この記事は、Firefox で Web サイトを読み込むときに表示されるエラーメッセージの診断と修正についての情報が書かれています。 __TOC__ = 接続エラー = 接続に問題があることを示すエラーメッセージです: * '''正常に接続できませんでした''' * '''サーバが見つかりませんでした''' このようなエラーが断続的に起こる場合は、あなたのコンピュータのインターネット接続を確認してください。無線で接続している場合は、近くのシグナルの強いアクセスポイントに接続されているか確認してください。 このエラーが一部またはすべての Web サイトで起こる場合は、次の記事をご覧ください: * [[Firefox cannot load websites but other programs can]] - Firefox 以外のブラウザで Web サイトを表示できる場合。 * [[No programs can load websites]] - どのブラウザでも Web サイトを表示できない場合。 * [[Cannot connect after upgrading Firefox]] - Firefox の更新後に接続の問題が起こった場合。 = 安全なサイトの読み込みエラー = 安全な接続 （HTTPS） で Web サイトへアクセスするときにエラーが起こる場合は、表示されたエラーメッセージに対応する以下の記事をご覧ください: {for fx35} * [[This Connection Is Untrusted]]<!--接続の安全性を確認できません--> {/for} * [[Secure Connection Failed]]<!--安全な接続ができませんでした--> * [[Error code 500 accessing secure sites]]<!--安全なサイトへアクセスするとエラーコード 500 が発生する--> * [[Could not initialize the browser security component]]<!--セキュリティコンポーネントを初期化できませんでした--> = 接続の中断またはリセット = 開こうとしている Web サイトに問題がある場合、次のエラーが起こります: * '''接続が中断されました''' * '''接続がリセットされました''' * '''接続がタイムアウトしました''' 他のブラウザでは Web サイトを開けるのに Firefox では開けない場合は: [[T:clearCookiesCache]] = プロキシエラー = プロキシに問題があることを示すエラーメッセージです: * '''プロキシサーバへの接続を拒否されました''' * '''プロキシサーバが見つかりませんでした''' このエラーは、Firefox が [http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%AD%E3%82%B7 プロキシサーバ] を通じてインターネットへのアクセスを試みていることを示します。プロキシ設定を確認するには: # [[T:optionspreferences]] # {menu 詳細} パネルを選択します。 # '''ネットワーク''' タブを選択します。 # 接続セクションの {button 接続設定...} ボタンをクリックします。 # プロキシ設定を変更してください: ** プロキシを通じてインターネットへ接続していない （または、プロキシを通しているか分からない） 場合は、'''プロキシを使用しない''' を選択します。 ** プロキシを通じてインターネットへ接続している場合は、Firefox の設定を他のブラウザ {for win}（Internet Explorer など。[http://support.microsoft.com/kb/135982 Microsoft のプロキシ設定ガイド] を参照）{/for}{for mac}（Safari など。[http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/jp/9299.html Apple のプロキシ設定ガイド] を参照）{/for} の設定と比較してください。 # 接続設定[[T:Window]]を閉じます。 # [[T:closeOptionsPreferences]] = 悪意のある Web サイトのエラー = 次のエラーが起こる場合、あなたを [http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%9E%E3%83%AB%E3%82%A6%E3%82%A7%E3%82%A2 マルウェア] や [http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%83%E3%82%B7%E3%83%B3%E3%82%B0_%28%E8%A9%90%E6%AC%BA%29 偽装サイト （フィッシング詐欺）] から保護するため、開こうとしている Web サイトへのアクセスを Firefox がブロックしています。 * '''攻撃サイトの疑いがあります！''' * '''偽装サイトの疑いがあります！''' 詳しい情報は [http://mozilla.jp/firefox/security/phishing-protection/ フィッシング詐欺・マルウェア対策機能について (Mozilla.jp)] を参照してください。 = 他のエラーメッセージ = == プラグインがクラッシュしました == このエラーは、現在のページ上のコンテンツの表示に使用されているプラグインが予期せず終了してしまったことを意味します。 * [[Plugin crash reports]] をご覧ください。 == オフラインモード == ご使用のオペレーティングが Firefox に、インターネットに接続されているかどうかを知らせます。インターネットに接続されていない時は、Firefox がオフラインモードになります。インターネットに接続されている時は: * メニューバーの {menu ファイル} メニューをクリックし、{menu オフライン作業} を選択してチェックを外してください。 == ページの自動転送設定が正しくありません == この問題は、Cookie の問題が原因で起こります: * [[Websites say cookies are blocked]] をご覧ください。 == ファイルが見つかりませんでした == <!--Reference: http://support.mozilla.com/tiki-view_forum_thread.php?locale=en-US&comments_parentId=435172&forumId=1--> ローカルファイル （'''file://''' で始まる <nowiki>URL</nowiki>） へのアクセス時にこのエラーが起こる場合は、アクセスしようとしているファイルへのパスが正しくないか、アクセスできなくなっています。パスを確認してください。 Web サイトへのアクセス時にこのエラーが起こる場合は、次の記事をご覧ください: * [[Troubleshooting extensions and themes]] * [[Is my Firefox problem a result of malware]] == 内容符号化 (Content-Encoding) に問題があります == <!--Rogue firewall or incorrect proxy (sometimes from the firewall, sometimes from a web-accelerator) is a common cause. However, cookies/cache, extensions/themes/plugins, and corrupt preferences can cause it too.--> 次のエラーメッセージは、内容符号化 (Content-Encoding) に問題があることを示しています: * '''内容符号化 (Content-Encoding) に問題があります''' * '''不正または不明な形式で圧縮されているため、ページを表示できません。''' いくつかの問題は、内容符号化のエラーメッセージに起因します。問題の診断と修正を行うには: # ご使用のインターネットセキュリティアプリケーション （ファイアウォールやウイルス対策ソフトウェア、スパイウェア対策ソフトウェア、プライバシー保護プログラムなど） の設定を確認してください。これらのアプリケーション設定から Firefox に対する許可を一旦削除し、追加しなおしてみてください。各アプリケーションの手順は [[Firewalls]] を参照してください。 # [[Basic Troubleshooting#Standard troubleshooting steps|一般的なトラブルシューティングの手順]] に従ってください。 == このアドレスへの接続は制限されています == このエラーは、Web サーバの、他のアプリケーションのために確保されている [http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E7%95%AA%E5%8F%B7 ポート] への接続を試みた時に起こります。 開こうとしているサイトの Web アドレス （<nowiki>URL</nowiki>） にコロン記号と数字が含まれている （例、''http://webserver.tld:23''） 場合は、このポート番号を削除する （例、''http://webserver.tld''） か、数字を '':80'' に置き換えてみてください （例、''http://webserver.tld:80''）。 別のポート番号でもエラーが起こる場合は、Web アドレスが正しくない可能性があります。 <!-- Oops - can't load this page for some reason The address isn't valid Unsafe File Type The address wasn't understood - You might need to install other software to open this address Unexpected response from server --> = 他のエラーメッセージ = * [[Warning Unresponsive script]] * [[Websites look wrong|Web ページが正しく表示されない]] {for win} * [[Firefox never finishes loading certain websites|特定の Web サイトの読み込みが完了しない]] {/for} * [[Cannot log in to websites]]。ユーザ名とパスワードを入力して Web サイトにログインしようとしたときやログインに失敗したとき、''ユーザー名またはパスワードが正しくありません''<!--We were unable to process your login request--> または ''原因不明のエラーが発生しました''<!--An unspecified error has occurred--> のようなエラーが表示されるかもしれません。 <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''Based on information from [http://kb.mozillazine.org/Error_loading_websites Error loading websites (mozillaZine KB)]'''''

この記事は、Firefox で Web サイトを読み込むときに表示されるエラーメッセージの診断と修正についての情報が書かれています。

接続エラー

接続に問題があることを示すエラーメッセージです:

• 正常に接続できませんでした
• サーバが見つかりませんでした

このようなエラーが断続的に起こる場合は、あなたのコンピュータのインターネット接続を確認してください。無線で接続している場合は、近くのシグナルの強いアクセスポイントに接続されているか確認してください。

このエラーが一部またはすべての Web サイトで起こる場合は、次の記事をご覧ください:

• 他のブラウザーではウェブサイトが表示されるのに Firefox では表示されない - Firefox 以外のブラウザで Web サイトを表示できる場合。
• どのブラウザーでもウェブサイトを読み込めない - どのブラウザでも Web サイトを表示できない場合。
• Firefox をアップグレードした後からインターネットに接続できない - Firefox の更新後に接続の問題が起こった場合。

安全なサイトの読み込みエラー

安全な接続 （HTTPS） で Web サイトへアクセスするときにエラーが起こる場合は、表示されたエラーメッセージに対応する以下の記事をご覧ください:

• 安全な接続ができませんでした
• 安全なサイトへアクセスするとエラーコード 500 が発生する
• セキュリティコンポーネントを初期化できませんでした

接続の中断またはリセット

開こうとしている Web サイトに問題がある場合、次のエラーが起こります:

• 接続が中断されました
• 接続がリセットされました
• 接続がタイムアウトしました

他のブラウザでは Web サイトを開けるのに Firefox では開けない場合は:

プロキシエラー

プロキシに問題があることを示すエラーメッセージです:

• プロキシサーバへの接続を拒否されました
• プロキシサーバが見つかりませんでした

このエラーは、Firefox が プロキシサーバ を通じてインターネットへのアクセスを試みていることを示します。プロキシ設定を確認するには:

1. 画面上部のメニューバーで Firefox をクリックし、環境設定 または 設定 を選択します。項目名は macOS のバージョンに依存します。メニューボタン をクリックし、設定 を選択します。
2. 詳細 パネルを選択します。
3. ネットワーク タブを選択します。
4. 接続セクションの 接続設定... ボタンをクリックします。
5. プロキシ設定を変更してください:

• • プロキシを通じてインターネットへ接続していない （または、プロキシを通しているか分からない） 場合は、プロキシを使用しない を選択します。
  • プロキシを通じてインターネットへ接続している場合は、Firefox の設定を他のブラウザ （Internet Explorer など。Microsoft のプロキシ設定ガイド を参照）（Safari など。Apple のプロキシ設定ガイド を参照） の設定と比較してください。

1. 接続設定ウィンドウウインドウ を閉じます。
2. 設定 ページを閉じてください。変更した設定は自動的に保存されます。

悪意のある Web サイトのエラー

次のエラーが起こる場合、あなたを マルウェア や 偽装サイト （フィッシング詐欺） から保護するため、開こうとしている Web サイトへのアクセスを Firefox がブロックしています。

• 攻撃サイトの疑いがあります！
• 偽装サイトの疑いがあります！

詳しい情報は フィッシング詐欺・マルウェア対策機能について (Mozilla.jp) を参照してください。

他のエラーメッセージ

プラグインがクラッシュしました

このエラーは、現在のページ上のコンテンツの表示に使用されているプラグインが予期せず終了してしまったことを意味します。

• プラグインのクラッシュレポートを Mozilla に送信して Firefox の改善を助ける をご覧ください。

オフラインモード

ご使用のオペレーティングが Firefox に、インターネットに接続されているかどうかを知らせます。インターネットに接続されていない時は、Firefox がオフラインモードになります。インターネットに接続されている時は:

• メニューバーの ファイル メニューをクリックし、オフライン作業 を選択してチェックを外してください。

ページの自動転送設定が正しくありません

この問題は、Cookie の問題が原因で起こります:

• Cookie が無効にされていると表示される をご覧ください。

ファイルが見つかりませんでした

ローカルファイル （file:// で始まる URL） へのアクセス時にこのエラーが起こる場合は、アクセスしようとしているファイルへのパスが正しくないか、アクセスできなくなっています。パスを確認してください。

Web サイトへのアクセス時にこのエラーが起こる場合は、次の記事をご覧ください:

• 拡張機能とテーマのトラブルシューティング
• マルウェアが引き起こす問題のトラブルシューティング

内容符号化 (Content-Encoding) に問題があります

次のエラーメッセージは、内容符号化 (Content-Encoding) に問題があることを示しています:

• 内容符号化 (Content-Encoding) に問題があります
• 不正または不明な形式で圧縮されているため、ページを表示できません。

いくつかの問題は、内容符号化のエラーメッセージに起因します。問題の診断と修正を行うには:

1. ご使用のインターネットセキュリティアプリケーション （ファイアウォールやウイルス対策ソフトウェア、スパイウェア対策ソフトウェア、プライバシー保護プログラムなど） の設定を確認してください。これらのアプリケーション設定から Firefox に対する許可を一旦削除し、追加しなおしてみてください。各アプリケーションの手順は ファイアウォールの設定 を参照してください。
2. 一般的なトラブルシューティングの手順 に従ってください。

このアドレスへの接続は制限されています

このエラーは、Web サーバの、他のアプリケーションのために確保されている ポート への接続を試みた時に起こります。

開こうとしているサイトの Web アドレス （URL） にコロン記号と数字が含まれている （例、http://webserver.tld:23） 場合は、このポート番号を削除する （例、http://webserver.tld） か、数字を :80 に置き換えてみてください （例、http://webserver.tld:80）。

別のポート番号でもエラーが起こる場合は、Web アドレスが正しくない可能性があります。

他のエラーメッセージ

• 応答のないスクリプト警告
• Web ページが正しく表示されない

• ウェブサイトにログインできない。ユーザ名とパスワードを入力して Web サイトにログインしようとしたときやログインに失敗したとき、ユーザー名またはパスワードが正しくありません または 原因不明のエラーが発生しました のようなエラーが表示されるかもしれません。

Based on information from Error loading websites (mozillaZine KB)