Compare Revisions
Monitor Plus się wyłącza – co musisz wiedzieć
Revision 314917:
Revision 314917 by teo951 on
Revision 316433:
Revision 316433 by teo951 on
Keywords:
Monitor Plus, dane skanowania, zamknięcie, refundacja, prywatność
Monitor Plus, dane skanowania, zamknięcie, refundacja, prywatność
Search results summary:
Dowiedz się, co się stanie, gdy serwis Mozilla Monitor Plus zostanie wyłączony, jak działają zwroty i jakie dane zostaną usunięte.
Co się stanie, gdy serwis Mozilla Monitor Plus zostanie wyłączony, jak działają zwroty i jakie dane zostaną usunięte.
Content:
Serwis Mozilla Monitor Plus zostanie wyłączony '''17 grudnia'''. Oznacza to, że '''skanowanie brokerów danych i usługa automatycznego usuwania''' nie będą już dostępne.
Darmowa usługa monitorowania Mozilla Monitor nadal będzie zapewniać powiadomienia w czasie rzeczywistym oraz instrukcje pomagające ograniczyć ryzyko naruszenia danych. Dodano także możliwość monitorowania do '''20 adresów e-mail''' przez wszystkich użytkowników.
Wiadomo, że ta zmiana może budzić obawy, dlatego zapewniono, że użytkownicy będą informowani i że ich dane pozostaną bezpieczne.
=Dlaczego Monitor Plus jest wyłączany?=
W ramach ciągłych działań na rzecz realizacji [https://www.mozilla.org/pl/mission misji Mozilli], której celem jest zapewnienie ludziom bezpieczeństwa, niezależności i możliwości działania w internecie, zasoby ludzkie i materialne są kierowane na inne inicjatywy związane z prywatnością i bezpieczeństwem. Dzięki tej zmianie możliwe będzie lepsze wspieranie użytkowników oraz rozwijanie narzędzi, które mają największy wpływ na ochronę życia cyfrowego.
=Co to oznacza?=
'''Dla użytkowników darmowej wersji''':
*Jeśli '''nie uruchomiono skanowania brokerów danych''', nie można już go rozpocząć.
*Jeśli '''skanowanie zostało uruchomione''', wyniki będą dostępne do '''17 grudnia'''.
'''Dla subskrybentów wersji Monitor Plus''':
*Ochrona przed brokerami danych będzie aktywna do '''17 grudnia'''.
*Po tej dacie wszystkie informacje związane ze skanami i usuwaniem Monitor Plus zostaną '''trwale usunięte'''.
=Zwroty i zmiany subskrypcji=
*Wszyscy '''subskrybenci Monitor Plus''' wkrótce po dacie wyłączenia automatycznie otrzymają '''proporcjonalny zwrot''' za niewykorzystaną część subskrypcji. Zwroty zostaną dokonane zgodnie z '''metodą płatności, jaka została użyta podczas''' opłaty za subskrypcję.
*'''Subskrybenci PayPal''', których płatność została zrealizowana ponad 180 dni przed wyłączeniem, mogą otrzymać zwrot inną metodą. Szczegóły zostaną przesłane w wiadomości e-mail.
*'''Użytkownicy pakietu Privacy Protection Plan''' (Mozilla VPN, Monitor Plus i Firefox Relay) zostaną automatycznie przeniesieni do '''nowego planu''', który obejmuje '''Mozilla VPN''' i '''maskowanie adresów e-mail Firefox Relay''' z zastosowaniem obniżonej ceny.
**Użytkownicy ci otrzymają również proporcjonalny zwrot za niewykorzystaną część subskrypcji Monitor Plus.
**Jeśli użytkownik nie ma chęci kontynuowania nowego planu, należy skontaktować się z [https://support.mozilla.org/en-US/questions/new/monitor/form pomocą techniczną], aby anulować i otrzymać pełny proporcjonalny zwrot.
=Co stanie się z danymi?=
*Wszystkie '''dane Monitor Plus''' związane ze skanami brokerów danych i usuwaniem, wraz z informacjami podanymi w celu przeprowadzenia skanów, zostaną po dacie wyłączenia trwale usunięte.
*'''Alerty o naruszeniach danych w Mozilla Monitor''' pozostaną aktywne, a wszyscy użytkownicy mogą monitorować do '''20 adresów e-mail''' pod kątem potencjalnych naruszeń.
Mozilla pozostaje zaangażowana w ochronę prywatności i bezpieczeństwa danych.
=Często zadawane pytania=
==Czy trzeba anulować subskrypcję, aby otrzymać zwrot?==
'''Nie'''. Zwroty zostaną automatycznie dokonane metodą płatności, jaka została użyta podczas''' opłaty za subskrypcję. Nie jest wymagane żadne działanie.
*'''Użytkownicy pakietu Privacy Protection Plan''' otrzymają proporcjonalny zwrot za niewykorzystaną część subskrypcji Monitor Plus.
==Co stanie się z wynikami skanów po wyłączeniu?==
Wyniki skanów będą dostępne do daty wyłączenia. Po tym terminie zostaną trwale usunięte.
==Czy monitorowanie naruszeń nadal będzie dostępne?==
'''Tak'''. Darmowe monitorowanie naruszeń w Mozilla Monitor będzie kontynuowane i możliwe będzie śledzenie do '''20 adresów e-mail'''. Monitorowanie odbywa się automatycznie i nie wymaga dodatkowych działań.
==Co stanie się z danymi osobowymi?==
Wszystkie dane Monitor Plus dotyczące skanów i usuwania zostaną trwale usunięte po dacie wyłączenia.
Zachowane zostaną jedynie dane związane z usługą monitorowania naruszeń –adresy e-mail monitorowane pod kątem naruszeń, potencjalne naruszenia oraz kroki podjęte w celu ich rozwiązania.
*Użytkownicy mają możliwość [https://monitor.mozilla.org/user/settings/manage-account anulowania darmowego konta w ustawieniach Monitora], co spowoduje usunięcie wszystkich danych Monitora, lub [https://accounts.firefox.com/settings anulowania konta Mozilli].
*Użytkownicy mogą usunąć swoje [https://monitor.mozilla.org/user/settings/manage-account darmowe konto na stronie ustawień Monitora]. Spowoduje to usunięcie wszystkich danych przechowywanych przez Monitor.
*Mogą także [https://accounts.firefox.com/settings usunąć całe konto Mozilli], co spowoduje utratę dostępu do wszystkich usług Mozilli i usunięcie wszystkich powiązanych danych.
==Co stanie się z usunięciami, które były w toku i nie zostały zakończone przed wyłączeniem?==
Żądania usunięcia zostały wysłane do brokerów danych w serwisach, gdzie wykryto ujawnienie danych. Można poczekać na realizację żądania przez brokerów danych albo wysłać kolejne żądanie usunięcia.
Większość brokerów danych ma odnośnik na dole swojej witryny oznaczony {button Do Not Sell My Personal Info} lub {button Exercise my data privacy rights}. Aby samodzielnie wysłać żądanie usunięcia danych, należy kliknąć jedną z tych opcji i wykonać instrukcje w celu zażądania usunięcia lub ukrycia danych.
==Kiedy zostanie wypłacony zwrot?==
Zwroty zostaną dokonane automatycznie wkrótce po dacie wyłączenia.
==Czy przysługuje zwrot?==
Jeśli w momencie wyłączenia pozostanie niewykorzystany czas Monitor Plusa, zostanie wypłacony zwrot za ten okres.
==Z kim można się skontaktować w razie dodatkowych pytań?==
Odwiedź [https://support.mozilla.org/en-US/questions/new/monitor/form pomoc techniczną], aby uzyskać wsparcie. Zespół wsparcia jest dostępny i gotowy do udzielania pomocy.
=Powiązane artykuły=
*[https://www.mozilla.org/en-US/privacy/principles zasady prywatności Mozilli]
*[[Subscribe to Firefox Relay Premium]]
*[[How to sign in to Mozilla VPN]]
Monitor Plus – usługa premium Mozilli do skanowania i usuwania danych z brokerów informacji – '''została oficjalnie zamknięta 17 grudnia'''. Podstawowe funkcje Mozilla Monitor pozostają dostępne, w tym alerty o naruszeniach w czasie rzeczywistym i praktyczne wskazówki. Rozszerzono także bezpłatne monitorowanie o możliwość dodania przez użytkownika do 20 adresów e-mail.
Zmiana ta może budzić pytania. W tym artykule wyjaśniono, co stało się z danymi użytkownika, jaki ma to wpływ i jakie działania można podjąć.
=Dlaczego Monitor Plus został zamknięty?=
W ramach ciągłych działań na rzecz realizacji [https://www.mozilla.org/en-US/mission misji Mozilli], której celem jest umożliwianie ludziom bezpiecznego i niezależnego korzystania z internetu, zasoby ludzkie i materialne zostały skierowane na inne inicjatywy związane z prywatnością i bezpieczeństwem. Dzięki tej zmianie możliwe jest lepsze wspieranie użytkowników i dalsze rozwijanie narzędzi mających największy wpływ na ochronę życia cyfrowego.
=Co to oznacza?=
==Dla użytkowników korzystających z darmowej wersji Mozilla Monitor:==
*Nie można już uruchomić skanowania danych gromadzonych przez brokerów informacji.
*Jeśli skanowanie zostało wykonane przed 17 grudnia, wyniki nie są już dostępne.
*Bezpłatna usługa monitorowania naruszeń w Mozilla Monitor działa dalej z rozszerzoną obsługą do 20 adresów e-mail.
==Dla subskrybentów Monitor Plus:==
*Wszystkie zabezpieczenia związane z usuwaniem danych z brokerów informacji zakończyły działanie 17 grudnia.
*Wszystkie dane skanowania i usuwania dokonywane przez Monitor Plus zostały trwale usunięte.
=Zwroty i zmiany subskrypcji=
Wszyscy subskrybenci Monitor Plus automatycznie otrzymali proporcjonalny zwrot za niewykorzystaną część subskrypcji. Zwroty zostały dokonane zgodnie z metodą płatności, jaka została użyta podczas opłaty za subskrypcję.
*'''Użytkownicy PayPal''': Jeśli płatność została zrealizowana ponad 180 dni przed wyłączeniem, zwrot mógł zostać zrealizowany inną metodą. Użytkownicy powinni otrzymać wiadomość e-mail z instrukcjami.
*'''Użytkownicy pakietu Privacy Protection Plan''' (Mozilla VPN, Monitor Plus, Firefox Relay):
**Zrealizowano proporcjonalny zwrot za niewykorzystaną część subskrypcji Monitor Plus.
**Jeśli subskrypcja była ustawiona na automatyczne odnawianie, przeniesiono ją do nowego planu obejmującego Mozilla VPN i Firefox Relay z zastosowaniem obniżonej ceny.
**Jeśli automatyczne odnawianie było wyłączone, dostęp do Mozilla VPN i Firefox Relay pozostaje do końca bieżącego cyklu rozliczeniowego.
**Jeśli preferowany jest pełny zwrot, należy skontaktować się z [https://support.mozilla.org/en-US/questions/new/monitor/form pomocą Mozilli], aby dokonać anulowania. Należy pamiętać, że pełny zwrot oznacza utratę dostępu do nowego planu obejmującego '''Mozilla VPN''' i '''Firefox Relay''' w niższej cenie.
=Co stało się z danymi?=
*W ramach zamknięcia wszystkie dane '''Monitor Plus''' związane z wynikami skanów danych brokerów informacji i żądaniami usunięcia zostały '''trwale usunięte'''.
*Usługa '''Mozilla Monitor''' monitorująca naruszenia, w tym lista monitorowanych adresów e-mail i historia alertów, pozostaje aktywna.
=Usuwanie trwające w momencie zamknięcia=
Wszystkie zainicjowane żądania usunięcia danych zostały przesłane do odpowiednich brokerów informacji.
Aby kontynuować działania, można:
#Odwiedź witrynę brokera.
#Poszukaj odnośnika typu '''Do Not Sell My Personal Info''' lub '''Exercise My Data Rights'''.
#Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zgłosić bezpośrednie żądanie usunięcia.
=Często zadawane pytania=
==Czy trzeba anulować subskrypcję, aby otrzymać zwrot?==
Nie. Zwroty zostały dokonane automatycznie. Jeśli zwrot się nie powiódł, zostanie wysłany e-mail.
*'''Użytkownicy pakietu Privacy Protection Plan''' otrzymają proporcjonalny zwrot za niewykorzystaną część subskrypcji Monitor Plus.
==Co stanie się z wynikami skanów po zamknięciu?==
Zostaną trwale usunięte w ramach procesu zamknięcia Monitor Plus.
==Czy monitorowanie naruszeń jest nadal dostępne?==
Tak. Bezpłatne monitorowanie naruszeń w Mozilla Monitor będzie kontynuowane i możliwe jest śledzenie do '''20 adresów e-mail'''. Monitorowanie odbywa się automatycznie i nie wymaga dodatkowych działań.
==Co stało się z danymi osobowymi?==
Wszystkie dane związane z Monitor Plus dotyczące skanowania i usuwania zostaną usunięte. Zachowana zostanie jedynie usługa monitorowania naruszeń i powiązane dane – monitorowane pod kątem naruszeń adresy e-mail, potencjalne naruszenia oraz kroki podjęte w celu ich rozwiązania.
Dostępna jest także możliwość [https://monitor.mozilla.org/user/settings/manage-account anulowania bezpłatnego konta w ustawieniach Monitora], co spowoduje usunięcie wszystkich danych Monitora, lub [https://accounts.firefox.com/settings anulowania konta Mozilli].
Użytkownicy mogą usunąć swoje [https://monitor.mozilla.org/user/settings/manage-account darmowe konto na stronie ustawień Monitora]. Spowoduje to usunięcie wszystkich danych przechowywanych przez Monitor.
Można również [https://accounts.firefox.com/settings usunąć całe konto Mozilli], co powoduje utratę dostępu do wszystkich usług Mozilli i usunięcie wszystkich powiązanych danych.
==Kiedy został wypłacony zwrot?==
Zwroty są realizowane do 31 grudnia. Jeśli nie otrzymano zwrotu, należy skontaktować się z [https://support.mozilla.org/en-US/questions/new/monitor/form pomocą Mozilli].
==Czy przysługuje zwrot?==
Tak, jeśli w momencie zakończenia usługi pozostał niewykorzystany czas subskrypcji Monitor Plusa.
==Z kim można się skontaktować w razie pytań?==
Zespół wsparcia jest dostępny i gotowy do udzielania pomocy. Należy odwiedzić [https://support.mozilla.org/en-US/questions/new/monitor/form pomoc Mozilli], aby uzyskać wsparcie.
=Powiązane artykuły=
*[https://www.mozilla.org/en-US/privacy/principles Zasady prywatności Mozilli]
*[[Subscribe to Firefox Relay Premium]]
*[[How to sign in to Mozilla VPN]]