Compare Revisions

démarrage redémarrage redémarrer lancer lancement exécuter exécution ouvrir ouverture connecter connexion

Il peut arriver que la fenêtre de Firefox ne s'ouvre pas lorsque vous cliquez sur l'icône de Firefox. Cet article explique quoi faire dans une telle situation.

Il peut arriver que la fenêtre de Firefox ne s'ouvre pas lorsque vous cliquez sur l'icône de Firefox. Cet article explique quoi faire dans une telle situation. * Si vous recevez un message que vous pouvez faire disparaître (p. ex. ''"TypeError: Components.classes['@ ... ;1'] is undefined"'', ''"onload error TypeError: ..."'', ''"Exc in ev handl: ..."'') et pouvez ouvrir Firefox, consultez [[Troubleshooting extensions and themes]]. * Si Firefox démarre mais ne peut afficher aucun site Web, consultez plutôt [[Error loading web sites]]. __TOC__ = Messages d'erreur spécifiques = == Rapporteur de plantage de Mozilla == Si vous avez la fenêtre « ''Rapporteur de plantage de Mozilla'' » au démarrage de Firefox, consultez [[Firefox crashes]] pour des solutions. == Firefox est déjà en cours d'exécution mais ne répond pas == Consultez [[Firefox is already running but is not responding]] pour des solutions. == XULRunner - Error == Si vous voyez le message, ''"XULRunner - Error: Platform version <x.x.x.x> is not compatible with minVersion <x.x.x.x>""'' ("<x.x.x.x>" dépend du numéro de version), après une mise à jour logicielle, utilisez un autre navigateur pour télécharger le fichier d'installation de Firefox depuis [http://www.mozilla.org/firefox mozilla.org/firefox], enregistrez-le sur le bureau ou un autre emplacement, supprimez le répertoire d'installation de Firefox, puis [[Installing Firefox|réinstallez Firefox]]. * Si Firefox ne démarre toujours pas, consultez la section [[#w_impossible-de-daemarrer-firefox-suite-aa-sa-mise-aa-jour|Impossible de démarrer Firefox suite à sa mise à jour]] ci-dessous. {for linux} == Erreur au démarrage de l'application == Cette erreur indique que Firefox n'est pas installé ou que votre raccourci est incorrect. Vérifiez que Firefox est installé à l'endroit vers lequel pointe votre raccourci. Si cela n'est pas le cas, [[Installing Firefox on Linux|installez Firefox]] si nécessaire, et modifiez le raccourci pour qu'il pointe vers le bon endroit. {/for} {for win} == Le programme doit être fermé pour permettre à une précédente procédure d'installation de se terminer == Si vous avez un message au démarrage de Firefox disant « ''Le programme doit être fermé pour permettre à une précédente procédure d'installation de se terminer. Veuillez redémarrer.'' », consultez [[The program must close to allow a previous installation attempt to complete]]. == Erreur lors de l'ouverture du fichier en écriture... == Si vous recevez ce message d'erreur lorsque vous tentez de démarrer Firefox sous Windows, cela peut signifier que vous devez lancer Firefox avec les privilèges d'administrateur. Vous pouvez soit redémarrer l'ordinateur, soit exécuter le programme en tant qu'administrateur. # Trouvez le fichier {filepath firefox.exe} dans le dossier d'installation de Firefox. # Faites un clic droit sur l'icône. #* '''(Windows 2000/XP)''' Sélectionnez {menu Exécuter en tant que...}. Dans la fenêtre qui s'affiche, sélectionnez '''L'utilisateur suivant :'''. Dans le champ '''Nom de l'utilisateur :''', sélectionnez '''Administrateur''' ou un autre utilisateur disposant des privilèges d'administration. Entrez le mot de passe correspondant à l'utilisateur choisi. Cliquez sur {button OK}. #* '''(Windows 7 et Vista)''' Sélectionnez {menu Exécuter en tant qu'administrateur...}. Procédez ensuite de manière similaire à ce qui est décrit dans la section pour Windows XP située ci-dessus. # Firefox est démarré en utilisant le compte administrateur que vous avez choisi. Mais c'est toujours votre compte d'utilisateur Windows qui est actif. {/for} == Autres messages d'erreur == Si vous avez un autre message d'erreur (p. ex. « ''Erreur d'analyse XML : Emplacement d'entité non défini'' », « ''Échec de la connexion sécurisée ... utilise un certificat de sécurité invalide'' »), consultez [[Troubleshooting extensions and themes]]. = Pas de message d'erreur = Si vous cliquez sur l'icône Firefox mais qu'aucune fenêtre Firefox ne s'ouvre et aucun message d'erreur n'est affiché, une première chose à faire est de redémarrer votre ordinateur, puis d'essayer de nouveau. Si Firefox ne démarre toujours pas, lisez les sections suivantes. == Impossible de démarrer Firefox suite à sa mise à jour == Dans votre logiciel de sécurité Internet, vérifiez les paramètres de virtualisation et effacez le cache virtuel, s'il y en a. == Impossible de démarrer Firefox suite à l'installation de modules complémentaires == Si Firefox fonctionnait mais que des problèmes sont apparus suite à l'installation d'une extension ou d'un thème, consultez [[Troubleshooting extensions and themes]]. {for win} == Impossible de démarrer Firefox suite au nettoyage du registre == Certains nettoyeurs de registre effacent plus de clés de registre qu'ils ne le devraient, empêchant certains programmes de démarrer, notamment Firefox. Si Firefox fonctionnait précédemment mais a cessé de fonctionner après que vous ayez nettoyé le registre, vous devriez restaurer ce dernier en utilisant la sauvegarde de registre que vous avez faite avant le nettoyage. * Si vous n'avez pas fait de sauvegarde de registre, réinstallez Windows ou restaurez-le en utilisant une sauvegarde des paramètres usine de votre ordinateur tout en gardant vos données utilisateur.{note}'''Note ''': Avant de réinstaller ou restaurer Windows, sauvegardez les données de votre ordinateur.{/note} {/for} == Firefox a déjà fonctionné par le passé == Si Firefox fonctionnait mais a subitement cessé de fonctionner, cela peut être dû à la présence de données corrompues dans votre profil d'utilisateur de Firefox. Désinstaller puis réinstaller Firefox ne résoudra pas ce problème car ces fichiers ne sont pas supprimés lors de la désinstallation. Pour savoir si des données corrompues sont bien à l'origine de votre problème, utilisez le [[Managing profiles|gestionnaire de profils]] pour créer un nouveau profil. Si cela résout le problème, vous pouvez alors [[Recovering important data from an old profile|transférer vos marque-pages et autre données personnelles dans le nouveau profil]]. {for mac} == Impossible de démarrer Firefox sous OS X 10.4 ou antérieur, ou avec un processeur PowerPC == Mozilla a arrêté la prise en charge d'OS X 10.4 et des versions antérieures, ainsi que d'OS X 10.5 avec un processeur PowerPC. Ces systèmes d'exploitation ou architecture ne sont plus maintenus par Apple (et ce depuis déjà un certain temps) et ont de multiples failles de sécurité qui resteront non corrigées. À ce titre, les options suivantes, listées de la plus à la moins sure, s'offrent à vous : * Si vous avez un processeur Intel, vous pouvez mettre à jour vers OS X 10.6 ou 10.7. C'est l'option la plus sure. * Si vous ne voulez pas payer pour un nouveau système d'exploitation ou si vous avez un processeur PowerPC, vous pouvez installer une [http://fr.wikipedia.org/wiki/Liste_des_distributions_Linux distribution Linux]. Vous avez ainsi un système complètement sûr et accédez à toutes les nouvelles fonctionnalités de Firefox. * Sous OS X 10.4 ou 10.5 avec un processeur PowerPC, vous pouvez télécharger un clone de la dernière version de Firefox conçu uniquement pour PowerPC depuis la [http://www.floodgap.com/software/tenfourfox/ page d'accueil de TenForFour (en)].{note}'''Note :''' En aucune manière, TenForFour n'est affilié ou maintenu par Mozilla, et n'est pas une version officielle.{/note} **Vous pouvez également continuer à utiliser Firefox 3.6 que vous pouvez télécharger depuis [http://www.mozilla.org/en-US/firefox/all-older.html cette page]. {warning}'''Avertissement :''' Firefox 3.6 ne sera maintenu avec des mises à jour de sécurité et de stabilité que pour une courte période de temps.{/warning} * Sous OS X 10.3 et antérieur, vous pouvez continuer à utiliser Firefox 2.0.0.20. Ce n'est pas parce que le navigateur ne reçoit plus de mises à jour de sécurité qu'il va cesser de fonctionner.{warning}'''Avertissement :''' Vous utiliserez un logiciel non maintenu sous un système d'exploitation non maintenu, ce qui pose un risque de sécurité significatif.{/warning} {/for} {for win} == Impossible de démarrer Firefox sous Windows 98/ME ou antérieur == Mozilla a arrêté la prise en charge de Windows 98/ME et des versions antérieures. Ces systèmes d'exploitation ne sont plus maintenus par Microsoft (et ce depuis déjà un certain temps) et ont de multiples failles de sécurité qui resteront non corrigées. À ce titre, les options suivantes s'offrent à vous : * Vous pouvez mettre à jour vers Windows XP, Windows Vista ou Windows 7. * Si vous ne voulez pas payer pour un nouveau système d'exploitation ou si votre matériel est trop vieux pour être mis à jour, vous pouvez installer une [http://fr.wikipedia.org/wiki/Liste_des_distributions_Linux distribution Linux] qui peut s'exécuter sur des vieilles machines. Vous avez ainsi un système complètement sûr et accédez à toutes les nouvelles fonctionnalités de Firefox. {/for} {for linux} == Impossible de démarrer Firefox à cause de bibliothèques manquantes == Si vous avez installé Firefox sans passer par votre gestionnaire de paquets, vérifiez que votre système dispose des bibliothèques mentionnées dans les [http://www.mozilla.com/firefox/system-requirements prérequis système]. {/for} <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''Basé sur des informations de [http://kb.mozillazine.org/Browser_will_not_start_up Browser will not start up (mozillaZine KB)]'''''