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A possibilidade de a sua Mozilla account ser pirateada ou comprometida é elevada hoje em dia, considerando as novas formas de realizar ciberataques. Neste caso, existe também a possibilidade de as suas credenciais poderem acabar na Dark Web. Para não só parar, mas também prevenir tais eventos, a Mozilla irá enviar-lhe um e-mail a notificá-lo de que a sua palavra-passe atual foi reposta. Este artigo irá explicar-lhe como recuperar a sua conta e protegê-la com uma palavra-passe nova e mais forte.
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Reveja o e-mail que a Mozilla lhe enviou
A Mozilla irá enviar-lhe um e-mail de accounts@firefox.com a pedir-lhe para repor a sua palavra-passe, se detetar que as suas credenciais foram divulgadas na Dark Web.
Também irá desligar automaticamente todos os dispositivos na sua conta para prevenir mais danos. É-lhe então pedido que reponha a sua palavra-passe para ativar esta prevenção.
Repor a palavra-passe para a sua Mozilla account
- Deverá receber um e-mail da Mozilla, a informá-lo de que a sua palavra-passe foi reposta. Por favor, note que o e-mail não conterá nenhuma ligação ou botão para iniciar o processo.
- Terá de navegar no seu dispositivo de eleição e iniciar a sessão na sua Mozilla account a partir daí.
- A Mozilla irá notificá-lo de que a sua conta foi bloqueada por razões de segurança.
- Clique na ligação Esqueceu-se da palavra-passe?, e reponha a sua palavra-passe.
Porque é que é importante repor a palavra-passe o mais depressa possível
Como mencionámos anteriormente, a Mozilla só lhe enviará e-mails a pedir para repor a palavra-passe se a sua conta tiver sido assinalada com atividade suspeita.
Embora isto possa significar que outra pessoa tentou aceder à sua conta, também pode significar que as suas credenciais foram comprometidas e divulgadas na Dark Web.
Em tal situação, o tempo é o seu melhor amigo. Repor a palavra-passe o mais depressa possível irá impedir que a sua conta seja acedida por terceiros e remediar os danos que já foram feitos.
Iniciar sessão com um código de e-mail de utilização única
A Mozilla account suporta uma opção de início de sessão sem palavra-passe para serviços selecionados. Em vez de inserir uma palavra-passe, pode utilizar um código de utilização única enviado para o seu endereço de e-mail.
Quando insere o seu e-mail num serviço suportado, a Mozilla determina automaticamente o método de início de sessão correto. Se a sua conta for elegível para o fluxo sem palavra-passe, receberá um código de utilização única por e-mail. Insira esse código no ecrã de verificação para concluir o início de sessão. Se o código expirar, pode solicitar um novo.
Pode utilizar o início de sessão sem palavra-passe ao criar uma nova conta para um serviço suportado, ou quando a sua conta existente não tem uma palavra-passe e não está associada à Google ou à Apple.
