Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm
Đã giải quyết

I am unable to attach documents to draft emails as the drop down list of files doesn't appear anymore

dkc42

Suddenly yesterday I no longer got the drop down box with my files to select, when I press "attach" or Ctrl, shift,A. I have turned the PC off a couple of times, and refresh Thunderbird but it still doesn't appear. Tried on my laptop and that works OK.

Suddenly yesterday I no longer got the drop down box with my files to select, when I press "attach" or Ctrl, shift,A. I have turned the PC off a couple of times, and refresh Thunderbird but it still doesn't appear. Tried on my laptop and that works OK.

Tất cả các câu trả lời (2)

Giải pháp được chọn

Hi @dkc42

Community members in the desktop forum can offer greater platform specific support. This forum is focused on the TB mobile app.

A similar question was answered in the desktop forum, and suggests the issue is a bug. https://support.mozilla.org/en-US/questions/1611065

This is a known bug. It will be fixed in TB158.0 to be released next week. https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=2077526 Beyond drag and drop there is another workaround: at the top right of the Thunderbird window, click the menu button ≡ > Settings > General scroll down to the bottom and click 'Config Editor' search for the preference mail.compose.attach.dir the value (Path) here must be changed to one that is still available (for example C:) restart Thunderbird That should fix it.
Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.