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Tasto Nuovo messaggio non risponde

ufficiotecnico9 risposto
ufficiotecnico9

Buongiorno da 2 giorni non mi funziona il tasto di thunderbird Nuovo Messaggio lo stesso non funziona com la hotkey control+n e da menu File->Nuovo->Messaggio ho provveduto anche a disinstallare e reinstallare ma il problema rimane.

Sto utilizzando Windows11 constantemente aggiornato. Grazie a tutti Giovanni

Buongiorno da 2 giorni non mi funziona il tasto di thunderbird Nuovo Messaggio lo stesso non funziona com la hotkey control+n e da menu File->Nuovo->Messaggio ho provveduto anche a disinstallare e reinstallare ma il problema rimane. Sto utilizzando Windows11 constantemente aggiornato. Grazie a tutti Giovanni
Leggere questa risposta nel contesto

Soluzione scelta

Ho aggiunto una possibile soluzione nel terzo post di questa discussione -> https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=79683.msg550318#msg550318

Tutte le risposte (5)

Date le molte segnalazioni le informazioni e gli aggiornamenti su questo problema sono raccolte in questa pagina -> https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=79683.0

Per poter inquadrare il problema prova a fornire queste informazioni:

  1. Versione di Thunderbird
  2. Versione del sistema operativo
  3. Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.)
  4. Tipologia di account (POP3, IMAP)
  5. Estensioni installate
  6. Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird
  7. Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)
  8. Screenshot del problema (se utile a chiarire il contesto)

Potresti fare questa verifica?

  1. Apri Thunderbird
  2. Fai click su Nuovo messaggio
  3. Ora usa la combinazione di tasto Alt + TAB per vedere quali finestre sono aperte in Windows

Vedi finestre secondarie riferite a Thunderbird?

Versione di Thunderbird 141.0

   Versione del sistema operativo       Windows 11 Pro   24H2  build OS 26100.4770
   Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.)   ermes.neikos.it
   Tipologia di account (POP3, IMAP) POP3
   Estensioni installate   Nessuna estensione
   Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird  nessun messaggio di errore
   Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)  WIndows defender di windows
   Screenshot del problema (se utile a chiarire il contesto) non si apre alcuna finesta, per inviare una email devo risponde a qualcjhe email ricevuta cambiando il destinatario...

Potresti fare questa verifica?

   Apri Thunderbird
   Fai click su Nuovo messaggio
   Ora usa la combinazione di tasto Alt + TAB per vedere quali finestre sono aperte in Windows  OK

Vedi finestre secondarie riferite a Thunderbird? No solo thunderbird e la pagina di mozillada cui sto rispondendo. Grazie intanto pe il momento Qualora tra una prova e la successiva dovessi risolvere, vi contatterò nuovamente fornendo al soluzione trovata. Giovanni

Intanto grazie per le informazioni!

Soluzione scelta

Ho aggiunto una possibile soluzione nel terzo post di questa discussione -> https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=79683.msg550318#msg550318

Grazie Veramente la risposta dell'account "next Post: 3475"ha risolto il problema. RIporto la soluzione:

Il problema potrebbe dipendere dalla mancata indicazione di un account di default ( o dalla perdita di questa informazione)

- Andare in Tasto menu > Impostazioni account - Nel pannello di sinistra, fare click sul nome dell'account che si vuole rendere predefinito - Nel pannello a destra, in alto, fare click su [Imposta come predefinito] * - Riavviare Thunderbird