Firefox
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最近更新:
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若您發現您無法登入某個需要帳密的網站，請照本文描述的步驟進行處理。
- 若您可以手動登入網站，但無法儲存或使用已儲存的帳密，請參見用戶名稱和密碼沒被記住。
在網站上啟用 Cookie
請確認 Cookie 已在該站啟用。
- 操作說明請見 網站說 Cookie 被封鎖了——將它們解除封鎖
若您改變了任何設定，請試著重新登入網站。
清除該站歷史記錄
儲存在您電腦上的 Cookie 和暫存資料可能會引發問題。請先刪除這些資料後再來測試您的問題：
- 點擊選單按鈕不存在圖片 "fx57menu"。
以開啟選單面板。
點擊工具列上的收藏庫按鈕（如果它不在工具列上，點擊選單按鈕。）
點擊後點擊清單下方的 顯示所有瀏覽記錄管理瀏覽記錄即可開啓收藏庫視窗。
- 在右上角的「搜尋歷史記錄」欄位中輸入您想遺忘的網站名稱，然後按下 EnterReturn。
- 在結果清單中，在您想遺忘的網站上按右鍵按住 Ctrl 鍵並點擊您想遺忘的網站，然後選擇 。
- 關閉收藏庫視窗。
清除所有 Cookie 以及快取
若針對有問題的網站清除 Cookie 依然無效，請清除所有位於您電腦上的 Cookie 和 Firefox 快取：
- 點擊選單按鈕不存在圖片 "fx57menu"。以開啟選單面板。
- 點擊並選擇。
- 在要清除的時間範圍：下拉選單選擇全部。
- 在下拉選單選擇 Cookie 與快取。請勿選擇您想保留的項目。
- 點擊。
- 點擊選單按鈕不存在圖片 "fx57menu"。以開啟選單面板。
- 點擊並選擇。
- 在要清除的時間範圍：下拉選單選擇全部。
- 在下拉選單選擇 Cookie 與網站資料與暫時快取的檔案與頁面。請勿選擇您想保留的項目。
- 點擊。
檢查附加元件
某些擴充套件可能造成網站登入問題，尤其是與特定網站相關的套件。請見 解決擴充套件、佈景主題以及硬體加速造成的 Firefox 常見問題。
安全程式正在封鎖 Cookie
有些網路安全以及隱私程式含有封鎖 Cookie 的功能，請檢查軟體隨附的文件或訪造軟體供應商的支援網站，檢閱您的應用程式是否內建 Cookie 控制功能以及變更設定的方式。
移除損壞的 Cookie 檔
若在清除相關 Cookie 後無法登入網站，請在清除您的 Firefox 快取後，先試著停用擴充套件和外掛，同時也已確認安全套裝軟體的設定，您的 Firefox 設定檔資料夾可能有損壞的 Cookie 檔。
這會移除您儲存的所有 Cookie 且實質上會從所有網站已儲存的瀏覽階段登出。
開啟你的個人設定資料夾:
- 點擊選單按鈕，點擊 並選擇。在 選單點選。疑難排解資訊將會開啟。
- 在應用程式一般資訊段落下方，可找到設定檔資料夾設定檔目錄，點擊。將開啟包含您的設定檔目錄。將開啟您的設定檔資料夾。
註： 若點擊之後，Firefox 顯示錯誤，或如果您無法開啟或使用 Firefox，請依照下列文章的指示操作：在不開啟 Firefox 的情況下尋找設定檔。- 點擊選單按鈕
- 點擊 Firefox 選單，然後點擊。點擊畫面頂端的 Firefox 選單，然後選擇。點擊 Firefox 選單，然後選擇。
- 刪除 cookies.sqlite 這個檔案以及任何一個 cookies.sqlite-journal 檔案。
- 重新啟動 Firefox。
