Il profilo di Firefox contiene tutti i dati personali, come i segnalibri, la cronologia, i cookie e le password. Se si sono perse le impostazioni, i segnalibri o le password salvate di Firefox dopo l'aggiornamento o una reinstallazione, si potrebbe comunque riuscire a recuperarli da un vecchio profilo. Questo articolo spiega come individuare il proprio vecchio profilo Firefox e copiare i dati importanti in quello attuale.

• Per sapere come sincronizzare e utilizzare gli stessi dati in più profili e dispositivi, leggere gli articoli Come configurare la sincronizzazione di Firefox e Come scegliere quali tipi di informazioni sincronizzare su Firefox.
• Per informazioni su come passare a un altro profilo per recuperare dati e impostazioni mancanti, leggere l'articolo Recuperare i dati utente mancanti dopo un aggiornamento di Firefox.

Effettuare il backup del profilo corrente

Si raccomanda di eseguire un backup completo del profilo di Firefox che si intende sostituire prima di iniziare, nel caso si verificassero dei problemi. Leggere l'articolo Effettuare il backup dei dati personali per informazioni a riguardo.

Creare un nuovo profilo

Per informazioni su come creare un profilo nuovo di zecca, leggere l'articolo Gestione dei profili - Creare, rimuovere o cambiare i profili di Firefox.

Copiare i file dal vecchio profilo al nuovo

1. Aprire la cartella del vecchio profilo contenente i file che si desidera copiare in un nuovo profilo
   Se si stanno copiando i dati da una cartella Dati precedenti di Firefox creata dopo aver eseguito un ripristino di Firefox, aprire semplicemente la cartella del vecchio profilo contenuta nella cartella Dati precedenti di Firefox; in caso contrario, se si può aprire Firefox utilizzando il vecchio profilo:
   • Fare clic sul pulsante dei menu e successivamente su Aiuto, quindi selezionare Altre informazioni per la risoluzione di problemi.Dal menu Aiuto, selezionare Altre informazioni per la risoluzione di problemi. Verrà aperta la pagina Informazioni per la risoluzione di problemi in una nuova scheda.
   • Nella sezione Informazioni di base, accanto a CartellaDirectory del profilo, fare clic sul pulsante Apri cartellaMostra nel FinderApri percorso. Verrà aperta una finestra che contiene la cartella del profilo.Verrà aperta la cartella del profilo.Verrà aperta la directory del profilo.
   Nota: nel caso in cui in Firefox venga visualizzato un errore dopo aver fatto clic su Apri cartella o nel caso in cui non sia possibile aprire o utilizzare Firefox, seguire le istruzioni contenute in Individuare il profilo senza avviare Firefox.
2. Chiudere Firefox se è in esecuzione: fare clic sul pulsante dei menu e successivamente su Esci.fare clic sul menu Firefox in cima allo schermo e successivamente su Esci da Firefox.
3. Fare clic con il tasto destro del mouseTenere premuto il tasto control facendo clic sul file che si desidera copiare e selezionare Copia.
4. Aprire la cartella del nuovo profilo (leggere le istruzioni al punto 1 date in precedenza).
5. Fare clic con il tasto destro del mouseTenere premuto il tasto control facendo clic nell'area e selezionare Incolla.

Ripetere i passi da 3 a 5 per ogni file che si desidera copiare nella cartella del nuovo profilo.

È possibile che, copiando i dati personali dal vecchio profilo al nuovo, si trasferisca anche il file che causa il problema che si sta tentando di risolvere. Più file si copiano, maggiori sono le probabilità che questo accada. Si raccomanda quindi di:

• copiare il minimo numero di file possibile, cioè quelli che contengono i dati più importanti e irrinunciabili.
• copiare pochi file alla volta, controllando che il problema che si sta tentando di risolvere non si sia ripresentato.

Dati personali e relativi file

Per informazioni dettagliate sui principali dati e sui file presenti nel proprio profilo Firefox, leggere l'articolo Informazioni sui dati importanti e sui relativi file contenuti nella cartella del profilo di Firefox.