Avatar for Username

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

This thread was archived. Please ask a new question if you need help.

xulrunner problem with Firefox

  • 2 replies
  • 2 have this problem
  • 8 views
  • Last reply by xulrunner

xulrunner
xulrunner

When I start Firefox 37.0.1 there is a xulrunner named little window and below it is text Error: platform version '36.0.4' is not compatible with minversion>=37.0.1 maxversion<=37.0.1 and then firefox exits without actually even starting really. This has happened before and after latest windows 7 updates. Starting with shift does not help.

When I start Firefox 37.0.1 there is a xulrunner named little window and below it is text Error: platform version '36.0.4' is not compatible with minversion>=37.0.1 maxversion<=37.0.1 and then firefox exits without actually even starting really. This has happened before and after latest windows 7 updates. Starting with shift does not help.
Attached screenshots

Chosen solution

Todennäköisesti laajennuksen aiheuttama ongelma. Vaihtoehtoisia ratkaisuja olisi joko nollata Firefox kokonaan (eli käytännössä poistaa kaikki asetukset ja lisäosat yms) tai sitten kokeilla iteratiivisesti mikä laajennuksista aiheuttaa ongelmia. Aloittaisin siis ottamalla kaikki lisäosat pois päältä käynnistämällä Firefoxin vikasietotilassa (http://mzl.la/1xKrE7R)

Read this answer in context 👍 0

All Replies (2)

Ville
Ville
  • Locale Leader

Chosen Solution

Todennäköisesti laajennuksen aiheuttama ongelma. Vaihtoehtoisia ratkaisuja olisi joko nollata Firefox kokonaan (eli käytännössä poistaa kaikki asetukset ja lisäosat yms) tai sitten kokeilla iteratiivisesti mikä laajennuksista aiheuttaa ongelmia. Aloittaisin siis ottamalla kaikki lisäosat pois päältä käynnistämällä Firefoxin vikasietotilassa (http://mzl.la/1xKrE7R)

xulrunner
xulrunner Question owner

I solved the problem by uninstalling and reinstalling and then I ran ccleaner. Thanks for the answer.