Um perfil do Firefox guarda todos os seus dados importantes, tais como marcadores, histórico, cookies e palavras-passe. Se perdeu as definições, marcadores, ou as palavras-passe do Firefox depois de atualizar ou reinstalar, talvez os consiga recuperar de um perfil antigo. Este artigo explica como localizar o seu perfil antigo do Firefox e copiar os dados importantes para o atual.

• Para sincronizar e partilhar dados entre múltiplos perfis e dispositivos, consulte Como é que eu configuro "Sincronizar" no meu computador? e Como é que eu escolho qual a informação para sincronizar no Firefox?
• Para mudar para outro perfil para recuperar dados e definições em falta, consulte Recuperar dados do utilizador em falta depois de atualizar o Firefox.
• Para restaurar as janelas e os separadores que tinha abertos antes de uma atualização, consulte Restaurar a sessão anterior - Configurar quando o Firefox mostra os seus separadores e janelas mais recentes.
• Para saber como restaurar apenas os marcadores, consulte Recuperar os "Marcadores" em falta ou perdidos.

Efetuar uma cópia de segurança do seu perfil atual

Antes de começar, recomenda-se que faça uma cópia de segurança do seu perfil atual do Firefox, no caso de algo correr mal. Por favor, leia o artigo Efetuar cópia de segurança e restaurar a informação dos perfis do Firefox para instruções.

Criar um novo perfil do Firefox

Para saber como criar um novo perfil do Firefox, por favor, leia o artigo Gestor de Perfis - Criar, remover, ou mudar de perfis no Firefox.

Copiar ficheiros entre as pastas de perfil

1. Abra a pasta do perfil antigo do Firefox com os ficheiros que pretende copiar para um novo perfil.
   Se estiver a copiar os dados de uma pasta de "Dados antigos do Firefox" criada depois de restaurar o Firefox, abra simplesmente a pasta do perfil antigo que esta contém; caso contrário, se puder abrir o Firefox utilizando o perfil antigo:
   • Clique no botão Menu, clique em Ajuda e depois em Mais informação para diagnóstico de problemas Será aberto o separador da Informação para resolução de problemas.
   • Na secção de Informações básicas da aplicação Ao lado de: "Pasta de PerfilDiretoria Perfil", clique em Abrir pastaMostrar no FinderAbrir Diretoria. Será apresentada uma janela com a sua pasta de perfil.Será aberta a sua pasta de perfil.Será aberta a diretoria de perfil.
   Nota: Se o Firefox exibe um erro depois de clicar em Abrir pasta ou se não conseguir abrir ou utilizar o Firefox, siga as instruções em Encontrar o seu perfil sem abrir o Firefox.
2. Agora, feche o Firefox completamente. Para fazer isto: Clique no ícone Menu do Firefox e selecione Sair.Clique no ícone do menu do Firefox no topo do ecrã e selecione Sair do Firefox.Clique no menu Firefox e selecione Sair.
3. Clique direito no botão do rato Pressione a tecla control enquanto clica num ficheiro que pretenda copiar e selecione Copiar.
4. Abra a pasta do novo perfil do Firefox seguindo os mesmos passos do passo 1 acima. Desta vez, certifique-se de que a pasta do perfil é a do seu novo perfil do Firefox.
5. Clique direito no botão do rato Pressione a tecla control enquanto clica dentro da pasta de perfil e selecione Paste Item.

Repita os passos 3-5 para cada ficheiro que deseja transferir para a sua nova pasta de perfil.

Ao copiar os seus dados pessoais de um perfil antigo do Firefox para um novo, é possível que copie também o ficheiro causador do problema que está a tentar resolver! Quantos mais ficheiros copiar, maior é a probabilidade de isso acontecer. Assim, recomenda-se que:

• Copie o número mínimo de ficheiros, que contenham a informação mais importante, sem a qual não pode viver.
• Copie poucos ficheiros de cada vez e verifique, de forma intercalar, se o problema que está a tentar resolver não reapareceu.

Os seus dados importantes e os respetivos ficheiros

Para saber mais sobre os dados e os seus ficheiros dentro do seu perfil do Firefox, consulte About your important data and their files.