Compare Revisions

(Canned response) Question of Firefox Account security

Zdravím, děkuji, že jste se ohledně tohoto problému obrátili na podporu Mozilly. Oceňuji, že máte obavy ohledně neautorizovaného přístupu do vašeho účtu Firefox Account a k vašim synchronizovaným datům. [https://blog.mozilla.org/services/2016/04/09/stolen-passwords-used-to-break-into-firefox-accounts/ Mozilla si je vědoma], že útočníci s přístupem k heslům získaných během narušení bezpečnosti dat na jiných webech tyto údaje použili k přístupu do účtů Firefox Account a k synchronizovaným datům. V minulosti jsme v takovýchto případech mohli resetovat hesla, ale mohou být nové případy, o nichž nevíme. Pokud se domníváte, že dochází k neoprávněným přístupům do vašeho účtu, měli byste jako první změnit své heslo ke svému účtu Firefox Account. Pro více informací si prosím přečtěte články [[Change your Firefox Accounts password]] a [[Suspicious activity on my Firefox Account]]. *Pokud jste své heslo k účtu Firefox Account zapomněli, přečtěte si prosím článek [[I've lost my Firefox Sync account information - What to do]]. Je možné, že ostatní vaše internetové účty byly kompromitovány. Doporučuji změnit všechna svá internetová hesla (a neopakovat je u jiných účtů) a pak aktualizovat všechna hesla, která máte uložena ve Firefoxu ve [[Password Manager - Remember, delete, change and import saved passwords in Firefox|Správci hesel]]. Jak na to se dozvíte [[Password Manager - Remember, delete, change and import saved passwords in Firefox#w_zobrazenag-a-mazaanag-hesel|zde]]. Mozilla je odhodlaná zachovávat vás na Internetu v bezpečí a pracuje na nových funkcích pro Firefox Account, které pomohou chránit vaše data.