Se os seus marcadores desapareceram repentinamente, não se preocupe - poderá conseguir recuperá-los. Este artigo explica por que os seus marcadores parecem estar em falta e como recuperá-los.

• Se consegue adicionar, eliminar, e editar os seus marcadores mas as alterações desapareceram qunado reinicia o Firefox, consulte Não consigo adicionar, alterar ou guardar os marcadores - Como corrigir.

A minha 'Barra de ferramentas de Marcadores' está em falta

Se estava a utilizar a 'Barra de Marcadores' para um acesso rápido aos seus marcadores favoritos e agora a barra desapareceu, poderá ter desativado a opção para exibir a 'Barra de Marcadores'. Para a voltar a ativar:

Para mais informação, consulte o artigo Barra de Ferramentas de Marcadores - Exibir os seus websites favoritos no topo da janela Firefox.

Eu não consigo encontrar todos os meus marcadores e pastas

Siga estes passos para adicionar um botão da barra de ferramentas de 'Marcadores' que mostra todos os seus marcadores e pastas:

1. Clique no botão Biblioteca na barra de ferramentas, e depois clique em Marcadores.
2. Clique em Ferramentas de marcação.
3. Clique em Adicionar menu de marcadores à barra de ferramentas.
4. Irá aparecer na barra de ferramentas um botão ao lado do botão da Biblioteca.

Os meus marcadores desapareceram

Para recuperar os marcadores que foram guardados anteriormente no menu de 'Marcadores' ou na barra de ferramentas de 'Marcadores' mas que se encontram agora em falta, consulte Restaurar marcadores a partir da cópia de segurança ou movê-los para outro computador.

Eu não consigo encontrar os seus marcadores depois de os importar

Se importou os seus marcadores de outro navegador, estes deverão aparecer no menu de marcadores numa pasta específica. Para encontrar os seus marcadores importados, faça o seguinte:

1. Clique no botão A imagem "fx57menu" não existe. Menu para abrir o painel do menu. Clique em Marcadores e depois no fim clique em Gerir marcadores.

• Dependendo do tipo de navegador a partir do qual importou os seus marcadores, estes deverão aparecer numa pasta denominada especialmente na lista de marcadores.
  • Internet Explorer - O nome da pasta é Marcadores do Internet Explorer.
  • Opera - O nome da pasta é Marcadores do Opera.
  • Os marcadores importados de outros navegadores seguem um padrão semelhante.
• Se os seus marcadores fonte foram armazenados numa hierarquia de pastas, a estrutura da pasta será preservada dentro da pasta denominada especialmente.

Se desejar, poderá importar marcadores para outras pastas. Para mais informações, consulte Marcadores no Firefox.

Eu consigo visualizar apenas o conjunto predefinido dos marcadores na pasta dos 'Marcadores'

Os seus marcadores estão associados com o perfil que está a utilizar. Para a maioria dos utilizadores do Firefox, o único perfil que utilizam é o perfil predefinido. Pode haver casos em que pretende criar um novo perfil no Firefox. Quando este perfil novo é ativado, este contém o conjunto predefinido dos marcadores, o que pode dar-lhe a impressão de que perdeu os seus marcadores pessoais. Esta sequência de resolução de problemas ajuda-o a identificar se um perfil novo foi criado e como recuperar os seus marcadores a partir do seu perfil antigo.

Determinar se o Firefox criou um novo perfil

1. Vá à pasta de perfil do Firefox.
   • Para as localizações de perfil do Firefox, consulte o artigo Perfis - Onde o Firefox armazena os seus marcadores, palavras-passe e outros dados do utilizador.
2. Se existir apenas uma única pasta de perfil, então pare.
   Nota: cada pasta de perfil é denominada de algo como isto:
   xxxxxxxx.<ProfileName>
   onde o xxxxxxxx representa um string aleatório de 8 carateres e o <ProfileName> corresponde ao nome do perfil. Por exemplo, a pasta que contém o perfil predefinido denomina-se xxxxxxxx.default.
3. Se tiver múltiplas pastas de perfil nesta localização, isso significa que tem múltiplos perfis. Se tem mais do que uma pasta de perfil, então é provável que tenha sido criado um novo perfil no Firefox. Neste caso, precisa de alterar o perfil que o Firefox está a utilizar atualmente para o perfil que contém os seus marcadores guardados. Pode fazê-lo, abrindo o 'Gestor de Perfis' do Firefox e escolher o perfil correto. Consulte o artigo Utilizar o 'Gestor de Perfis' para criar ou remover perfis do Firefox para detalhes.

Baseado na informação em Lost bookmarks (mozillaZine KB)