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Mail archiviate

Thunderbird Altro
next ha risposto 3 anni fa
alfio.zagami
alfio.zagami

Salve, quando eseguo una ricerca nell'elenco delle mail individuate seleziono la mail di mio interesse per aprirla ma, purtroppo, non leggo nulla, manca l'oggetto, manca il testo... mentre lo leggo nell'elenco di ricerca. Come fare per ovviare? A cosa è dovuto? Credo succeda con le mail archiviate... ma non ne sono certo.

Grazie

Salve, quando eseguo una ricerca nell'elenco delle mail individuate seleziono la mail di mio interesse per aprirla ma, purtroppo, non leggo nulla, manca l'oggetto, manca il testo... mentre lo leggo nell'elenco di ricerca. Come fare per ovviare? A cosa è dovuto? Credo succeda con le mail archiviate... ma non ne sono certo. Grazie

Tutte le risposte (1)

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  • Moderatore
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Ciao, di solito se una mail è presente nei risultati di ricerca ma poi non si apre, significa che la mail è stata cancellato ma l'indice di Thunderbird non si è ancora allineato. Questo capita soprattutto quando l'archivio di posta è molto grande.

Esiste un metodo per rigenerare da zero tutto l'indice ed è illustrato qui https://support.mozilla.org/it/kb/ricostruzione-indice-globale Se decidi di applicarlo però fai prima un backup del profilo -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo

Le mail archiviate invece vengono semplicemente spostate in un'altra cartella. A seconde delle impostazioni che hai scelto, l'archiviazione avviene in cartelle divise per anno o per anno e mese. Qui trovi la spiegazione dettagliata su come funziona -> https://support.mozilla.org/it/kb/archiviazione-messaggi