Dieser Artikel beschreibt Lösungen für Probleme, die auf Webseiten mit unbewegten Dateiformaten (wie PNG, GIF und JPG) sowie bewegten Dateiformaten (wie animierten GIF) auftreten. Wenn Grafiken in Firefox nicht richtig dargestellt werden oder wenn Sie Grafiken nicht herunterladen können, folgen Sie den Anleitungen in diesem Artikel.

Cookies und Cache löschen

Manchmal können Sie Probleme mit dem Laden von Webseiten sehr einfach beheben, indem Sie Cookies und Cache löschen:

1. Klicken Sie in Ihrer Symbolleiste auf die Bibliotheksschaltfläche (wenn Sie die Schaltfläche dort nicht sehen, klicken Sie zuerst auf die Menüschaltfläche und dann auf Bibliothekauf die Menüschaltfläche ). Klicken Sie auf die Menüschaltfläche , um das Menü zu öffnen.
2. Klicken Sie auf Chronik und wählen Sie Neueste Chronik löschen….
3. Wählen Sie im Auswahlmenü der zu löschenden Zeitspanne den Eintrag Alles.
4. Setzen Sie unter dem Auswahlmenü ein Häkchen neben Cookies und Cache. Stellen Sie sicher, dass neben jenen Daten, die nicht gelöscht werden sollen, kein Häkchen gesetzt ist.
5. Klicken Sie auf OK.

Sicherheitssoftware überprüfen

Einige Programme zur Sicherheit im Internet (unter anderem Antiviren- und Anti-Spyware-Programme, Firewalls und Datenschutzprogramme) identifizieren Grafiken als Tracking-Pixel und blockieren diese Grafiken oder verhindern eine Animation. Überprüfen Sie die Einstellungen Ihres Sicherheitsprogramms und stellen Sie sicher, dass das Laden von Grafiken erlaubt ist.

Erweiterungen ausschalten oder deinstallieren

Erweiterungen (Add-ons) stellen neue Funktionen für Firefox bereit oder verändern bestehende. Informationen zum Ausschalten oder Deinstallieren von Erweiterungen, die möglicherweise das Laden von Grafiken in Firefox verhindern, erhalten Sie im Artikel Beheben von häufigen Firefox-Problemen mit Erweiterungen, Themes oder Hardwarebeschleunigung.

Grafiken werden geladen, aber nicht richtig angezeigt

Wenn die Grafiken auf einer Webseite zwar geladen, aber nicht richtig dargestellt werden oder anders aussehen als in anderen Browsern, gehen Sie wie folgt vor:

• Wenn Sie eine Software zum Beschleunigen der Internetverbindung nutzen, deaktivieren Sie diese und überprüfen Sie, ob die Grafiken nun korrekt dargestellt werden. Weitere Informationen erhalten Sie in den Anwendungshinweisen, die mit der Software geliefert wurden.
• Wenn ein Feld, das eine Grafik zeigen soll, nur Text oder unverständlichen „Zeichensalat“ enthält, liegt die Ursache meist in einem falsch konfigurierten Webserver. Kontaktieren Sie in diesem Fall den Betreiber oder Administrator der Website, um ihn über das Problem zu informieren.

Andere Ursachen

• Der Fehler liegt vielleicht bei der Seite, deren Grafiken geladen werden sollen. Um dies zu überprüfen, versuchen Sie, die Seite in einem anderen Browser oder in einem anderen Computer zu laden.

• Möglicherweise haben Sie eine Firefox-Einstellung verändert, die nun dafür sorgt, dass Grafiken nicht mehr angezeigt werden. Sie können dann entweder alle Benutzereinstellungen zurücksetzen oder diese Lösung versuchen:
  
  Warnung: Das Ändern von erweiterten Einstellungen kann die Stabilität und Sicherheit von Firefox beeinflussen, deshalb wird es nur erfahrenen Nutzern empfohlen.

1. Tippen Sie about:config in die Adressleiste und drücken Sie die Eingabetastedie Eingabetaste. Eine Seite mit einem Warnhinweis öffnet sich. Klicken Sie auf Risiko akzeptieren und fortfahren, um den Konfigurationseditor für die Einstellungen (die Seite about:config) zu öffnen.
   
   Für Nutzer von LinuxMac kann die grafische Darstellung geringfügig abweichen.
   
2. Suchen Sie in der Liste die Einstellung browser.display.document_color_use. Standardmäßig sollte der Wert auf 0 gestellt sein.
3. Klicken Sie auf (Zurücksetzen), falls die Einstellung einen anderen Wert als 0 hat.

Grafiken werden immer noch nicht korrekt angezeigt

Wenn Sie alle in diesem Artikel beschriebenen Lösungen versucht haben und die Grafiken noch immer nicht korrekt angezeigt werden, helfen Ihnen vielleicht diese Vorschläge:

• Firefox bereinigen – Add-ons und Einstellungen zurücksetzen.
• Erstellen Sie mithilfe der Profilverwaltung ein neues Firefox-Profil.
• Folgen Sie den anderen Schritten im Artikel Allgemeine Fehlersuche.

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Basiert auf Informationen des Artikels Images or animations do not load (mozillaZine KB)