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Si estás experimentando problemas al intentar que tu información de escritorio se muestre en tus otros dispositivos, este artículo te mostrará cómo solucionarlos sustituyendo los datos sync que tienes en el servidor con una nueva copia desde tu escritorio.

Si estás experimentando problemas al intentar que tu información de escritorio se muestre en tus otros dispositivos, este artículo te mostrará cómo solucionarlos sustituyendo los datos sync que tienes en el servidor con una nueva copia desde tu escritorio. __TOC__ = Parte 1. Restablecer tu cuenta Firefox Sync = {warning}'''Advertencia:''' esto borrará todos tus datos guardados en el servidor. Es posible que pierdas datos. {/warning} {for =fx35, =fx4, =fx5, =fx6, =fx7, =fx8} #[[T:optionspreferences]] #Una vez que se abra la ventana de {for win}opciones{/for}{for mac,linux}preferencias{/for}, haz clic en la pestaña '''Sync'''. #En la pestaña '''Sync''', haz clic en {button Manage Account} y selecciona '''Mi clave de Sync'''. #Se abrirá una nueva ventana que mostrará una clave de Sync. Ignórala y haz clic en '''Generar'''. #Se creará una nueva clave de Sync para ti. Tómate un momento para imprimirla o guardarla en tu ordenador. A continuación, haz clic en {button Change Sync Key}<br>{for win }[[Image:Lost Key 2]] {/for} #Deberías ver dos mensajes de estado. El primero dirá: "'''Cambiando la clave de Sync y subiendo los datos locales, por favor, espera...'''" y el segundo dirá: "'''¡Tu clave de Sync se ha cambiado con éxito!'''". #Una vez que se haya cambiado tu clave de Sync, la ventana se cerrará. {note}'''Nota:''' Esta primera sincronización debería realizarse rápidamente, pero puede tardar más de 30 minutos, dependiendo de la cantidad de información que deba sincronizarse.{/note} #[[T:closeOptionsPreferences]] {/for} {for fx9} #[[T:optionspreferences]] #Una vez que se abra la ventana de {for win}opciones{/for}{for mac,linux}preferencias{/for}, haz clic en la pestaña '''Sync'''. #En la pestaña '''Sync''', haz clic en {button Manage Account} y selecciona '''Mi clave de recuperación'''. #Se abrirá una nueva ventana que mostrará una clave de recuperación. Ignórala y haz clic en '''Generar una nueva clave'''. #Se creará una nueva clave de recuperación para ti. Tómate un momento para imprimirla o guardarla en tu ordenador. A continuación, haz clic en {button Change Recovery Key}<br>{for win }[[Image:Change Key - Win]]{/for}{for mac}[[Image:Lost Key pt3]]{/for} #Deberías ver dos mensajes de estado. El primero dirá: "'''Cambiando la clave de recuperación y subiendo los datos locales, por favor, espera...'''" y el segundo dirá: "'''¡Tu clave de recuperación se ha cambiado con éxito!'''". #Una vez que se haya cambiado tu clave de recuperación, la ventana se cerrará. {note}'''Nota:''' Esta primera sincronización debería realizarse rápidamente, pero puede tardar más de 30 minutos, dependiendo de la cantidad de información que deba sincronizarse.{/note} #[[T:closeOptionsPreferences]] {/for} =Parte 2. Volver a agregar tus dispositivos= Ahora que has cambiado tu {for =fx35, =fx4, =fx5, =fx6, =fx7, =fx8}clave de Sync{/for}{for fx9}clave de recuperación{/for}, cualquier dispositivo que tuvieras conectado a tu cuenta de Sync dejará de sincronizarse. Tendrás que volver a agregarlos a tu cuenta de Sync siguiendo los pasos que se indican en [[How to sync Firefox settings between computers]] o [[How do I sync Firefox between my desktop and mobile?]].