Wenn eine Website, die eine sichere (HTTPS-Verbindung erfordert, mit Ihrem Computer kommunizieren möchte, überprüft Firefox zuerst diese Verbindung, um sicherzustellen, dass das Zertifikat der Website und die Verbindungsmethode tatsächlich sicher sind. Kann Firefox keine sichere Verbindung zu einer Website herstellen, sehen Sie stattdessen eine der nachfolgend beschriebenen Fehlerseiten, die normalerweise bedeuten, dass:

• Firefox das Sicherheitszertifikat der Website nicht überprüfen kann,
• etwas auf Ihrem Computer oder in Ihrem Netzwerk die sichere Verbindung blockiert bzw. ersetzt oder
• ein Problem mit der Website vorliegt.

Firefox blockiert diese Verbindungen, um zum Schutz Ihrer persönlichen Daten beizutragen.

Dieser Artikel erklärt, warum Sie diese Warnseiten sehen, ob Sie sicher fortfahren können und welche Schritte Sie zur Lösung des Problems unternehmen können.

Die Fehlerseite identifizieren

Zuerst müssen Sie anhand der Fehlerseite in Firefox bestimmen, wonach Sie als Nächstes suchen müssen.

Fehler: Gesicherte Verbindung fehlgeschlagen

SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION

Der Fehlercode SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION bedeutet, dass die Website eine veraltete Version von Transport Layer Security (TLS) verwendet.

Firefox blockiert die Verbindung, da die TLS-Version nicht mehr als sicher gilt.

Sie können dieses Problem nicht in Firefox beheben. Kontaktieren Sie den Website-Inhaber und bitten Sie ihn, seinen Server auf eine unterstützte TLS-Version zu aktualisieren.

Weitere Informationen erhalten Sie im englischsprachigen Blogbeitrag „It’s the Boot for TLS 1.0 and TLS 1.1“ der Mozilla Hacks und auf der Seite Transport Layer Security (MDN Web Docs).

Andere Fehler des Typs „Gesicherte Verbindung fehlgeschlagen“

Andere Fehler, wie SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG oder PR_END_OF_FILE_ERROR, können auftreten, wenn eine andere Funktion, ein Programm oder ein Gerät verschlüsselte Verbindungen stört.

Häufige Ursachen sind:

• VPN-Software
• DNS over HTTPS
• Antivirensoftware, die verschlüsselten Datenverkehr scannt
• Verbindungseinstellungen von Firefox, die Proxyserver enthalten können
• Netzwerksicherheitsgeräte oder Firewalls
• Sicherheitssoftware in Unternehmens- oder Schulnetzwerken

Fahren Sie mit dem nachstehenden Abschnitt „Mögliche Lösungen“ fort, um diese Ursachen zu beheben.

Kein Verbindungsversuch unternommen: Mögliches SicherheitsproblemVorsicht. Etwas stimmt hier nicht.

Einige Websites verwenden HTTP Strict Transport Security (HSTS), das bei jedem Besuch eine sichere Verbindung erfordert.

Wenn eine Website HSTS verwendet, lässt Firefox Sie die Warnung nicht umgehen. Dies schützt Sie vor Angreifern, die möglicherweise versuchen, Ihre Verbindung abzufangen.

Wenn keine „Fortfahren“-Schaltfläche verfügbar ist, müssen Sie das zugrunde liegende Problem beheben, bevor Sie auf die Website zugreifen können.

Andere Sicherheitsrisiko-Warnungen

Firefox prüft das Sicherheitszertifikat einer Website, um sicherzustellen, dass die Website rechtmäßig und Ihre Verbindung verschlüsselt ist. Wenn das Zertifikat nicht validiert werden kann, stoppt Firefox die Verbindung und zeigt eine Fehlerseite mit der Warnung: Mögliches Sicherheitsrisiko erkanntFehlerseite mit der Warnung: Sicherheitsrisiko und der Meldung Vorsicht. Etwas stimmt hier nicht. an.

Klicken Sie auf die Schaltfläche Erweitert…Erweitert, um den Fehlercode und weitere Informationen anzuzeigen. Je nach Art des Fehlers können Sie die Warnung möglicherweise umgehen und die Website besuchen, indem Sie auf Risiko akzeptieren und fortfahrenZu <website> fortfahren (riskant) klicken.

Andere Fehler des Typs Warnung: Mögliches Sicherheitsrisiko erkanntWarnung: Sicherheitsrisiko können nicht umgangen werden und werden möglicherweise durch Sicherheitssoftware oder Netzwerktools verursacht, die sichere Verbindungen standardmäßig abfangen.

Weitere Informationen erhalten Sie unter Was bedeutet „Diese Verbindung ist nicht sicher“? und Beheben der Fehlercodes in der Meldung „Diese Verbindung ist nicht sicher” auf sicheren Websites.

Mögliche Lösungen

Die folgenden Schritte behandeln die häufigsten Ursachen für Fehler bei sicheren Verbindungen. Probieren Sie die Vorschläge aus, die am besten zu Ihrer Situation passen.

Wenn das Problem auftrat, nachdem Sie Sicherheitssoftware installiert oder aktualisiert haben:

Einige Antivirenprogramme überprüfen verschlüsselte Verbindungen und können Firefox stören.

• Aktualisieren Sie Ihre Antivirensoftware auf die neueste Version.
• Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen und/oder ändern Sie die Einstellungen Ihres Antivirenprogramms für das Scannen von HTTPS- oder verschlüsselten Verbindungen.

Wenn Sie ein VPN verwenden:

VPN-Software kann manchmal verhindern, dass Firefox eine sichere Verbindung herstellt.

• Deaktivieren Sie vorübergehend Ihr VPN für die betroffene Website.
• Wenn Sie Mozilla VPN verwenden, lesen Sie die Artikel Mozilla VPN-Schutz für eine bestimmte Website deaktivieren und Fehlerbehebung bei Verbindungsproblemen mit Mozilla VPN.

Wenn Sie einen Proxyserver oder benutzerdefinierte Netzwerkeinstellungen verwenden:

Falsche Proxy- oder Netzwerkeinstellungen können sichere Verbindungen verhindern.

• Überprüfen Sie Ihre Verbindungseinstellungen von Firefox, um festzustellen, ob ein Proxy konfiguriert ist.
• Wenn Sie DNS-über-HTTPS verwenden, deaktivieren Sie es vorübergehend oder fügen Sie die betroffene Website zur Ausnahmeliste hinzu. Lesen Sie dazu den Artikel Schutzstufen für DNS-über-HTTPS in Firefox konfigurieren.

Wenn Datum oder Uhrzeit Ihres Computers falsch sind:

Eine falsche Systemuhr kann dazu führen, dass Firefox das Zertifikat einer Website als abgelaufen oder ungültig einstuft.

• Stellen Sie sicher, dass Datum, Uhrzeit und Zeitzone Ihres Computers korrekt sind.
• Lesen Sie den Artikel Wie Sie zeitbezogene Fehler auf sicheren Websites beheben.

Wenn das Problem bei der Website liegt:

Manchmal liegt das Problem auf der Seite der Website und nicht an Ihrem Gerät.

• Prüfen Sie, ob die Website ausgefallen ist.
• Versuchen Sie, die Website in einem anderen Browser zu öffnen. Wenn sie dort auch nicht geladen wird, liegt wahrscheinlich ein Problem mit der Website vor.

Wenn Firefox ein veraltetes Zertifikat gespeichert hat:

Firefox hat möglicherweise ein veraltetes oder nicht vertrauenswürdiges Zertifikat zwischengespeichert.

1. Klicken Sie in der Menüleiste am oberen Bildschirmrand auf Firefox und wählen Sie dann Einstellungen.Klicken Sie auf die Menüschaltfläche und wählen Sie Einstellungen.
2. Wählen Sie Datenschutz & SicherheitPrivacy and security.
3. Scrollen Sie zum Abschnitt ZertifikateAbschnitt Verbindung und Softwaresicherheit, klicken Sie auf Advanced settings und gehen Sie dann zum Abschnitt Zertifikate.
4. Klicken Sie auf Zertifikate anzeigen…Manage certificates.
5. Wählen Sie das veraltete oder nicht vertrauenswürdige Zertifikat aus und klicken Sie auf Löschen oder Vertrauen entziehen….

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