Windows 10 will reach EOS (end of support) on October 14, 2025. For more information, see this article.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

I get pictures every day from microsoft one drive, now when I click on them I get a blank screen

  • 5 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 68 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi barbara panzano

more options

I am 81 years old, ad not a tech genius, but I can no longer access my memory photos that microsoft one drive sends me every day. It did work before, but now I get a blank screen. Microsoft help tried the edge system, and the pictures came up, but on firefox, I now get a blank screen. I do not want to change browsers

I am 81 years old, ad not a tech genius, but I can no longer access my memory photos that microsoft one drive sends me every day. It did work before, but now I get a blank screen. Microsoft help tried the edge system, and the pictures came up, but on firefox, I now get a blank screen. I do not want to change browsers
Đính kèm ảnh chụp màn hình

Giải pháp được chọn

Hi there,

The issue should be resolved now! Could you please update your Firefox to 144.0.2 and confirm (or not) the fix?

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (5)

more options

Hi,

That's a known issue tracked under bug 1987565. It is currently fixed in Firefox 145, which is in Nightly. This version's release is scheduled for November 11, but I'll let you know in case the fix is deployed in one of the earlier versions.

more options

Hi again,

The issue should now be fixed in Firefox 144, which is in Beta. This version's release is scheduled for October 14.

more options

Hi there,

Unfortunately, the fix hasn't landed in Fx144 due to some technical reasons, but I'd expect it in one of the dot releases. I'll get back to you once it's deployed.

more options

Giải pháp được chọn

Hi there,

The issue should be resolved now! Could you please update your Firefox to 144.0.2 and confirm (or not) the fix?

more options

Yes, it is working, thank you for your help!

Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.