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facebook.com www.facebook.com fb fehlerbehebung problem fehler

Dieser Artikel beschreibt, wie Sie Probleme beheben können, die bei der Nutzung von Facebook in Firefox auftreten könnten (wie z.B mit Spielen oder dem Chat).

<!-- Fyaebook Messehger wurde abgeschaltet --> Dieser Artikel beschreibt, wie Sie Probleme beheben können, die bei der Nutzung von Facebook in Firefox auftreten könnten. {note}'''Hinweis:''' Wenn Sie Ihren Rechner mit anderen Personen gemeinsam benutzen und '''verhindern möchten, dass diese sich in Ihren Facebook-Account einloggen können''', lesen Sie den Artikel [[How do I share Firefox between people on a computer?]].{/note} __TOC__ =Spiele können nicht geladen werden= Um auf Facebook Spiele wie YoVille, FarmVille, Cafe, oder Fishworld auszuführen, müssen Sie dem [[Flash Plugin - Keep it up to date and troubleshoot problems|Flash-Plugin]] erlauben, Informationen auf Ihrem Rechner zu speichern. #[[T:contextmenu]] auf beliebigen Flash-Inhalt (z. B. das Bild auf [http://www.adobe.com/de/products/flashplayer.html dieser Seite]) und wählen Sie {menu Globale Einstellungen…}. Das Fenster des '''Flash Player-Einstellungsmanagers''' öffnet sich. # Gehen Sie zur Registerkarte {menu Speicher}. # Klicken Sie auf {button Einstellungen für lokalen Speicher nach Website…}. Das Fenster '''Einstellungen für lokalen Speicher nach Website''' öffnet sich. # Wählen Sie in der Liste '''www.facebook.com''' und im Auswahlmenü unter '''Wenn ausgewählte Website den lokalen Speicher verwenden möchte:''', etwas Anderes als '''Sperren''' aus. [[Image:Flash facebook.com Speicher zulassen]] # Klicken Sie auf {button Schließen}. # Schließen Sie das Fenster des '''Flash Player-Einstellungsmanagers'''. <!-- https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=536334 ist RESOLVED FIXED --> = Keine Verbindung zu Facebook = Wenn Sie überhaupt keine Verbindung zu Facebook aufbauen können: * Überprüfen Sie, ob ein anderer Browser eine Verbindung zu Facebook aufbauen kann (zum Beispiel {for win}Internet Explorer{/for}{for mac}Safari{/for}{for linux}Epiphany oder Konqueror{/for}). ** Wenn eine Verbindung mit einem anderen Browser hergestellt werden kann, jedoch nicht mit Firefox: **# Folgen Sie den Schritten zur Fehlerbehebung unten, angefangen beim Abschnitt zum [[#w_cache-und-cookies-löschen|Löschen von Cache und Cookies]] **# Überprüfen Sie, ob Ihre Internet-Sicherheitssoftware (zum Beispiel Firewall, Antiviren- oder Antispywareprogramm) so eingestellt ist, dass Firefox der Zugriff auf das Internet erlaubt wird. Für Anweisungen zur Konfiguration von speziellen Firewall-Programmen lesen Sie den Artikel [[Configure firewalls so that Firefox can access the Internet]]. * Wenn Sie sich mit keinem Browser verbinden können, könnte Facebook selbst derzeit nicht verfügbar sein. = Umleitungsproblem = [[Image:5f20d7358764f2e5c0a74a8c3ad701e2-1260695640-348-1.png|]] <br><br>Beim Zugriff auf Facebook-Anwendungen könnte die Fehlermeldung &#8222;''Umleitungsfehler. Die aufgerufene Website leitet die Anfrage so um, dass sie nie beendet werden kann''&#8220; auftreten. Facebook ist das Problem bekannt und es wird an der Behebung des Fehlers gearbeitet. Sie können den [http://www.facebook.com/help.php?page=756 Facebook-Hilfebereich] besuchen, um nachzuprüfen, ob dort weitere Informationen zu diesem Fehler verfügbar sind. = Andere Facebook-Probleme = <!-- nicht verfügbar: Der [http://www.facebook.com/help.php Facebook-Hilfebereich] hat eine [http://www.facebook.com/KnownIssues Seite zur Fehlerbehebung], auf der bekannte Facebook-Probleme und -Fehler aufgelistet sind. Sollten Sie Ihr Problem in der dortigen Liste wiederfinden, ist Facebook das Problem bekannt und es wird an der Behebung gearbeitet. Sollte Ihr Problem nicht aufgelistet sein, folgen Sie den unten stehenden Schritten zur Fehlerbehebung.--> == Cache und Cookies löschen == Das Löschen der gespeicherten Cookies und des Firefox-Caches kann einige häufig auftretende Probleme mit Facebook lösen: [[T:clearCookiesCache]] == Cookie-Einstellungen überprüfen == Wenn Sie nach dem Löschen der Cookies und des Caches eine Fehlermeldung erhalten, die [[Cookies - Information that websites store on your computer|Cookies]] beinhaltet: # [[T:optionspreferences]] # Wählen Sie den Abschnitt {menu Datenschutz}. # [[T:DatenschutzBenutzerdefiniert]] # Stellen Sie sicher, dass bei '''Cookies akzeptieren''' ein Häkchen gesetzt ist. # {for not fx22}Stellen Sie sicher, dass bei '''Cookies von Drittanbietern akzeptieren''' ein Häkchen gesetzt ist.{/for}{for fx22}Stellen Sie sicher, dass bei '''Cookies von Drittanbietern akzeptieren''' entweder {menu Immer} oder {menu Nur von besuchten Drittanbietern} ausgewählt ist.{/for} <br> <br> {for win} [[Image:14a56b11064976648128af64dadee6e0-1262082469-686-5.png]] {/for} {for linux} [[Image:14a56b11064976648128af64dadee6e0-1256662929-776-3.png]] {/for} {for mac} [[Image:14a56b11064976648128af64dadee6e0-1256662929-776-1.png]] {/for} <br> # Klicken Sie auf {button Ausnahmen...}. # Stellen Sie sicher, dass '''facebook.com''' nicht mit dem Wert ''' Blockieren''' aufgelistet ist. #* Wenn Sie die Website in der Liste finden, klicken Sie den Listeneintrag an und klicken dann auf {button Website entfernen}. {for not fx23} == JavaScript-Einstellungen prüfen == Facebook-Fehler können durch Probleme mit [[JavaScript settings and preferences for interactive web pages|JavaScript]] verursacht werden. JavaScript ist in Firefox standardmäßig aktiviert, aber Sie können den Status wie folgt überprüfen: # [[T:optionspreferences]] # Wählen Sie den Abschnitt {menu Inhalt}. # Stellen Sie sicher, dass bei '''JavaScript aktivieren''' ein Häkchen gesetzt ist. # [[T:closeOptionsPreferences]]. Sie sollten außerdem prüfen, ob Sie eine Erweiterung (zum Beispiel ''NoScript'') oder ein Internetsicherheitsprogramm (beispielsweise eine Firewall, ein Antiviren- oder Antispywareprogramm) haben, das JavaScript blockieren kann. {/for} {for fx23} == Überprüfen, ob JavaScript blockiert wird== Sie sollten prüfen, ob Sie eine Erweiterung (zum Beispiel ''NoScript'') oder ein Internetsicherheitsprogramm (beispielsweise eine Firewall, ein Antiviren- oder Antispywareprogramm) haben, das JavaScript blockieren kann. {/for} == Erweiterungen, Themes und Plugins überprüfen == Falls Ihr Problem mit Facebook durch die oben genannten Schritte nicht gelöst werden konnte: # Überprüfen Sie, ob eine Erweiterung oder ein Theme die Ursache Ihres Problems ist. Lesen Sie den Artikel [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]], um weitere Anweisungen zu erhalten. # Überprüfen Sie, ob ein Plugin die Ursache Ihres Problems ist. Lesen Sie den Artikel [[Troubleshoot issues with plugins like Flash or Java to fix common Firefox problems]], um weitere Anweisungen zu erhalten. == Auf Schadprogramme (Malware) überprüfen == Einige Arten von [http://de.wikipedia.org/wiki/Malware Schadprogrammen (Malware)] können Probleme beim Verbinden mit Facebook hervorrufen. Lesen Sie den Artikel [[Troubleshoot Firefox issues caused by malware]] für Anweisungen zum Beheben von solchen Problemen mit Firefox. =Änderungen bei Facebook= Facebook ist bekannt dafür, regelmäßig Änderungen an Ihrem System durchzuführen. Lesen Sie [http://developers.facebook.com/blog Facebooks Developer-Blog] (teilweise englisch), um mehr über kürzlich durchgeführte Änderungen zu erfahren. [[Template:ShareArticle|link=http://mzl.la/LHJ8Vm]]