Richiesta Aiuto
Buon Giorno, dopo l'aggiornamento alla versione 140 non mi funziona più il tasto "+ Nuovo Messaggio". Cliccandoci su non si apre la finestra di composizione del messaggio. Anche nella sezione >>Aiuto/Informazioni per la risoluzione dei problemi<< non funziona il tasto "Manda via mail". Ho provato anche a disinstallare e reinstallare Thunderbird ma nulla. Come posso risolvere.
Tutte le risposte (2)
Potrebbe essere un bug delle versioni recenti, dato che c'è stata almeno una segnalazione simile alla tua. Hai lo stesso comportamento in Modalità risoluzione dei problemi? -> https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-thunderbird
Per poter inquadrare il problema prova inoltre a fornire queste informazioni:
- Versione di Thunderbird
- Versione del sistema operativo
- Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.)
- Tipologia di account (POP3, IMAP)
- Estensioni installate
- Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird
- Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)
- Screenshot del problema (se utile a chiarire il contesto)
Soluzione scelta
Ho aggiunto una possibile soluzione nel terzo post di questa discussione -> https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=79683.msg550318#msg550318