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RICERCA VECCHIE MAIL
Buongiorno Per quanto riguarda la POSTA IN ARRIVO ricerchiamo sia con "ricerca" che con "filtro veloce" mail di anni precedenti al 2024 ma non trova nessun messaggio. Ci sono soluzioni? Grazie Cordiali saluti Elisa
Buongiorno
Per quanto riguarda la POSTA IN ARRIVO ricerchiamo sia con "ricerca" che con "filtro veloce" mail di anni precedenti al 2024 ma non trova nessun messaggio.
Ci sono soluzioni?
Grazie
Cordiali saluti
Elisa
Tutte le risposte (1)
La cause possono essere molte, le prime che mi vengono in mente: - con il protocollo IMAP le mail sono state cancellate dal server o da qualche altra applicazione - il database delle mail è danneggiato - l'indice delle mail è danneggiato
Per gli ultimi due problemi prova a fare queste operazioni di manutenzione:
- Fare un backup integrale del profilo -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo
- Compattare le cartelle -> https://support.mozilla.org/it/kb/compattazione-cartelle
- Riavviare Thunderbird
- Se il problema non è risolto, ricostruire l'indice globale -> https://support.mozilla.org/it/kb/ricostruzione-indice-globale
- Riavviare Thunderbird
- Se il problema non si è ancora risolto: click destro sulla cartella problematica -> Proprietà -> [Ripara la cartella]
Infine esiste in Thunderbird un terzo strumento di ricerca, meno intuitivo ma più potente che puoi provare Tasto menu > Strumenti > Ricerca messaggi