Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Learn More

Questa discussione è archiviata. Inserire una nuova richiesta se occorre aiuto.

credenziali salvate

  • 1 risposta
  • 0 hanno questo problema
  • 1 visualizzazione
  • Ultima risposta di next

more options

Aiuto, il mio mac è morto, avevo un sacco di credenziali salvate, non mi ricordavo la pw di firefox e l'ho reimpostata, e mi sono scomparse tutte le credenziali e quindi le pw salvate, sono disperata, c'è un modo per recuperarle? non posso aprire il dispositivo precedente perchè, ripeto, è morto, e devo fare delle cose per lavoro...

Aiuto, il mio mac è morto, avevo un sacco di credenziali salvate, non mi ricordavo la pw di firefox e l'ho reimpostata, e mi sono scomparse tutte le credenziali e quindi le pw salvate, sono disperata, c'è un modo per recuperarle? non posso aprire il dispositivo precedente perchè, ripeto, è morto, e devo fare delle cose per lavoro...

Tutte le risposte (1)

more options

Se hai seguito la procedura descritta in questa pagina -> https://support.mozilla.org/it/kb/perdita-informazioni-account-firefox-sync purtroppo non c'è molto che si possa fare ormai. Viene detto chiaramente

Quando si reimposta la password, tutti i dati memorizzati sui server verranno cancellati (a meno che non si utilizzino le chiavi di recupero). Tutti gli altri dispositivi collegati smetteranno di sincronizzarsi fino a quando non verranno aggiornati con la nuova password.

Un messaggio dello stesso tenore viene mostrato quando di segue la procedura.

Esiste un metodi diverso che preserva i dati, ma è disponibile solo se i è preventivamente creata una chiave di recupero -> https://support.mozilla.org/it/kb/ripristinare-password-account-firefox-chiave-recupero