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Redefina a sua palavra-passe da Mozilla account para proteger as suas credenciais
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Repor palavra-passe da Mozilla account
Repor palavra-passe da Mozilla account
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Se a Mozilla lhe pedir para repor a sua palavra-passe, as suas credenciais podem ter sido divulgadas na dark web
Se a Mozilla lhe pedir para repor a sua palavra-passe, as suas credenciais podem ter sido divulgadas na dark web
Content:
A possibilidade de a sua Mozilla account ser pirateada ou comprometida é elevada hoje em dia, considerando as novas formas de realizar ciberataques. Neste caso, existe também a possibilidade de as suas credenciais poderem acabar na Dark Web. Para não só parar, mas também prevenir tais eventos, a Mozilla irá enviar-lhe um e-mail a notificá-lo de que a sua palavra-passe atual foi reposta. Este artigo irá explicar-lhe como recuperar a sua conta e protegê-la com uma palavra-passe nova e mais forte.
__TOC__
=Reveja o e-mail que a Mozilla lhe enviou=
A Mozilla irá enviar-lhe um e-mail de ''accounts@firefox.com'' a pedir-lhe para repor a sua palavra-passe, se detetar que as suas credenciais foram divulgadas na Dark Web.
Também irá desligar automaticamente todos os dispositivos na sua conta para prevenir mais danos. É-lhe então pedido que reponha a sua palavra-passe para ativar esta prevenção.
{note}'''Nota:''' Embora [[Review your Mozilla account activity and protect your data|rever a atividade da sua conta Mozilla]] possa ser o próximo passo lógico, até que reponha a sua palavra-passe, não terá acesso à [https://accounts.firefox.com/settings página de definições da conta Mozilla], nem aos seus dados do Sync (uma vez que não podem ser desencriptados).{/note}
=Repor a palavra-passe para a sua Mozilla account=
#Deverá receber um e-mail da Mozilla, a informá-lo de que a sua palavra-passe foi reposta. Por favor, note que o e-mail não conterá nenhuma ligação ou botão para iniciar o processo.
#Terá de navegar no seu dispositivo de eleição e iniciar a sessão na sua Mozilla account a partir daí.
#A Mozilla irá notificá-lo de que a sua conta foi bloqueada por razões de segurança.
#Clique na ligação '''Esqueceu-se da palavra-passe?''', e reponha a sua palavra-passe.
;[[Image:enterpasswordmozilla|width=300]]
{note}'''Nota:''' Este problema não está relacionado com o ''bug'' [[My sign in was blocked for security reasons on Mozilla account]].{/note}
=Porque é que é importante repor a palavra-passe o mais depressa possível=
Como mencionámos anteriormente, a Mozilla só lhe enviará e-mails a pedir para repor a palavra-passe se a sua conta tiver sido assinalada com [[Suspicious activity on my Mozilla account|atividade suspeita]].
Embora isto possa significar que outra pessoa tentou aceder à sua conta, também pode significar que as suas credenciais foram comprometidas e divulgadas na Dark Web.
Em tal situação, o tempo é o seu melhor amigo. Repor a palavra-passe o mais depressa possível irá impedir que a sua conta seja acedida por terceiros e remediar os danos que já foram feitos.
Depois de recuperar o acesso à sua conta, reveja quaisquer chaves de acesso registadas e contas associadas para se certificar de que as reconhece. Se notar algo que não criou ou não reconhece, consulte [[Suspicious activity on my Mozilla account]] para obter os passos para ajudar a proteger a sua conta.
{note}'''Nota:''' Escolha uma palavra-passe diferente da que estava a utilizar anteriormente. A sua palavra-passe deve ter mais de 8 caracteres e não deve conter nenhuma parte do seu endereço de e-mail. Para mais dicas, leia o nosso guia abrangente sobre [[Choose a strong password|como escolher uma palavra-passe forte]].{/note}
=Iniciar sessão com um código de e-mail de utilização única=
A Mozilla account suporta uma [[Passwordless login for Mozilla accounts|opção de início de sessão sem palavra-passe]] para serviços selecionados. Em vez de inserir uma palavra-passe, pode utilizar um código de utilização única enviado para o seu endereço de e-mail.
Quando insere o seu e-mail num serviço suportado, a Mozilla determina automaticamente o método de início de sessão correto. Se a sua conta for elegível para o fluxo sem palavra-passe, receberá um código de utilização única por e-mail. Insira esse código no ecrã de verificação para concluir o início de sessão. Se o código expirar, pode solicitar um novo.
Pode utilizar o início de sessão sem palavra-passe ao criar uma nova conta para um serviço suportado, ou quando a sua conta existente não tem uma palavra-passe e não está associada à Google ou à Apple.
{note}'''Nota''': O início de sessão sem palavra-passe não pode ser utilizado para o Firefox Sync. O Sync requer uma palavra-passe porque utiliza encriptação de ponta a ponta para proteger os seus dados.{/note}
=Reveja as suas chaves de acesso depois de proteger a sua conta=
Se tiver chaves de acesso registadas na sua Mozilla account, reveja-as depois de repor a sua palavra-passe.
Embora as chaves de acesso sejam concebidas para serem resistentes a ''phishing'', se suspeitar de roubo de credenciais, verifique se todas as chaves de acesso registadas pertencem a dispositivos e chaves de segurança que reconhece.
Para rever as suas chaves de acesso:
#Inicie sessão na sua Mozilla account depois de repor a sua palavra-passe.
#Abra {menu Settings}.
#Vá para {menu Security} > {menu Passkeys}.
#Reveja a lista de chaves de acesso registadas.
Se encontrar uma chave de acesso que não reconhece:
#Elimine a chave de acesso.
#Reveja as definições de segurança da sua conta.
#Considere ativar ou rever as suas definições de autenticação de dois passos.
{note}'''Dica''': Se recebeu um e-mail sobre uma chave de acesso a ser adicionada à sua conta e não iniciou essa ação, trate-o como uma potencial preocupação de segurança e reveja a sua conta imediatamente.{/note}
Para mais informação, consulte [[Use a passkey to sign in to your Mozilla account]].
=Artigos relacionados=
*[[How to change or reset your Mozilla account password]]
*[[Review your Mozilla account activity and protect your data]]
*[[Avoid getting locked out of your Mozilla account]]
*[[My sign in was blocked for security reasons on Mozilla account]]
A possibilidade de a sua Mozilla account ser pirateada ou comprometida é elevada hoje em dia, considerando as novas formas de realizar ciberataques. Neste caso, existe também a possibilidade de as suas credenciais poderem acabar na Dark Web. Para não só parar, mas também prevenir tais eventos, a Mozilla irá enviar-lhe um e-mail a notificá-lo de que a sua palavra-passe atual foi reposta. Este artigo irá explicar-lhe como recuperar a sua conta e protegê-la com uma palavra-passe nova e mais forte.
__TOC__
=Reveja o e-mail que a Mozilla lhe enviou=
A Mozilla irá enviar-lhe um e-mail de ''accounts@firefox.<!-- -->com'' a pedir-lhe para repor a sua palavra-passe, se detetar que as suas credenciais foram divulgadas na [https://wikipedia.org/wiki/Dark_web dark web].
Também irá desligar automaticamente todos os dispositivos na sua conta para prevenir mais danos. É-lhe então pedido que reponha a sua palavra-passe para ativar esta prevenção.
{note}'''Nota:''' Embora [[Review your Mozilla account activity and protect your data|rever a atividade da sua conta Mozilla]] possa ser o próximo passo lógico, até que reponha a sua palavra-passe, não terá acesso à [https://accounts.firefox.com/settings página de definições da conta Mozilla], ou aos seus dados do Sync (uma vez que não podem ser desencriptados).{/note}
=Repor a palavra-passe para a sua Mozilla account=
#Deverá receber um e-mail da Mozilla, a informá-lo de que a sua palavra-passe foi reposta. Por favor, note que o e-mail não conterá nenhuma ligação ou botão para iniciar o processo.
#Terá de navegar no seu dispositivo de eleição e iniciar a sessão na sua Mozilla account a partir daí.
#A Mozilla irá notificá-lo de que a sua conta foi bloqueada por razões de segurança.
#Clique na ligação '''Esqueceu-se da palavra-passe?''', e reponha a sua palavra-passe.
;[[Image:enterpasswordmozilla|width=300]]
{note}'''Nota:''' Este problema não está relacionado com o ''bug'' [[My sign in was blocked for security reasons on Mozilla account]].{/note}
=Porque é que é importante repor a palavra-passe o mais depressa possível=
Como mencionámos anteriormente, a Mozilla só lhe enviará e-mails a pedir para repor a palavra-passe se a sua conta tiver sido assinalada com [[Suspicious activity on my Mozilla account|atividade suspeita]].
Embora isto possa significar que outra pessoa tentou aceder à sua conta, também pode significar que as suas credenciais foram comprometidas e divulgadas na Dark Web.
Em tal situação, o tempo é o seu melhor amigo. Repor a palavra-passe o mais depressa possível irá impedir que a sua conta seja acedida por terceiros e remediar os danos que já foram feitos.
Depois de recuperar o acesso à sua conta, reveja quaisquer chaves de acesso registadas e contas associadas para se certificar de que as reconhece. Se notar algo que não criou ou não reconhece, consulte [[Suspicious activity on my Mozilla account]] para obter os passos para ajudar a proteger a sua conta.
{note}'''Nota:''' Escolha uma palavra-passe diferente da que estava a utilizar anteriormente. A sua palavra-passe deve ter mais de 8 caracteres e não deve conter nenhuma parte do seu endereço de e-mail. Para mais dicas, leia o nosso guia abrangente sobre [[Choose a strong password|como escolher uma palavra-passe forte]].{/note}
=Iniciar sessão com um código de e-mail de utilização única=
A Mozilla account suporta uma [[Passwordless login for Mozilla accounts|opção de início de sessão sem palavra-passe]] para serviços selecionados. Em vez de inserir uma palavra-passe, pode utilizar um código de utilização única enviado para o seu endereço de e-mail.
Quando insere o seu e-mail num serviço suportado, a Mozilla determina automaticamente o método de início de sessão correto. Se a sua conta for elegível para o fluxo sem palavra-passe, receberá um código de utilização única por e-mail. Insira esse código no ecrã de verificação para concluir o início de sessão. Se o código expirar, pode solicitar um novo.
Pode utilizar o início de sessão sem palavra-passe ao criar uma nova conta para um serviço suportado, ou quando a sua conta existente não tem uma palavra-passe e não está associada à Google ou à Apple.
{note}'''Nota''': O início de sessão sem palavra-passe não pode ser utilizado para o Firefox Sync. O Sync requer uma palavra-passe porque utiliza encriptação de ponta a ponta para proteger os seus dados.{/note}
=Reveja as suas chaves de acesso depois de proteger a sua conta=
Se tiver chaves de acesso registadas na sua Mozilla account, reveja-as depois de repor a sua palavra-passe.
Embora as chaves de acesso sejam concebidas para serem resistentes a ''phishing'', se suspeitar de roubo de credenciais, verifique se todas as chaves de acesso registadas pertencem a dispositivos e chaves de segurança que reconhece.
Para rever as suas chaves de acesso:
#Inicie sessão na sua Mozilla account depois de repor a sua palavra-passe.
#Abra {menu Settings}.
#Vá para {menu Security} > {menu Passkeys}.
#Reveja a lista de chaves de acesso registadas.
Se encontrar uma chave de acesso que não reconhece:
#Elimine a chave de acesso.
#Reveja as definições de segurança da sua conta.
#Considere ativar ou rever as suas definições de autenticação de dois passos.
{note}'''Dica:''' Se recebeu um e-mail sobre uma chave de acesso a ser adicionada à sua conta e não iniciou essa ação, trate-o como uma potencial preocupação de segurança e reveja a sua conta imediatamente.{/note}
Para mais informação, consulte [[Use a passkey to sign in to your Mozilla account]].
=Artigos relacionados=
*[[How to change or reset your Mozilla account password]]
*[[Review your Mozilla account activity and protect your data]]
*[[Avoid getting locked out of your Mozilla account]]
*[[My sign in was blocked for security reasons on Mozilla account]]