Diagnosticar problemas do Firefox utilizando o «Modo de Diagnóstico»

Informações da Revisão
  • Id da revisão: 93850
  • Criado:
  • Criador: Yuliana Alich
  • Comentário: rascunho em construção
  • Revisto: Não
  • Pronto para tradução: Não
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Conteúdo da Revisão

Modo Seguro é um modo especial do Firefox que pode ser utilizado par aidentificar e resolver problemas. O Modo Seguro desativa temporariamente a aceleração de hardware, faz o reset a algumas definições e sativa extras (extensões e temas) que possam estar a causar problemas. Ao comparar o comportamento normal do Firefox com o Modo Seguro, torna-se possível identificar a causa do problema.

Nota: Os utilizadores do Windows podem estar familiarizados com o Modo Seguro para o Windows. O Modo Seguro do Firefox não tem nenhuma ligação com o Modo Seguro Windows.
A funcionalidade «Restaurar o Firefox» poderá corrigir muitos problemas, restaurando o Firefox para o seu estado predefinido, enquanto guarda a sua informação essencial. Considere utilizá-la antes de tentar processos de resolução de problemas mais complexos.

Iniciar o Firefox no Modo Seguro

Clique no botão Fx89menuButton Menu, clique em Ajuda, selecione Modo de diagnóstico… e clique em Reiniciar na janela "Reiniciar o Firefox no modo de diagnóstico?".

Nota: também pode iniciar o Firefox no «Modo de Diagnóstico» se manter pressionada a tecla Shift ao iniciar o Firefox.manter pressionada a tecla option ao iniciar o Firefox.sair do Firefox, abrir o seu Terminal e executar: firefox -safe-mode
Pode ter que especificar o caminho de instalação do Firefox (por exemplo, /usr/lib/firefox)

Janela de Modo Seguro

Safe Mode Fx 15 - Win

Existem duas opções:

  • Fazer click no botão Start in Safe Mode desativará temporariamente as extensões e temas, desligar a aceleração de hardware e desfazer as personalizações na barra de ferramentas e botões. Quando o Modo Seguro é terminado e o Firefox iniciado normalmente, as extensões, temas e definições voltarão ao estado em que se encontravam antes da entrada no Modo Seguro.
  • Ao fazer click no botão Reset Firefox, irá restaurar as definições de fábrica do Firefox, guardando a a sua informação essencial. Veja Restaurar o Firefox - Redefinir os extras e as definições para mais informação sobre esta opção.
SafeMode-Fx35

You now have two options:

  • Clicking the Start in Safe Mode button will temporarily disable your extensions and themes, turn off hardware acceleration and reset toolbar and button customizations. When you leave Safe Mode and start Firefox up normally, your extensions, themes, and settings will return to the state they were in before you entered Safe Mode.
  • Clicking the Refresh Firefox button will restore Firefox to its factory default state while saving your essential information. See Restaurar o Firefox - Redefinir os extras e as definições for more information about this option.

Troubleshooting problems in Safe Mode

Once Firefox is in Safe Mode, you'll want to test its behavior and see if the problem goes away.

The problem happens in Safe Mode

If the problem still happens in Safe Mode, it is not being caused by an extension or theme. Other possible causes could be plugins or changes made to Firefox preference settings, which are not disabled in Safe Mode. See the following articles for solution:

The problem does not happen in Safe Mode

If the problem does not happen in Safe Mode, it is most likely because of an extension, theme or hardware acceleration.

Exiting Safe Mode

  1. Clique no ícone Fx89menuButton Menu do Firefox e selecione Sair.Clique no ícone do menu do Firefox no topo do ecrã e selecione Sair do Firefox.Clique no menu Firefox Fx89menuButton e selecione Sair. .
  2. Start Firefox as you normally would.




Based on information from Safe mode (mozillaZine KB)