Compare Revisions

V tomto článku najdete odpovědi na nejčastější otázky týkající se sítě Mozilla VPN.

V tomto článku najdete odpovědi na nejčastější otázky týkající se sítě Mozilla VPN. __TOC__ ==Co znamená zkratka VPN?== [https://cs.wikipedia.org/wiki/Virtu%C3%A1ln%C3%AD_priv%C3%A1tn%C3%AD_s%C3%AD%C5%A5 VPN] je zkratka pro Virtual Private Network, tedy virtuální privátní síť. VPN je aplikace, která slouží k šifrování dat a připojení k nedůvěryhodným sítím. ==Je používání sítí VPN legální?== Ano, používání sítě VPN je legální ve všech zemích, kde je síť Mozilla VPN k dispozici. ==Jaké údaje síť Mozilla VPN shromažďuje?== Síť Mozilla VPN si nezaznamenává ani neshromažďuje vaše údaje o procházení stránek. ==Zpomalí síť VPN moje internetové připojení? == Když se k internetu připojujete pomocí sítě VPN, může se rychlost připojení někdy zpomalit. Rychlost procházení je dána faktory, jako je časové pásmo, rychlost a vzdálenost od serveru, ke kterému jste připojeni. Pokud se u vás vyskytnou problémy s rychlostí, vyzkoušejte tyto [[Troubleshooting speed issues on Mozilla VPN|tipy pro odstraňování problémů]]. ==Kolik zařízení si mohu ke svému předplatnému sítě Mozilla VPN přidat? Které platformy jsou podporovány?== S jedním předplatným můžete aplikaci nainstalovat až na 5 zařízení. Síť Mozilla VPN je dostupná pro stolní počítače, tablety a mobilní zařízení. Více se dozvíte v článku [[Is Mozilla VPN compatible with my device?]] ==V jakých zemích je síť Mozilla VPN dostupná ke stažení?== Mozilla VPN je pro připojení k serverům ve více než 30 zemích dostupná v Belgii, Bulharsku, České republice, Dánsku, Estonsku, Finsku, Francii, Chorvatsku, Irsku, Itálii, Kanadě, Kypru, Litvě, Lotyšsku, Lucembursku, Maďarsku, Malajsii, Maltě, Německu, Nizozemsku, na Novém Zélandu, v Polsku, Portugalsku, Rakousku, Rumunsku, Singapuru, Slovensku, Slovinsku, Španělsku, Švédsku, Švýcarsku, Velké Británii a USA. Pracujeme na testování a rozšíření služby do dalších regionů. [https://vpn.mozilla.org/vpn/invite Přidejte se na čekací listinu], abyste byli informováni, až bude služba dostupná i jinde. ==Můžu síť Mozilla VPN používat, když se přestěhuji nebo odcestuji do země, kde není síť Mozilla VPN dostupná?== Jakmile si uživatel do svého zařízení nainstaluje síť Mozilla VPN, bude fungovat i v jiných zemích s výjimkou případů, kdy připojení pochází z Čínské lidové republiky. Uživatelé si však síť Mozilla VPN nebudou moci '''nainstalovat''', budou-li se nacházet mimo podporovanou zemi. == Jaké jsou vaše pravidla vracení peněz?== Nabízíme 30denní záruku vrácení peněz, takže si síť Mozilla VPN můžete vyzkoušet bez jakéhokoli rizika. Jak zažádat o vrácení peněz, se dozvíte v článku [[How do I request a refund for Mozilla VPN?]] {note}Pokud jste si síť Mozilla VPN zakoupili prostřednictvím obchodu s aplikacemi (App Store, Google Play aj.), podléhá váš nákup pravidlům daného obchodu s aplikacemi a na vrácení peněz nemusíte mít nárok.{/note} ==Můžu síť Mozilla VPN používat na televizoru, herní konzoli nebo jiných zařízeních?== Aplikace je v současné době k dispozici pouze pro počítače a mobilní zařízení. Aplikaci Mozilla VPN nelze nainstalovat ani používat na chytrých televizorech, herních konzolích, hardwarových klíčích ani směrovačích.