Compare Revisions

Jak Firefox dla Androida obsługuje zgłoszenia awarii, jakie dane są gromadzone, jak są wykorzystywane i jak zarządzać ustawieniem automatycznego wysyłania zgłoszeń awarii.

[[Template:FirefoxPrivacyNotice]] Gdy Firefox dla Androida ulegnie awarii, może wysłać zgłoszenie o awarii do Mozilli, by pomóc w usuwaniu błędów i ulepszaniu przeglądarki. Począwszy od [[Update to the latest version of Firefox for Android|wersji Firefoksa]] 136, można wybrać automatyczne wysyłanie zgłoszeń awarii lub decydować o tym każdorazowo po wystąpieniu awarii. W tym artykule wyjaśniono, co zawiera zgłoszenie awarii, w jaki sposób Mozilla go wykorzystuje oraz jak zarządzać ustawieniem automatycznego wysyłania zgłoszeń awarii. =Co zawiera zgłoszenie awarii?= Zgłoszenia awarii zawierają dane techniczne dotyczące awarii, które pomagają Mozilli identyfikować i usuwać problemy w Firefoksie. Obejmują one: *'''Metadane awarii''' – informacje takie jak system operacyjny, wersja aplikacji, typ urządzenia i czas wystąpienia awarii. Pozwala to ustalić, które platformy lub grupy użytkowników są nią dotknięte. *'''Wykorzystanie pamięci urządzenia''' – informacje o dostępnej pamięci w momencie awarii. Dane o pamięci pomagają ustalić, czy przyczyną awarii był jej niski poziom. *'''Zapis stosu awarii''' – szczegóły techniczne dotyczące kodu wykonywanego w chwili awarii. Umożliwiają ustalenie przyczyny awarii – czy wynika z Firefoksa, czy z kodu zewnętrznego. *'''Zrzuty fragmentów pamięci programu''' – w zgłoszeniu przechowywane są niewielkie fragmenty pamięci, które pomagają programistom analizować awarię. Mogą one zawierać dane prywatne i są dostępne jedynie dla ograniczonej liczby deweloperów w Mozilli. *'''Metadane przeglądania''' – jeśli wyrażono na to zgodę, może zostać dołączony adres URL otwarty w chwili awarii. Czasami awarie występują wyłącznie na określonych stronach, więc adres URL bywa istotny przy diagnozowaniu problemu. *'''Wyniki testów sprzętu''' – wiele awarii wynika wyłącznie z uszkodzonego sprzętu. Aby pomóc w ich identyfikacji, wykonywane są proste testy sprzętowe, a ich wyniki dołączane do zgłoszenia. Testy są krótkie i nie zawierają danych umożliwiających identyfikację – można zrezygnować z ich wysyłania. Niektóre zgłoszenia awarii mogą zawierać dodatkowe informacje diagnostyczne, np. minidumpy – niewielkie zrzuty pamięci, które mogą obejmować listę plików otwartych w Firefoksie w chwili awarii lub ostatni odwiedzany adres URL. Dostęp do tych danych ma jedynie ograniczona liczba inżynierów Mozilli. Szczegółowy opis danych zawartych w zgłoszeniach awarii znajduje się w [https://dictionary.telemetry.mozilla.org/apps/fenix/pings/crash Glean Dictionary]. =Co zawiera ping awarii (krótka wiadomość o awarii)?= Firefox wysyła także [https://firefox-source-docs.mozilla.org/toolkit/components/telemetry/data/crash-ping.html pingi awarii] – małe raporty zawierające tylko nieidentyfikujące metadane dotyczące awarii. Są one wysyłane automatycznie, chyba że w ustawieniach wyłączono opcję [[Manage technical and interaction data collection settings in Firefox|Wysyłaj dane techniczne i o interakcjach do Mozilli]]. Choć pingi awarii zawierają mniej informacji niż zgłoszenia, odgrywają ważną rolę w ustalaniu priorytetów napraw – umożliwiają oszacowanie skali problemów i dają wgląd w awarie procesów działających w tle, dla których zwykle nie otrzymuje się zgłoszeń. Pingi awarii dostarczają także dokładniejszy obraz ogólnej stabilności Firefoksa. Szczegółowy opis danych zawartych w pingach awarii znajduje się w [https://dictionary.telemetry.mozilla.org/apps/fenix/pings/crash Glean Dictionary]. =W jaki sposób Mozilla wykorzystuje zgłoszenia i pingi awarii?= Mozilla wykorzystuje zgłoszenia awarii do identyfikowania i usuwania błędów, poprawy wydajności Firefoksa oraz zwiększania niezawodności przeglądarki. Analiza danych ze zgłoszeń umożliwia ustalenie przyczyny awarii, nadanie priorytetów poprawkom i sprawić, aby przyszłe wersje Firefoksa były mniej podatne na podobne problemy. Do przetwarzania zgłoszeń awarii Mozilla korzysta z usługi analizy awarii [https://sentry.io/privacy/ Sentry], obsługiwanej przez podmiot zewnętrzny. =Jak zarządzać ustawieniami zgłoszeń awarii= ==Włączenie lub wyłączenie automatycznego wysyłania zgłoszeń awarii== Domyślnie Firefox dla Androida nie wysyła automatycznie zgłoszeń awarii, chyba że podczas pierwszej konfiguracji wybrano ich automatyczne wysyłanie. Aplikacje Focus i Klar nie obsługują automatycznego wysyłania zgłoszeń awarii – za każdym razem jest wyświetlane pytanie. W Firefoksie ustawienie to można zmienić w dowolnym momencie, wykonując następujące czynności: #Otwórz Firefoksa i stuknij przycisk menu {button ⋮} znajdujący się obok paska adresu. #Wybierz {menu Ustawienia}. #Przewiń do sekcji '''Prywatność i bezpieczeństwo''' i stuknij {menu Zbieranie danych}. #Przełącz opcję '''Wysyłanie danych technicznych i o interakcjach''', włączając ją lub wyłączając. #;[[Image:Data collection Android|width=350]] ==Wysyłanie danych jest wyłączone== Jeśli automatyczne wysyłanie danych jest wyłączone, Firefox po wystąpieniu awarii wyświetli monit z pytaniem, czy wysłać raport. W tym momencie można zdecydować o jego wysłaniu lub odrzuceniu. =Powiązane treści= Więcej informacji o tym, jak Mozilla postępuje z danymi, znajduje się w artykułach: *[https://www.mozilla.org/privacy/firefox/ Firefox Privacy Notice] *[[Manage Firefox data collection and privacy settings]] *[[Manage daily usage ping data collection settings in Firefox]] *[https://firefox-source-docs.mozilla.org/mobile/android/fenix/crash-reporting.html Firefox Source Docs – Crash Reports on Android]]