La Modalità risoluzione problemi di Firefox

Informazioni sulla versione
  • ID versione: 224119
  • Data di creazione:
  • Autore: Underpass
  • Commento: phew for a minute I lost myself
  • Revisionata: Sì
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  • Revisionata da: underpass
  • Approvata? Sì
  • Versione corrente? No
  • Pronta per la localizzazione: No
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Contenuto della versione
Per utilizzare le nuove caratteristiche di Firefox e navigare con gli aggiornamenti di sicurezza più recenti, aggiornare il programma all'ultima versione.

La Modalità risoluzione problemi è una speciale modalità in cui si può avviare Firefox, allo scopo di eseguire una prima diagnosi su un problema riscontrato.

Quando si avvia Firefox in Modalità risoluzione problemi vengono disattivati i componenti aggiuntivi (estensioni e temi), vengono disattivate temporaneamente l'accelerazione hardware e alcune altre caratteristiche di Firefox e vengono ignorate alcune personalizzazioni (vedi oltre).
Confrontando il comportamento di Firefox in modalità normale con quello osservato in Modalità risoluzione problemi (quando i vari elementi sono disattivati), spesso è possibile risalire alla causa del problema.

La Modalità provvisoria (o safe-mode) è una speciale modalità in cui si può avviare Firefox, allo scopo di eseguire una prima diagnosi su un problema riscontrato. Quando si avvia Firefox in Modalità provvisoria vengono disattivati i componenti aggiuntivi (estensioni e temi), vengono disattivate temporaneamente l'accelerazione hardware e alcune altre caratteristiche di Firefox e vengono ignorate alcune personalizzazioni (vedi oltre).
Confrontando il comportamento di Firefox in modalità normale con quello osservato in Modalità provvisoria (quando i vari elementi sono disattivati), spesso è possibile risalire alla causa del problema.

Nota: gli utenti di Windows potrebbero avere familiarità con il concetto di modalità provvisoria in Windows. Attenzione: la Modalità provvisoria di Firefox non è in alcun modo collegata alla modalità provvisoria di Windows.

Nella versione di Firefox 88 e versioni successive, la Modalità provvisoria di Firefox è stata rinominata Modalità risoluzione problemi.

Come avviare Firefox in Modalità risoluzione problemiModalità provvisoria

Fare clic sul pulsante dei menu Fx89menuButton, successivamente su Aiuto, selezionare Modalità risoluzione problemi e fare clic su Riavvia nella successiva finestra di dialogo Riavviare Firefox in Modalità risoluzione problemi?.

Nota: è possibile anche avviare Firefox in modalità Risoluzione problemi tenendo premuto il tasto Maiusc mentre si avvia Firefox.tenendo premuto il tasto option mentre si avvia Firefox.chiudendo Firefox e successivamente aprendo un Terminale e digitando: firefox -safe-mode
seguito da Invio. Potrebbe essere necessario specificare il percorso di installazione di Firefox (es.: /usr/lib/firefox).

La finestra di dialogo Modalità risoluzione problemiModalità provvisoria di Firefox

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Questa finestra presenta due opzioni:

  • Il pulsante Avvia in Modalità provvisoriaApri avvia Firefox con il tema predefinito, con le estensioni disattivate e privo di alcune caratteristiche e personalizzazioni. Questa modalità è temporanea: è sufficiente chiudere e aprire nuovamente Firefox perché i componenti aggiuntivi e le altre impostazioni ritornino allo stato precedente all'avvio in Modalità risoluzione problemiModalità provvisoria.
  • Il pulsante Ripristina Firefox riporterà il programma ai suoi valori predefiniti effettuando preventivamente il salvataggio dei dati personali più importanti. Queste modifiche sono permanenti. Prima di scegliere questa opzione si consiglia di leggere attentamente l'articolo La funzione di ripristino di Firefox per ulteriori informazioni.

Eseguire una diagnosi dei problemi in Modalità risoluzione problemiModalità provvisoria

Dopo aver avviato Firefox in Modalità risoluzione problemiModalità provvisoria, sarà possibile provare il suo comportamento per capire se il problema riscontrato è risolto.

Il problema si verifica anche in Modalità risoluzione problemiModalità provvisoria

Se il problema si verifica anche in Modalità risoluzione problemiModalità provvisoria significa che non è causato da un'estensione o da un tema. Tra le cause possibili ci possono essere eventuali modifiche effettuate alle preferenze, che non vengono modificate in Modalità risoluzione problemiModalità provvisoria. Leggere i seguenti articoli per possibili soluzioni:

Il problema non si verifica in Modalità risoluzione problemiModalità provvisoria

Se il problema non si verifica in Modalità risoluzione problemiModalità provvisoria, allora è verosimilmente causato da un'estensione, da un tema o dall'accelerazione hardware. Leggere il seguente articolo per trovare la soluzione:

Uscire dalla Modalità risoluzione problemiModalità provvisoria

  1. Fare clic sul pulsante dei menu Fx89menuButton e successivamente su Esci.Fare clic sul menu Firefox in cima allo schermo e successivamente su Esci da Firefox.
  2. Avviare Firefox normalmente.

Informazioni per gli utenti esperti

Oltre alla disattivazione dei componenti aggiuntivi (estensioni e temi) e dell'accelerazione hardware, in Modalità risoluzione problemiModalità provvisoria di Firefox vengono disattivate anche le funzioni di protezione antitracciamento avanzata e protezione da phishing e malware; viene inoltre disattivato il compilatore JavaScript Just-in-time (JIT) e viene ignorato il contenuto dei file userContent.css e userChrome.css (se presenti); viene infine ignorato il file xulstore.json in cui sono salvate le personalizzazioni relative alle dimensioni della finestra, alle barre degli strumenti e ai controlli, mentre continuano ad avere effetto le modifiche effettuate mediante l'editor della configurazione.




L'articolo è basato sulle informazioni contenute in Safe mode (mozillaZine KB)