Oi, já entrou em contato com o suporte do Instagram? O Firefox não possui controle de sites de terceiros, mas mantemos todas as funcionalidades de suporte de notificações livre para os sites habilitarem em suas configurações como bem entenderem.

A única coisa que o Firefox faz é dar o suporte ao recurso, ficando então, ao critério de cada site o comportamento do mesmo.

Estou esperando resposta do suporte do Instagram mas testei aqui no Microsoft Edge e lá as notificações me levam pro site, então deve ser algo do Firefox mesmo. Como eu disse, as notificações estão chegando normalmente, o problema é que clicar nelas não me leva ao Instagram

Vamos fazer um teste no Modo Seguro do Firefox para ver como ele se comporta...

Execute o Firefox em Modo Seguro para verificar se o problema continua. O Modo Segurança do Firefox é um modo de solução de problemas que desliga temporariamente a aceleração de hardware, redefine algumas configurações, e desativa os complementos (extensões e temas).

Se o Firefox estiver aberto, você pode reiniciar o Firefox no modo de segurança através do menu Ajuda:

• Clique no menu , depois em e finalmente em and Reiniciar com extensões desativadas.

Se o Firefox não estiver funcionando, você pode iniciar o Firefox no modo de segurança da seguinte forma:

• No Windows: Segure a tecla Shift quando for iniciar o Firefox.
• No Mac: Segure a tecla option quando for iniciar o Firefox.
• No Linux: Vá para o Terminal e execute o comando firefox-safe-mode
  (pode ser necessário especificar o caminho de instalação do Firefox por exemplo, /usr/lib/firefox)

Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro".

Se o problema não ocorrer no Modo Seguro, uma extensão, tema ou a aceleração de hardware pode estar causando o problema. Por favor, leia o artigo Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox para determinar isso.

Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabri-lo.

Quando você descobrir o que está causando os seus problemas, por favor, avise-nos. Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.

Tentei no modo seguro hj. Tentei tb restaurar o Firefox e desinstalá-lo e instalar de novo. Nada disso funcionou. Tentei tb baixar o Google Chrome e as notificações lá tb não me levam ao site (porém no Microsoft Edge elas funcionam)

Oi, já entrou em contato com o suporte do Instagram? O Firefox não possui controle de sites de terceiros, mas mantemos todas as funcionalidades de suporte de notificações livre para os sites habilitarem em suas configurações como bem entenderem. A única coisa que o Firefox faz é dar o suporte ao recurso, ficando então, ao critério de cada site o comportamento do mesmo.

Como isso ocorre no modo de segurança e também ocorre com o Chrome, talvez a Instagram tem otimizado apenas para navegadores específicos. Como eu disse anteriormente, o Firefox só mantém o suporte, mas é o site em questão quem deve otimizar para funcionar no Firefox. Lembre-se: O site precisa otimizar para que funcione no Firefox, mas ele pode manter o suporte apenas num navegador específico. Caso o site seja incompatível com essa função no Firefox, não podemos obrigá-los a otimizar seus endereços web para isso.

Samuel Santos disse

Oi, já entrou em contato com o suporte do Instagram? O Firefox não possui controle de sites de terceiros, mas mantemos todas as funcionalidades de suporte de notificações livre para os sites habilitarem em suas configurações como bem entenderem. A única coisa que o Firefox faz é dar o suporte ao recurso, ficando então, ao critério de cada site o comportamento do mesmo.

Como isso ocorre no modo de segurança e também ocorre com o Chrome, talvez a Instagram tem otimizado apenas para navegadores específicos. Como eu disse anteriormente, o Firefox só mantém o suporte, mas é o site em questão quem deve otimizar para funcionar no Firefox. Lembre-se: O site precisa otimizar para que funcione no Firefox, mas ele pode manter o suporte apenas num navegador específico. Caso o site seja incompatível com essa função no Firefox, não podemos obrigá-los a otimizar seus endereços web para isso.

Vc acha provável que seja o caso? Pq elas funcionavam normalmente até a semana passada