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Si ninguno de los navegadores que tienes instalados puede cargar las páginas web, puede tratarse de un problema con tu conexión a Internet. En este artículo te enseñamos algunas soluciones.

Si estás teniendo los mismos problemas a la hora de cargar páginas web en todos los navegadores, hay algunas razones y maneras de arreglarlos. {note}'''Nota:''' Antes de continuar, comprueba si tienes los mismos problemas en otro navegador, como por ejemplo {for win}Internet Explorer{/for}{for mac}Safari{/for}{for linux}Epiphany{/for}. Si es que no, consulta el artículo [[Firefox can't load websites but other browsers can]] para más información.{/note} __TOC__ = El software de seguridad está bloqueando la conexión = Compruebe si tu software de seguridad para Internet (que incluye programas firewalls, antivirus, antispyware, etc.) está bloqueando conexiones a internet. Para obtener más información sobre cómo configurar algunos programas, consulta el siguiente artículo [[Configure firewalls so that Firefox can access the Internet]]. = La hora del sistema es incorrecta = Asegúrate de que la fecha, la hora y la zona horaria de tu sistema están configuradas correctamente. = La caché DNS = A cada servidor web conectado a Internet se le asigna un número conocido como su dirección IP. Los nombres de los dominios se asignan a direcciones IP a través de [https://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_nombres_de_dominio un servidor (DNS)] (sistema de nombres de dominio, DNS por sus siglas en inglés, Domain Name System). Tu ordenador almacena las asignaciones de direcciones IP recientes para que pueda conectarse a sitios web más rápidamente, pero si hay una discrepancia entre el servidor DNS y las asignaciones de direcciones IP en el ordenador, cada navegador tendrá problemas para encontrar sitios web. Para eliminar las asignaciones de direcciones IP recientes, descarga un poco la caché DNS. {for win} # Mantén pulsada la tecla Windows {key [[Image:Windows Key]]} y pulsa {key R}. # Escribe '''cmd''' y pulsa {key Enter}. # En la línea de comandos, teclea '''ipconfig /flushdns''' y pulsa {key Enter}. {/for} {for mac} Reinicia MacOS para vaciar la caché DNS. {/for} {for linux} # Abre el '''command terminal'''. # Ejecuta el comando '''/etc/init.d/nscd restart''' {/for} = Conexión inalámbrica = Si estás utilizando una conexión inalámbrica, asegúrate de que está utilizando el punto de acceso correcto. = Problemas con el Proveedor de Servicios de Internet = Incluso si el módem y/o enrutador (o ''router'') están encendidos y no indican errores, puede haber un problema con el Proveedor de Servicios de Internet (Internet Service Provider (ISP)). Contacta con tu ISP para obtener más información. = Problemas con el servidor DNS = El servidor [https://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_nombres_de_dominio DNS] traduce las direcciones web (URLs) a direcciones IP y es tu ISP el que suele ofrecerlo. Si el servidor DNS está sobrecargado, es posible que no puedas ver algunos o todos los sitios web. Por ejemplo, si http://74.125.53.99 o http://74.125.159.105 funcionan pero http://www.google.com no, quizás tengas un problema con el DNS. Puedes utilizar un servicio alternativo como [http://www.opendns.com/ OpenDNS] o [http://code.google.com/speed/public-dns/ Google Public DNS]. = Otros recursos = En el caso de que ni Firefox ni otro navegador puedan cargar ningún sitio web, entonces el problema es externo a Firefox y te recomendamos buscar asistencia más especializada. {for win} * Consulta cómo [https://support.microsoft.com/es-es/help/10741/windows-10-fix-network-connection-issues solucionar problemas de conexión de red en Windows 10] en microsoft<!-- -->.com. {/for} {for mac} * Consulta el artículo sobre [https://support.apple.com/kb/PH21640?locale=es_ES OS X El Capitan: Si no puede conectarse a Internet] en apple<!-- -->.com.<!-- needs link for MacOS Sierra --> {/for}