Windows 10 will reach EOS (end of support) on October 14, 2025. For more information, see this article.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Não consigo acessar minha conta sem a chave de recuperação da conta.

  • No replies
  • 0 have this problem
  • 9 views
more options

Mudei de computador e ao entrar com a chave de recuperação de conta, é informado de que ela está inválida. Ao tentar alterar minha senha sem a chave é informado erro, que não é possível realizar a operação. Quando tento alterar minha chave de recuperação , só tem opção de fazer a alteração entrando na minha conta, sendo que estou tentando alterar por não ter a chave de recuperação. Como posso sincromizar novamente ou gerar uma nova chave?

Mudei de computador e ao entrar com a chave de recuperação de conta, é informado de que ela está inválida. Ao tentar alterar minha senha sem a chave é informado erro, que não é possível realizar a operação. Quando tento alterar minha chave de recuperação , só tem opção de fazer a alteração entrando na minha conta, sendo que estou tentando alterar por não ter a chave de recuperação. Como posso sincromizar novamente ou gerar uma nova chave?

You must log in to your account to reply to posts. Please start a new question, if you do not have an account yet.