Diagnosticar problemas do Firefox utilizando o «Modo de Diagnóstico»

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  • Criador: Yuliana Alich
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Modo Seguro é um modo especial do Firefox que pode ser utilizado par aidentificar e resolver problemas. O Modo Seguro desativa temporariamente a aceleração de hardware, faz o reset a algumas definições e sativa extras (extensões e temas) que possam estar a causar problemas. Ao comparar o comportamento normal do Firefox com o Modo Seguro, torna-se possível identificar a causa do problema.

Nota: Os utilizadores do Windows podem estar familiarizados com o Modo Seguro para o Windows. O Modo Seguro do Firefox não tem nenhuma ligação com o Modo Seguro Windows.
A funcionalidade «Restaurar o Firefox» poderá corrigir muitos problemas, restaurando o Firefox para o seu estado predefinido, enquanto guarda a sua informação essencial. Considere utilizá-la antes de tentar processos de resolução de problemas mais complexos.

Iniciar o Firefox no Modo Seguro

Clique no botão Fx89menuButton Menu, clique em Ajuda, selecione Modo de diagnóstico… e clique em Reiniciar na janela "Reiniciar o Firefox no modo de diagnóstico?".

Nota: também pode iniciar o Firefox no «Modo de Diagnóstico» se manter pressionada a tecla Shift ao iniciar o Firefox.manter pressionada a tecla option ao iniciar o Firefox.sair do Firefox, abrir o seu Terminal e executar: firefox -safe-mode
Pode ter que especificar o caminho de instalação do Firefox (por exemplo, /usr/lib/firefox)

Janela de Modo Seguro

Safe Mode Fx 15 - Win

Existem duas opções:

  • Fazer click no botão Start in Safe Mode desativará temporariamente as extensões e temas, desligar a aceleração de hardware e desfazer as personalizações na barra de ferramentas e botões. Quando o Modo Seguro é terminado e o Firefox iniciado normalmente, as extensões, temas e definições voltarão ao estado em que se encontravam antes da entrada no Modo Seguro.
  • Ao fazer click no botão Reset Firefox, irá restaurar as definições de fábrica do Firefox, guardando a a sua informação essencial. Veja Restaurar o Firefox - Redefinir os extras e as definições para mais informação sobre esta opção.
SafeMode-Fx35

Existem agora duas opções:

  • Fazer click no botão Start in Safe Mode irá temporariamente desativar as extensões e temas, desligar a eceleração de hardware e repôr a barra de tarefas e botões às definições de fábrica .
  • Fazer click no botão Refresh Firefox irá restaurar as definições de fábrica do Firefox, guardando as suas informações essenciais. Para mais informação sobre esta opção, veja Restaurar o Firefox - Redefinir os extras e as definições.

Resolver problemas no Modo Seguro

Uma vez em Modo Seguro, quererá testar o seu comportamento e ver se o problema desaparece.

O problema ocorre no Modo Seguro

Se o problema continuar a ocorrer no Modo Seguro, não está a ser causado por uma extensão ou tema. Outras causas possíveis poderão ser os plugins ou alterações feitas às definições de preferência do Firefox, que não estão desativadas no Modo Seguro:

O problema não ocorre no Modo Seguro

Se o problema não ocorre no Modo Seguro, o mais provável é que seja causado por uma extensão, tema ou aceleração de hardware.

Sair do Modo Seguro

  1. Clique no ícone Fx89menuButton Menu do Firefox e selecione Sair.Clique no ícone do menu do Firefox no topo do ecrã e selecione Sair do Firefox.Clique no menu Firefox Fx89menuButton e selecione Sair. .
  2. Inicie o Firefox normalmente.




Based on information from Safe mode (mozillaZine KB)