網站無法載入 - 排除並修正錯誤訊息

瀏覽網站時發生狀況了嗎? 別擔心—我們會在這裡提供協助。本篇文章將會協助你解決問題,讓你繼續瀏覽網站。

註:若您在上網時遇到問題,請點擊網址列中的 Fx57GreenPadlock 圖示,看看 Firefox 是否封鎖了頁面中部安全的部分。請參考 不安全的內容如何影響我的安全? 當中的詳細資訊。

首先,讓我們先釐清問題所在

藉由一些簡單的偵測方式,我們就可以揪出問題點。

  1. 開啟一個新分頁,確定能否可以瀏覽其他網站如 google.com 或是 mozilla.org.
  2. 開啟其他瀏覽器,像是微軟 Internet Explorer或 Microsoft EdgeSafariGoogle Chrome,試試能否打開本來打不開的那個網站。

問題只發生在某些特定網站

如果你看到下列錯誤訊息,可能是 Firefox 瀏覽器的快取問題:

  • 連線中斷
  • 連線重置
  • 連線逾時

執行下列步驟並重新載入原本打不開的網站

  1. 點擊收藏庫按鈕 57 library icon ,再點擊 瀏覽紀錄 並選擇 清除最近的歷史記錄….
  2. 要清除的時間範圍: 下拉選單選擇 全部
  3. 點擊 詳情 旁的箭頭,來顯示可清除的項目清單。
  4. 選擇 Cookie快取
  5. 點擊 立即清除
  1. 點擊收藏庫按鈕 57 library icon ,再點擊 瀏覽紀錄 並選擇 清除最近的歷史記錄….
  2. 要清除的時間範圍: 下拉選單選擇 全部
  3. 在下拉選單旁選擇 Cookie快取
  4. 點擊 立即清除

如果清除了 Firefox 的 cookie 和快取還是打不開,可能表示問題是出在網站本身,此時只能等待網站修復。大型網站如 Twitter 或 Facebook 可能幾分鐘內就會修好。

如果看不到上列錯誤訊息,請檢查看看下面的特定問題描述是否符合你的狀況:

網站可以載入但不能正常運行

如果網站看起來或運行方式不太對勁,請參閱下列文章:

問題只出現在安全的 (https) 網站

查看位址列的網址開頭是否為 https:// (請特別留意是否有 "s"),如果是,檢查收到的錯誤訊息是否如下:

問題只出現在 Firefox 上

如果其他瀏覽器都正常運行,下列方法應該可以解決問題:

如果你是透過代理伺服器連上網路,並想比較 Firefox 和 Internet Explorer 的設定差異的話,請參閱 Microsoft 的代理伺服器設定指南請參閱 Apple Support 的 在 Mac 上輸入代理伺服器設定一文以獲得代理伺服器的進一步資訊。

如果想要確認你的 Firefox 連線設定

  1. 點擊選單按鈕 New Fx Menu Fx57Menu 並選擇 選項偏好設定
  2. 一般 面板,滾到底部找到 網路設定設定區塊。
  3. 點選 設定…連線設定對話框會開啟。
  4. 改變你的代理伺服器設定:
    • 如果你沒有 (或者不清楚是否有)透過代理伺服器連上網路,選擇 不使用 Proxy
  5. 關閉網路設定對話框。
  6. 點擊選單按鈕 New Fx Menu Fx57Menu 並選擇 選項偏好設定

這問題出現在所有瀏覽器上

應該是你的網路連線發生問題了。請參閱 Firefox 與其它瀏覽器都無法載入網站 以獲取故障排除的建議。

不常見的其他問題



資訊來源 Error loading websites (mozillaZine KB)

//這些人們幫忙撰寫了這篇文章:Peter Chen, Patrick, David Kuo, hinotochen您也可以幫忙 - 看看要怎麼作

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