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Si tienes problemas con páginas que usan [[Using plugins with Firefox|plugins]] (como Flash, Windows Media Player, Java, etc...) para mostrar contenido, puede que necesites comprobar si un plugin es el causante del problema. Entre los problemas mas comunes que pueden ocasionar los plugins se incluyen: * [[Firefox crashes|Fallos]] o [[Firefox hangs|Bloqueos]] * Las [[Images or animations do not show|imágenes]] o los elementos [[Video or audio does not play|multimedia]] no se cargan correctamente * [[Unable to download or save files|Problemas al descargar o al guardar archivos]] Este artículo describe como solucionar problemas con los plugins. Si tienes un problema con una extensión o con un tema, puedes ver [[Troubleshooting extensions and themes]]. Para más información sobre los plugins, puedes ver [[Using plugins with Firefox]]. __TOC__ = Determinar si un plugin es la causa del problema = {for fx3} Puedes deshabilitar plugins de forma selectiva mientras Firefox se está ejecutando. Si sospechas de un determinado plugin, deshabilítalo primero, e intenta reproducir el problema. Si no sabes que plugin deshabilitar: # Abre la ventana de complementos haciendo clic en el menú {menu Herramientas} y seleccionando el elemento del menú {menu Complementos}. # En la ventana de complementos, selecciona el panel {menu Plugins}. # Selecciona el plugin de la lista y haz clic sobre su botón de {button Desactivar}. Repite este paso por cada uno de los plugins de la lista. No es necesario que reinicies Firefox para que los cambios tengan efecto. # Haz pruebas para ver si el problema se repite. Si esto no ocurre, vuelve a la ventana de complementos y vuelve a habilitar los plugins uno a uno con su botón de {button Activar} hasta que encuentres cual es plugin causante del problema. Si al deshabilitar un plugin se soluciona el problema, sigue los pasos que se indican en este articulo. {/for} <!-- El siguiente método es poco recomendable, debido a que hay que mover plugins fuera de su carpeta por defecto. Para deshabilitar los plugins que se encuentran dentro de la carpeta plugins de Firefox, para determinar cual es el causante del problema: # Cierra Firefox. # Copia el contenido de la carpeta plugins de Firefox a otra ubicación situada fuera de la carpeta de Firefox. {for win}La carpeta de plugins normalmente se encuentra ubicada en la siguiente ruta {filepath C:\Program Files\Mozilla Firefox\plugins}.{/for} # Borra la carpeta de plugins de Firefox que se encuentra dentro de la carpeta de Mozilla Firefox. # Reinicia Firefox. Si el problema ha desaparecido, se debe a uno de los plugins que has deshabilitado. Vuelve a instalar cada plugin uno por uno(desde la copia que has creado, reiniciando Firefox cada vez que finalizes la instalación de un plugin) para determinar que plugin está causandote problemas. Si has podido comprobar que deshabilitar un plugin soluciona tu problema, sigue los pasos que se indican en este articulo. --> = Actualizar o reinstalar tus plugins = Muchos de los problemas con los plugins pueden resolverse actualizando a la ultima versión del plugin. [[T:plugincheck]] Si actualizar a la nueva versión del plugin o reinstalarlo por completo no soluciona el problema, puedes dejarlo deshabilitado. = Desinstalar manualmente un plugin = Si no puedes usar un programa de desinstalación para eliminar un plugin, puedes eliminarlo manualmente: # [[T:aboutconfig]] # Busca la preferencia: {pref plugin.expose_full_path}. # Haz doble clic sobre la preferencia en la lista {pref plugin.expose_full_path} para cambiar el valor a {pref true}. # En la barra de dirección teclea '''about:plugins''' y presiona la tecla {for win,linux}{key Enter}{/for}{for mac}{key Return}{/for} para que aparezca la lista de plugins instalados en Firefox. # Cada una de las entradas en la página '''about:plugins''' tendrá una entrada "File name:" seguida por una ruta. {for win}Usa el Explorador de Windows para dirigirte {/for}{for mac,linux}Navegar{/for} a la carpeta mostrada por en la información del plugin que quieres eliminar. # Renombra el archivo a otro nombre diferente al nombre real del plugin, por ejemplo cambia {filepath npswf32} por {filepath Xnpswf32} El plugin será eliminado. = Reinicializar la base de datos de plugins = En algunos casos, puede que no puedas instalar o reinstalar un plugin. Reinicializar la base de datos de plugins puede que solucione este problema: # [[T:profileFolder]] # [[T:closeFirefox]] # Borrar el archivo {filepath pluginreg.dat}. # Abre Firefox # En la barra de dirección teclea '''about:plugins''' y presiona la tecla {for win,linux}{key Enter}{/for}{for mac}{key Return}{/for} para que aparezca la lista de plugins instalados en Firefox.