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Si estás experimentando problemas al intentar que tu información de escritorio se muestre en tus otros dispositivos, este artículo te mostrará cómo solucionarlos sustituyendo los datos sync que tienes en el servidor con una nueva copia desde tu escritorio.

Si estás experimentando problemas al intentar que tu información de escritorio se muestre en tus otros dispositivos, este artículo te mostrará cómo solucionarlos sustituyendo los datos sync que tienes en el servidor con una nueva copia desde tu escritorio. __TOC__ = Parte 1. Restablecer tu cuenta Firefox Sync = {warning}'''Advertencia:''' esto borrará todos tus datos guardados en el servidor. Es posible que pierdas datos. {/warning} {for =fx35, =fx4, =fx5, =fx6, =fx7, =fx8} #[[T:optionspreferences]] #Una vez abierta la ventana de {for win}opciones{/for}{for mac,linux}preferencias{/for}, haz clic en la pestaña '''Sync'''. #En la pestaña '''Sync''', haz clic en {button Administrar cuenta} y selecciona '''Mi clave de Sync'''. #Se abrirá una nueva ventana que mostrará una clave Sync: ignórala y haz clic en '''Generar'''. #Se generará una nueva clave Sync para ti. Por favor, dedica unos minutos a imprimirla o guardarla en tu equipo. A continuación, haz clic en {button Cambiar clave Sync}<br>{for win }[[Image:Lost Key 2]] {/for} #Verás dos mensajes de estado. El primero dirá, "'''Cambiando la clave Sync y subiendo los datos locales, por favor, espera...'''" y el segundo dirá, "'''¡Tu clave Sync se ha cambiado con éxito!'''". #Una vez que se haya cambiado tu clave Sync, la ventana se cerrará. {note}'''Nota:''' esta primera sincronización deberá ocurrir en poco tiempo, pero puede tardar más de 30 minutos, dependiendo de la cantidad de información que tenga que sincronizarse.{/note} #[[T:closeOptionsPreferences]] {/for} {for fx9} #[[T:optionspreferences]] #Una vez abierta la ventana de {for win}opciones{/for}{for mac,linux}preferencias{/for}, haz clic en la pestaña '''Sync'''. #En la pestaña '''Sync''', haz clic en {button Administrar cuenta} y selecciona '''Mi clave de recuperación'''. #Se abrirá una nueva ventana que mostrará una clave de recuperación: ignórala y haz clic en '''Generar una nueva clave'''. #Se generará una nueva clave de recuperación para ti. Por favor, dedica unos minutos a imprimirla o guardarla en tu equipo. A continuación, haz clic en {button Cambiar clave de recuperación}<br>{for win }[[Image:Change Key - Win]]{/for}{for mac}[[Image:Lost Key pt3]]{/for} #Verás dos mensajes de estado. El primero dirá, "'''Cambiando la clave de recuperación y subiendo los datos locales, por favor, espera...'''" y el segundo dirá, "'''¡Tu clave de recuperación se ha cambiado con éxito!'''". #Una vez que se haya cambiado tu clave de recuperación, la ventana se cerrará. {note}'''Nota:''' esta primera sincronización deberá ocurrir en poco tiempo, pero puede tardar más de 30 minutos, dependiendo de la cantidad de información que tenga que sincronizarse.{/note} #[[T:closeOptionsPreferences]] {/for} =Parte 2. Volver a agregar tus dispositivos= Ahora que has cambiado tu {for =fx35, =fx4, =fx5, =fx6, =fx7, =fx8}clave Sync{/for}{for fx9}clave de recuperación{/for}, cualquier dispositivo que tuvieras conectado a tu cuenta Sync dejará de sincronizarse. Tendrás que volver a agregarlos a tu cuenta Sync siguiendo los pasos de [[How to sync Firefox settings between computers]] o [[How do I sync Firefox between my desktop and mobile?]].