Este artigo explica como corrigir os problemas com os sites da Web que são exibidos incorretamente no Firefox ou não funcionam como deveriam.

Limpar os cookies e a cache

O Firefox cria caches dos sites da Web, ou seja, guarda alguns ficheiros na sua máquina, e assim, este não tem que transferir tudo quando visita os sites. Se um site da Web tiver atualizado o respetivo código, o Firefox poderá, ainda assim, estar a utilizar algum do código antigo juntamente com partes do código novo, o que pode fazer com que uma página Web seja exibida incorretamente. Para corrigir isto, precisa de limpar os cookies e a cache:

Redefinir o zoom

Alguns sites da Web podem não parecer corretos em diferentes níveis de zoom. Para redefinir a definição do Zoom, para o site, pressione Ctrl + 0command + 0 e para todos os sites, consulte a documentação sobre o extra Zoom que utiliza.

Redefinir o tamanho mínimo do tipo de letra

Alguns sites não são exibidos corretamente com um tamanho mínimo de fonte. Para redefinir o tamanho mínimo da fonte:

1. Na barra do "Menu" no topo do ecrã, clique em Firefox e selecione Definições (selecione Preferências nas versões mais antigas do macOS).Clique no botão Menu e selecione Definições.
2. Selecione o painel Geral e navegue para "Idioma e aparência".
3. Na secção Tipo de letra e cores, clique em Avançadas….
4. Altere o Tamanho mínimo para Nenhum.

Redefinir o estilo da página

Poderá ter definido inadvertidamente o estilo de página para "Sem estilo". Para se certificar que o Firefox está configurado para utilizar o estilo de página predefinido:

• Pressione a tecla Alt (ou a tecla AltGr) para mostrar temporariamente o Menu do FirefoxNa barra de menuNo topo da janela do Firefox, clique no menu Ver, depois selecione Estilo de página, depois clique em Estilo de página básico.

Agora que a página está a utilizar o seu estilo predefinido, esta poderá ser exibida corretamente.

Verificar se o JavaScript não está bloqueado

Deverá verificar se tem uma extensão (tal como NoScript) ou programa de segurança da Internet (tais como uma firewall, programa antivírus ou anti-spyware) que possam bloquear o JavaScript.

Verificar se o relógio do seu sistema está definido corretamente

Em alguns casos, o carregamento e a verificação do conteúdo da Web seguro estará dependente do tempo, assim, deveria verificar se essa data, hora e fuso horário estão definidos corretamente no seu sistema.

Desativar extensões problemáticas ou a aceleração de hardware

Algumas extensões poderão interferir com a forma como os sites da Web são exibidos ou a sua placa gráfica e os controladores não exibem algum conteúdo da web corretamente quando a aceleração de hardware está ligada. Siga as instruções no artigo Resolução de problemas para extensões, temas e aceleração por "hardware" para resolver problemas comuns do Firefox para verificar se uma destas está a causar o problema.

Verificar se o Firefox bloqueou conteúdo inseguro

O Firefox bloqueia conteúdo potencialmente perigoso e inseguro nas páginas da Web que deveriam ser seguras. Clique no ícone de cadeado na barra de endereço para ver se o Firefox bloqueou partes inseguras da página. Consulte Bloqueio de conteúdo misto no Firefox para mais detalhes.

Desativar a «Proteção Melhorada Contra a Monitorização» para o website

Se um site parece estar danificado, desativar a «Proteção Contra Monitorização Melhorada» pode corrigir o problema, permitindo rastreadores apenas nesse site. Permite que os rastreadores sejam carregados apenas nesse site. A «Proteção Melhorada Contra a Monitorização» continuará a impedir os rastreadores noutros sites. Para a desativar:

1. Visite o website.
2. À esquerda da barra de endereço, clique no ícone do escudo .
3. No topo do painel, desative o interruptor da «Proteção Melhorada Contra a Monitorização» . Isto irá desativar a «Proteção Melhorada Contra a Monitorização» para o site, fazendo com que a página recarregue automaticamente e ative os rastreadores.

   

Siga o mesmo processo para voltar a ativar a «Proteção Melhorada Contra a Monitorização».

Se o problema persistir, considere reportá-lo submetendo um Relatório de Site Danificado. Isto permite que a equipa da Webcompat examine o problema. Para mais informação, consulte Como é que eu reporto um ''site'' com problemas no Firefox para PC

Reportar o website

Se desligar a «Proteção Contra Monitorização Melhorada» permitir que uma página seja exibida e funcione corretamente, pode reportar o website para ajudar a melhorar o Firefox. Consulte o artigo Como é que eu reporto um ''site'' com problemas no Firefox para PC para mais informação.

Ocasionalmente, pode encontrar uma página que simplesmente não funciona no Firefox, mesmo quando a «Proteção Melhorada Contra a Monitorização» está desativada. Se a mesma página funcionar noutro navegador, por favor, reporte o problema com a nossa ferramenta de reporte para computador, ou visitando Webcompat.com.

Hiperligações relacionadas

• Os Sites da Web não carregam - resolver problemas e corrigir mensagens de erro
• Corrija problemas que fazem com que as imagens não sejam exibidas
• Corrigir problemas comuns de áudio e vídeo

Baseado na informação em Os websites parecem errados (mozillaZine KB)