Si estás experimentando problemas al intentar que tu información de escritorio se muestre en tus otros dispositivos, este artículo te mostrará cómo solucionarlos sustituyendo los datos sync que tienes en el servidor con una nueva copia desde tu escritorio.
Tabla de contenidos
Parte 1. Restablecer tu cuenta Firefox Sync
Advertencia: esto borrará todos tus datos guardados en el servidor. Es posible que pierdas datos.
- En la barra de menu, haz click en y selecciona (selecciona en versiones antiguas de macOS).Haz click en el botón de menu
y selecciona .
- Una vez que se abra la ventana de opcionespreferencias, haz clic en la pestaña Sync.
- En la pestaña Sync, haz clic en y selecciona Mi clave de Sync.
- Se abrirá una nueva ventana que mostrará una clave de Sync. Ignórala y haz clic en Generar.
- Se creará una nueva clave de Sync para ti. Tómate un momento para imprimirla o guardarla en tu ordenador. A continuación, haz clic en
- Deberías ver dos mensajes de estado. El primero dirá: "Cambiando la clave de Sync y subiendo los datos locales, por favor, espera..." y el segundo dirá: "¡Tu clave de Sync se ha cambiado con éxito!".
- Una vez que se haya cambiado tu clave de Sync, la ventana se cerrará. Nota: Esta primera sincronización debería realizarse rápidamente, pero puede tardar más de 30 minutos, dependiendo de la cantidad de información que deba sincronizarse.
- Cierra la página . Cualquier cambio que hayas hecho se guardará automáticamente.
- En la barra de menu, haz click en y selecciona (selecciona en versiones antiguas de macOS).Haz click en el botón de menu y selecciona .
- Una vez que se abra la ventana de opcionespreferencias, haz clic en la pestaña Sync.
- En la pestaña Sync, haz clic en y selecciona Mi clave de recuperación.
- Se abrirá una nueva ventana que mostrará una clave de recuperación. Ignórala y haz clic en Generar una nueva clave.
- Se creará una nueva clave de recuperación para ti. Tómate un momento para imprimirla o guardarla en tu ordenador. A continuación, haz clic en
- Deberías ver dos mensajes de estado. El primero dirá: "Cambiando la clave de recuperación y subiendo los datos locales, por favor, espera..." y el segundo dirá: "¡Tu clave de recuperación se ha cambiado con éxito!".
- Una vez que se haya cambiado tu clave de recuperación, la ventana se cerrará. Nota: Esta primera sincronización debería realizarse rápidamente, pero puede tardar más de 30 minutos, dependiendo de la cantidad de información que deba sincronizarse.
- Cierra la página . Cualquier cambio que hayas hecho se guardará automáticamente.
Parte 2. Volver a agregar tus dispositivos
Ahora que has cambiado tu clave de Syncclave de recuperación, cualquier dispositivo que tuvieras conectado a tu cuenta de Sync dejará de sincronizarse. Tendrás que volver a agregarlos a tu cuenta de Sync siguiendo los pasos que se indican en ¿Cómo configuro Firefox Sync? o Utiliza Sync para compartir tus marcadores, contraseñas y datos de Firefox con tu Firefox para dispositivos móviles.
