Este artigo explica como corrigir os problemas com os sites da Web que são exibidos incorretamente no Firefox ou não funcionam como deveriam.

Limpar os cookies e a cache

O Firefox cria caches dos sites da Web, ou seja, guarda alguns ficheiros na sua máquina, e assim, este não tem que transferir tudo quando visita os sites. Se um site da Web tiver atualizado o respetivo código, o Firefox poderá, ainda assim, estar a utilizar algum do código antigo juntamente com partes do código novo, o que pode fazer com que uma página Web seja exibida incorretamente. Para corrigir isto, precisa de limpar os cookies e a cache:

Redefinir o zoom

Alguns sites da Web podem não parecer corretos em diferentes níveis de zoom. Para redefinir a definição do Zoom, para o site, pressione Ctrl + 0command + 0 e para todos os sites, consulte a documentação sobre o extra Zoom que utiliza.

Redefinir o tamanho mínimo do tipo de letra

Alguns sites não são exibidos corretamente com um tamanho mínimo de fonte. Para redefinir o tamanho mínimo da fonte:

1. Na barra do "Menu" no topo do ecrã, clique em Firefox e selecione Definições (ou Preferências, em alguns casos).Clique no botão Menu e selecione Definições.
2. No painel Geral, navegue para Idioma e Aparência.
3. Na secção Tipos de letra, clique em Avançadas….
4. Altere o Tamanho mínimo para Nenhum.

Para mais informação sobre as definições de tipo de letra, consulte Alterar os tipos de letra e as cores que os ''sites'' da Web utilizam.

Redefinir o estilo da página

Poderá ter definido inadvertidamente o estilo de página para "Sem estilo". Para se certificar que o Firefox está configurado para utilizar o estilo de página predefinido:

• Pressione a tecla Alt (ou a tecla AltGr) para mostrar temporariamente o Menu do FirefoxNa barra de menu no topo da janela do Firefox, clique no menu Ver, depois selecione Estilo de página e clique em Estilo de página básico.

Agora que a página está a utilizar o seu estilo predefinido, esta poderá ser exibida corretamente.

Verificar se o JavaScript não está bloqueado

Deve verificar se tem uma extensão (como o NoScript) ou um programa de segurança da Internet (como uma firewall, um antivírus ou um programa anti-spyware) que possa bloquear o JavaScript. Para saber mais, consulte Definições e preferências do JavaScript para as páginas da Web interativas.

Verificar se o relógio do seu sistema está definido corretamente

Em alguns casos, o carregamento e a verificação do conteúdo da Web seguro estará dependente do tempo, assim, deveria verificar se essa data, hora e fuso horário estão definidos corretamente no seu sistema.

Desativar extensões problemáticas ou a aceleração de hardware

Algumas extensões poderão interferir com a forma como os sites da Web são exibidos ou a sua placa gráfica e os controladores não exibem algum conteúdo da web corretamente quando a aceleração de hardware está ligada. Siga as instruções no artigo Resolução de problemas para extensões, temas e aceleração por "hardware" para resolver problemas comuns do Firefox para verificar se uma destas está a causar o problema.

Verificar se o Firefox bloqueou conteúdo inseguro

O Firefox bloqueia conteúdo potencialmente perigoso e inseguro em páginas da Web que deveriam ser seguras. Clique no ícone de cadeado na barra de endereços ícone de cadeado no Painel de Confiança Unificado para ver se o Firefox bloqueou partes inseguras da página. Consulte Bloqueio de conteúdo misto no Firefox para mais detalhes.

Desativar a Proteção Melhorada Contra a Monitorização para o website

Se um site parece estar danificado, desativar a Proteção Melhorada Contra a Monitorização pode corrigir o problema, permitindo rastreadores apenas nesse site. A Proteção Melhorada Contra a Monitorização continuará a impedir os rastreadores noutros sites. Para a desativar:

1. Visite o website.
2. À esquerda da barra de endereços, clique no ícone de escudo .
3. No topofundo do painel, desative o interruptor da Proteção Melhorada Contra a Monitorização . O site será adicionado à sua lista de exceções da Proteção Melhorada Contra a Monitorização, permitindo rastreadores nele, e a página será recarregada automaticamente.

   

Siga o mesmo processo para voltar a ativar a Proteção Melhorada Contra a Monitorização.

Se o problema persistir, considere reportá-lo submetendo um Relatório de Site Danificado. Isto permite que a equipa da Webcompat examine o problema. Para mais informação, consulte Como é que eu reporto um ''site'' com problemas no Firefox para PC

Reportar o website

Se desligar a «Proteção Contra Monitorização Melhorada» permitir que uma página seja exibida e funcione corretamente, pode reportar o website para ajudar a melhorar o Firefox. Consulte o artigo Como é que eu reporto um ''site'' com problemas no Firefox para PC para mais informação.

Ocasionalmente, pode encontrar uma página que simplesmente não funciona no Firefox, mesmo quando a «Proteção Melhorada Contra a Monitorização» está desativada. Se a mesma página funcionar noutro navegador, por favor, reporte o problema com a nossa ferramenta de reporte para computador, ou visitando Webcompat.com.

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Baseado na informação em Os websites parecem errados (mozillaZine KB)