修正需要帳密的網站登入問題

若您發現您無法登入某個需要帳密的網站,請照本文描述的步驟進行處理。

在網站上啟用 Cookie

請確認 Cookies——網站儲存在您電腦上的資訊已在該站啟用:

  1. 按一下 Firefox 視窗最上方的 Firefox 按鈕,然後點選 選項點開 Firefox 視窗上方的 工具 選單,然後點選 選項在選單列上點選 Firefox 選單,然後選擇 偏好設定…點開 Firefox 視窗上方的 編輯 選單,然後點選 偏好設定

    點擊選單按鈕 New Fx Menu 並選擇 選項偏好設定

  2. 選擇 個人隱私 分頁。

  3. 設定 Firefox 應該: 成為 使用自訂的設定 Custom History Fx 5 - Win Custom History - Mac Custom History - Linux Custom History Fx21 WinXP Custom History Fx21 Win7 Custom History Fx21 Mac Custom History Fx21 Linux
  4. 確認允許網站設定 Cookie已選取。
  5. 確認接受來自第三方的 Cookies已選取。
    • 停用第三方 cookies 可能會在某些網站產生問題。啟用該項設定排除它造成該問題的可能性。
  6. 按下例外網站...
  7. 確認您試圖存取的網站不在清單上。
    • 若在清單上,請按下該項目後接著按下移除網站

若您改變了任何設定,請試著重新登入網站。


清除該站歷史記錄

儲存在您電腦上的 Cookies 和暫存資料可能會引發問題。請先刪除這些資料後再來測試您的問題:

  1. 按一下 Firefox 視窗上方的 Firefox 按鈕,將游標移至 歷史 選單並選擇 顯示所有瀏覽紀錄 以開啟收藏庫視窗。按一下選單列上的 歷史 並選擇 顯示所有瀏覽紀錄 以開啟收藏庫視窗。點開 Firefox 視窗上方的歷史 選單並選擇 顯示所有瀏覽紀錄 以開啟收藏庫視窗。

    按下按鈕 New Fx Menu ,並選擇 歷史 後點擊列表下方的 顯示所有瀏覽記錄 以開啓收藏庫視窗。

  2. 這是一份搜尋結果清單,在您想清除的網站記錄上按下滑鼠右鍵按住 Ctrl 鍵的同時,按下您想清除的網站記錄,接著選取刪除與此網站有關的記錄 History Win6 History Mac6 History Lin6
    dc83bef63b83bac0c4f29a23fe07e0f0-1244842501-315-1.PNG
  3. 關閉收藏庫視窗。


清除所有 Cookie 以及快取

若針對有問題的網站清除 Cookie 依然無效,請清除所有位於您電腦上的 Cookie 和 Firefox 快取:

  1. 按下 Firefox 視窗頂端的 Firefox 按鈕,移到 歷史 選單,然後選擇 清除最近的歷史紀錄…在選單列上,點擊 工具 選單,然後選擇 清除最近的歷史紀錄…點開 Firefox 視窗頂端的 工具 選單,然後按下 清除最近的歷史紀錄...
  2. 清除時間範圍: 下拉,並選擇 所有歷史紀錄
  3. 點擊 細節 旁的箭號來顯示所有會被清除的項目。
  4. 勾選 Cookie快取
  5. 點擊 立刻清除

按下 Firefox 視窗頂端的 Firefox 按鈕,移到 歷史 選單,然後選擇 清除最近的歷史紀錄…在選單列上,點擊 工具 選單,然後選擇 清除最近的歷史紀錄…點開 Firefox 視窗頂端的 歷史 選單,然後按下 清除最近的歷史紀錄...

  1. 清除時間範圍: 下拉,並選擇 所有歷史紀錄
  2. 點擊 細節 旁的箭號來顯示所有會被清除的項目。
  3. 勾選 Cookie快取
  4. 點擊 立刻清除
  1. 點擊選單按鈕 New Fx Menu , 找到 歷史 並選擇 清除最近的歷史紀錄…
  2. 清除時間範圍: 下拉,並選擇 所有歷史紀錄
  3. 點擊 細節 旁的箭號來顯示所有會被清除的項目。
  4. 勾選 Cookie快取
  5. 點擊 立刻清除


檢查擴充套件以及外掛程式

某些擴充套件可能造成網站登入問題,尤其是與特定網站相關的套件。舉例來說:

某些外掛程式可能也會產生網站登入問題,請參見外掛程式問題排解一文尋求判斷外掛程式是否引發問題的指示。


安全程式正在封鎖 Cookie

有些網路安全以及隱私程式含有封鎖 Cookie 的功能,請檢查軟體隨附的文件或訪造軟體供應商的支援網站,檢閱您的應用程式是否內建 Cookie 控制功能以及變更設定的方式。


移除損壞的 Cookie 檔

若在清除相關 Cookie 後無法登入網站,請在清除您的 Firefox 快取後,先試著停用擴充套件和外掛,同時也已確認安全套裝軟體的設定,您的 Firefox 設定檔資料夾可能有損壞的 Cookie 檔。

這會移除您儲存的所有 Cookie 且實質上會從所有網站已儲存的瀏覽階段登出。
  1. 開啟你的個人設定資料夾:

    按一下 Firefox 視窗頂端的 Firefox 按鈕,游標移至 說明 選單按一下選單列的 說明 選單點開 Firefox 視窗上方的 說明 選單 並點選 疑難排解資訊,疑難排解資訊分頁就會開啟。

  2. 應用程式一般資訊 的項目裡,按下 開啟所在資料夾開啟資料夾在 Finder 中顯示開啟目錄按鈕。這樣就會打開一個內含你的使用者設定資料夾的視窗。
  3. 請注意: 若你的 Firefox 無法開啟或使用,請參照在不開啟 Firefox 的情況下尋找您的使用者設定檔的步驟進行操作。

    點擊選單按鈕 New Fx Menu ,游標移至 說明 選單按一下選單列的 說明 選單並點選 疑難排解資訊,疑難排解資訊分頁就會開啟。

  4. 應用程式一般資訊 的項目裡,按下 開啟所在資料夾開啟資料夾在 Finder 中顯示開啟目錄按鈕。這樣就會打開一個內含你的使用者設定資料夾的視窗。
  5. 請注意: 若你的 Firefox 無法開啟或使用,請參照在不開啟 Firefox 的情況下尋找您的使用者設定檔的步驟進行操作。

  6. 在 Firefox 視窗的上方,按下 Firefox 按鈕然後點選 結束在 Firefox 視窗的上方,按下檔案 選單然後點選 結束在選單列中選擇 Firefox 選單,並選擇 結束 Firefox在 Firefox 視窗的上方,點選 檔案 選單並選擇 結束

    點擊選單按鈕 New Fx Menu 並點擊結束退出 Close 29

  7. 刪除 cookies.sqlite 這個檔案以及任何一個 cookies.sqlite-journal 檔案。
  8. 重新啟動 Firefox。




資訊來源:Websites report cookies are disabled (mozillaZine KB)



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