Talvolta può succedere che le modifiche effettuate alle opzionipreferenze di Firefox non vengano salvate. Per esempio, si può riscontrare che una modifica alla configurazione effettuata tramite la finestra OpzioniPreferenze è stata riportata al valore precedente alla modifica quando si riapre quella finestra. Le istruzioni contenute nel presente articolo possono anche essere utili ad eliminare un altro problema che può presentarsi dopo un aggiornamento di Firefox, quando ad ogni successivo avvio del browser compare una scheda col titolo Firefox è aggiornato e in cui si avvisa che Firefox è stato aggiornato all'ultima versione disponibile. Le cause e le possibili soluzioni di questo problema possono essere molteplici ed occorre stabilire in primo luogo se il problema è circoscritto ad un insieme di impostazioni o se invece capita indistintamente con qualsiasi impostazione.

Il problema potrebbe anche essere causato dalla presenza di un programma malevolo (malware). Per ulteriori informazioni, leggere l'articolo Come capire se un malware impedisce il corretto funzionamento di Firefox.

Ripristinare il file delle preferenze

Nel caso in cui si ritenga disagevole o difficoltoso eseguire le procedure descritte di seguito, è possibile scegliere di ripristinare completamente le preferenze per verificare se è possibile risolvere il problema. Per informazioni dettagliate sulla procedura, leggere l'articolo Ripristinare le preferenze. Seguendo una semplice procedura, sarà quindi possibile ripristinare tutte le preferenze di Firefox riportandole ai valori predefiniti (ad eccezione di tutte le impostazioni memorizzate in un file user.js, se ne esiste uno).

Impossibile salvare impostazioni specifiche

Se è una specifica impostazione viene sempre riportata ai valori di partenza ma ciò non succede invece per le altre impostazioni, è possibile che si stia verificando uno dei problemi descritti di seguitoil problema descritto di seguito.

Impostazioni di Firefox modificate da programmi di terze parti

Alcune barre degli strumenti ed estensioni di terze parti possono modificare la pagina iniziale di Firefox e le impostazioni di ricerca. È possibile ripristinare i valori utilizzando l'estensione SearchReset.

• Leggere l'articolo Disinstallare barre degli strumenti per ulteriori informazioni.

Impostazioni sovrascritte dal file user.js

Se nessuno dei programmi precedentemente elencati è installato sul computer, oppure se dopo aver seguito le istruzioni riportate il problema continua a presentarsi, potrebbe Potrebbe essere necessario modificare manualmente i file di configurazione.

1. Aprire la cartella del profilo:

   • Fare clic sul pulsante dei menu e successivamente su Aiuto, quindi selezionare Altre informazioni per la risoluzione di problemi.Dal menu Aiuto, selezionare Altre informazioni per la risoluzione di problemi. Verrà aperta la pagina Informazioni per la risoluzione di problemi in una nuova scheda.
   • Nella sezione Informazioni di base, accanto a CartellaDirectory del profilo, fare clic sul pulsante Apri cartellaMostra nel FinderApri percorso. Verrà aperta una finestra che contiene la cartella del profilo.Verrà aperta la cartella del profilo.
   Nota: nel caso in cui non sia possibile aprire o utilizzare Firefox, seguire le istruzioni contenute in Individuare il profilo senza avviare Firefox.

2. Fare clic sul pulsante dei menu e successivamente su Esci.Fare clic sul menu Firefox in cima allo schermo e successivamente su Esci da Firefox.
3. Aprire il file user.js con un editor di testo (come il Blocco NoteGedit o KateTextEdit).
   • Se il file user.js non è presente, queste istruzioni non sono applicabili.
4. Cancellare tutte le righe per le opzionipreferenze che si vogliono modificare. È possibile cancellare tutte le righe se si vuole essere in condizioni di modificare tutte le opzionipreferenze di Firefox.
5. Salvare il file e chiudere l'editor.

In questo modo dovrebbe essere possibile modificare tutte le impostazioni di Firefox.

Impossibile salvare qualsiasi impostazione

Se non si riesce a modificare nessuna delle preferenze, se la scheda Firefox è aggiornato si apre ad ogni avvio del programma o se le istruzioni riportate in precedenza non sono state risolutive, il file delle preferenze di Firefox potrebbe essere bloccato o corrotto.

File delle preferenze bloccato

Potrebbe essere impossibile scrivere sui file delle preferenze (il prefs.js o, se presente, il file prefs.js.moztmp) perché protetti da scrittura o a causa della presenza di altre copie di sicurezza dei file delle preferenze.

File delle preferenze corrotto

Il file delle preferenze (prefs.js) potrebbe essere corrotto e quindi impossibile da modificare, impedendo così il salvataggio delle impostazioni di Firefox. È possibile reimpostarlo cancellandolo.

Per cancellare il file prefs.js, seguire la procedura riportata di seguito.

1. Aprire la cartella del profilo:

   • Fare clic sul pulsante dei menu e successivamente su Aiuto, quindi selezionare Altre informazioni per la risoluzione di problemi.Dal menu Aiuto, selezionare Altre informazioni per la risoluzione di problemi. Verrà aperta la pagina Informazioni per la risoluzione di problemi in una nuova scheda.
   • Nella sezione Informazioni di base, accanto a CartellaDirectory del profilo, fare clic sul pulsante Apri cartellaMostra nel FinderApri percorso. Verrà aperta una finestra che contiene la cartella del profilo.Verrà aperta la cartella del profilo.
   Nota: nel caso in cui non sia possibile aprire o utilizzare Firefox, seguire le istruzioni contenute in Individuare il profilo senza avviare Firefox.

2. Fare clic sul pulsante dei menu e successivamente su Esci.Fare clic sul menu Firefox in cima allo schermo e successivamente su Esci da Firefox.
3. Individuare il file prefs.js e, se presente, anche il file prefs.js.moztmp.
4. Cancellare questi file ed eventuali file di tipo prefs-n.js dove n è un numero (ad esempio: prefs-2.js).
5. Cancellare il file Invalidprefs.js se presente.
6. Riavviare Firefox. Le preferenze dovrebbero essere in questo modo reimpostate ai valori predefiniti.

Questo articolo è basato sulle informazioni contenute in Preferences not saved (mozillaZine KB)