Firefox hängt oder reagiert nicht mehr
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Manchmal bleibt Firefox hängen, reagiert nicht mehr auf Benutzereingaben und scheint „eingefroren“ zu sein. Zusätzlich wird „Keine Rückmeldung“ in der Titelleiste des Fensters angezeigt. Wenn man den Mauszeiger über das Firefox-Fenster bewegt, verändert er sich zu einem rotierenden Auslastungssymbol in Form einer Sanduhr. Dieser Artikel beschreibt einige Problemlösungen, abhängig davon, wann Firefox hängen bleibt.
- Wenn Firefox sehr viele Ressourcen verbraucht, dann helfen möglicherweise die Artikel Problemlösung zu Firefox erzeugt eine hohe CPU-Last oder Problemlösung bei hohem Systemressourcen- und Speicherverbrauch in Firefox.
- Wenn Sie eine Meldung „Warnung, nicht antwortendes Skript“ erhalten, dann lesen Sie bitte den Artikel Warnung Nicht antwortendes Skript – was es bedeutet und was dagegen getan werden kann.
- Wenn sich Firefox unerwartet beendet, dann lesen Sie bitte den Artikel Problemlösungen und Vermeidung von Firefox-Abstürzen (unerwartetes Beenden).
Um Probleme mit hängendem Firefox zu lösen, die in diesem oder einem der genannten Artikel nicht ausdrücklich erwähnt werden, oder wenn die vorgeschlagenen Lösungen nicht zum Erfolg führen, erhalten Sie weitere Hilfe unter Allgemeine Fehlersuche.
Inhaltsverzeichnis
- 1 Firefox hängt zufällig
- 2 Firefox hängt beim Abspielen eines Flash Videos
- 3 Firefox hängt nach längerer Benutzung
- 4 Firefox hängt beim Laden des ersten Fensters
- 5 Firefox hängt beim Herunterladen von Dateien oder beim Speichern von Grafiken
- 6 Firefox hängt beim Beenden
- 7 Firefox hängt, wenn Windows auf einem Thinkpad aus dem Ruhezustand startet
Firefox hängt zufällig
Wenn Firefox zufällig und nicht bei einer bestimmten Funktion (z. B. beim Download einer Datei oder beim Beenden von Firefox) hängen bleibt, dann versuchen Sie die Lösungsvorschläge in diesem Abschnitt.
Anlegen einer neuen Datenbank für Ihre Lesezeichen und Chronik
Wenn die Hänger periodisch auftreten, könnten sie durch eine beschädigte Datenbank „places.sqlite“ verursacht sein.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um eine neue Places-Datenbank zu erstellen:
- Die Vorlage „ProfileFolder“ existiert nicht oder es ist noch keine freigeschaltete Version verfügbar.
- Klicken Sie auf die Menüschaltfläche und wählen Sie .Klicken Sie auf das Firefox-Menü am oberen Bildschirmrand und wählen Sie Warten Sie, bis Firefox vollständig beendet ist. .
- Suchen Sie im Profilordner von Firefox die Dateien places.sqlite und places.sqlite-journal und benennen Sie sie in places.sqlite.old bzw. places.sqlite-journal.old um (falls vorhanden).
- Um eine Datei umzubenennen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Namen und wählen Sie im Kontextmenü den Eintrag „umbenennen“.klicken Sie einmal darauf, um die Datei auszuwählen, und dann ein zweites Mal, um den Namen ändern zu können. Fügen Sie dem Dateinamen z. B. .old hinzu.
- Anschließend starten Sie Firefox wieder.
- Wenn Firefox neu geöffnet wird, legt er die gelöschten Dateien wieder an. Ihre Chronik der besuchten Seiten geht dabei verloren, Ihre Lesezeichen werden jedoch automatisch aus der letzten Sicherungskopie importiert.
Schalten Sie die Hardwarebeschleunigung ab
Mit bestimmten Einstellungen von einigen Grafikkarten und deren Treibern kann Firefox hängen bleiben, wenn die Hardwarebeschleunigung genutzt wird. Deaktivieren Sie testweise die Hardwarebeschleunigung, um zu prüfen, ob das Problem dadurch behoben werden kann.
- Klicken Sie auf die Menüschaltfläche und wählen Sie .Klicken Sie in der Menüleiste am oberen Bildschirmrand auf und wählen Sie dann .
- Wählen Sie und dort den Abschnitt .
- Entfernen Sie das Häkchen vor Hardwarebeschleunigung verwenden, wenn verfügbar.
- Klicken Sie auf die Menüschaltfläche und wählen Sie .Klicken Sie auf das Firefox-Menü am oberen Bildschirmrand und wählen Sie .
- Starten Sie Firefox wie gewohnt.
Wenn das Problem nun nicht mehr besteht, lag die Ursache wahrscheinlich in der Hardwarebeschleunigung. Sie können versuchen, die Grafiktreiber zu aktualisieren, um zu prüfen, ob das Problem dann noch immer besteht, oder einfach ohne Hardwarebeschleunigung arbeiten, falls das möglich ist.
Probleme mit Plugins beheben
Webseiten, welche Plugins wie Java, Adobe Reader oder Flash verwenden, können Probleme in Firefox verursachen. Ob Plugins die Ursache für bestehende Probleme sind und wie Sie diese lösen, beschreibt der Artikel Fehlerbehebung bei Plugins wie Flash oder Java, um verbreitete Probleme mit Firefox zu lösen.
Löschen doppelt vorhandener Sitzungswiederherstellungs-Dateien
Firefox kann stark verlangsamt werden oder sogar hängen bleiben, wenn viele Kopien der für die Sitzungswiederherstellung benötigten Dateien angelegt wurden.
-
Öffnen Sie Ihren Profilordner:
- Klicken Sie auf die Menüschaltfläche , klicken Sie auf und wählen Sie Wählen Sie im Menü , um den Tab mit den Informationen zur Fehlerbehebung zu öffnen. die Schaltfläche
- Klicken Sie unter Allgemeine Informationen neben dem Profilordnerverzeichnis auf . Danach öffnet sich ein Fenster mit Ihrem Profilordner. Danach öffnet sich Ihr Profilordner.
Hinweis: Falls es Ihnen nicht möglich ist, Firefox zu starten oder mit ihm zu arbeiten, folgen Sie der Anleitung Mein Profil finden, ohne Firefox zu starten. - Klicken Sie auf die Menüschaltfläche und wählen Sie .Klicken Sie auf das Firefox-Menü am oberen Bildschirmrand und wählen Sie .
- Suchen Sie nach der Datei sessionstore.js und löschen Sie diese und alle Kopien, z. B. sessionstore-1.js, sessionstore-2.js usw.
Ändern Sie die Proxy-Autokonfigurationseinstellungen
Wenn Sie eine Proxy-Autokonfigurationsdatei (PAC) verwenden, kann sich Firefox aufhängen, wenn versucht wird, Seiten zu laden, die nicht (mehr) existieren oder die längere Zeit nicht geöffnet wurden.
So können Sie feststellen, ob Sie eine Autokonfigurationsdatei verwenden:
- Klicken Sie auf die Menüschaltfläche und wählen Sie .Klicken Sie in der Menüleiste am oberen Bildschirmrand auf und wählen Sie dann .
- Klicken Sie auf den Abschnitt .
- Klicken Sie auf den Tab .
- Klicken Sie auf . Der Dialog für Verbindungseinstellungen öffnet sich.
- Wenn Automatische Proxy-Konfigurations-URL: ausgewählt ist, dann verwenden Sie eine Autokonfigurationsdatei. Ändern Sie diese Einstellung nicht, Sie kommen sonst nicht mehr ins Internet! Geben Sie stattdessen diese Informationen zur Problemlösung an Ihren Netzwerkadministrator weiter.
- Klicken Sie auf .
Firefox hängt beim Abspielen eines Flash Videos
Lesen Sie dazu den Artikel Flash-Plugin – aktuell halten und Probleme beheben.
Firefox hängt nach längerer Benutzung
Aktualisieren Sie Firefox
Die letzte Version des Browsers enthält Optimierungen der Speicherplatzverwaltung, gerade bei langen Sitzungen, siehe: Firefox auf die letzte Version aktualisieren.
Firefox neu starten
Wenn Firefox sehr lange geöffnet war und dann hängen bleibt, können Sie das Problem evtl. durch einen Neustart lösen.
Wenn Sie Firefox regelmäßig geöffnet lassen, weil Sie später an der gleichen Stelle weiterarbeiten möchten, könnten Sie die Sitzungswiederherstellung von Firefox nutzen. Für weitere Informationen lesen Sie den Artikel Sitzungswiederherstellung konfigurieren.
Firefox hängt beim Laden des ersten Fensters
Beschleunigen der Sitzungswiederherstellung
Wenn Firefox beim Starten viele Tabs laden muss, kann es vorkommen, dass Firefox dabei hängen bleibt. Stellen Sie sicher, dass die Option Tabs erst laden, wenn sie angewählt werden im Abschnitt „Tabs“ unter Einstellungen ausgewählt ist, damit nur der zuletzt aktive Tab beim Starten geladen wird.
- Klicken Sie auf die Menüschaltfläche und wählen Sie .Klicken Sie in der Menüleiste am oberen Bildschirmrand auf und wählen Sie dann .
- Klicken Sie auf den Abschnitt .
- Stellen Sie sicher, dass Tabs erst laden, wenn sie angewählt werden ausgewählt ist.
Firefox hängt beim Herunterladen von Dateien oder beim Speichern von Grafiken
Wenn Firefox beim Herunterladen von Dateien oder beim Speichern von Grafiken hängen bleibt, versuchen Sie diese Lösungsansätze:
Download-Chronik löschen
Firefox hängt möglicherweise beim Herunterladen von Dateien, wenn Ihre Download-Chronik zu groß geworden ist. So können Sie die Download-Chronik löschen:
- Klicken Sie auf die Download-Schaltfläche und dort auf . Das Bibliotheks-Fenster wird sich öffnen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche , um die Download-Chronik zu löschen.
- Laden Sie einige Testdateien herunter, um zu prüfen, ob das Problem verschwunden ist.
Ein anderes Download-Zielverzeichnis wählen
Firefox hängt möglicherweise, wenn das letzte Download-Zielverzeichnis nicht mehr verfügbar ist (z. B. auf einem USB-Stick). Um dieses Problem zu lösen:
- Klicken Sie auf die Menüschaltfläche und wählen Sie .Klicken Sie in der Menüleiste am oberen Bildschirmrand auf und wählen Sie dann .
- Wechseln Sie zum Abschnitt .
- Wählen Sie im Bereich "Downloads" Alle Dateien in folgendem Ordner abspeichern und klicken Sie auf die Schaltfläche .
- Wählen Sie im sich öffnenden Fenster Ordner suchen das neue Zielverzeichnis für heruntergeladene Dateien aus.
- Schließen Sie die Seite mit den . Alle von Ihnen vorgenommenen Änderungen werden dabei automatisch gespeichert. .
Überprüfen Sie, ob das Herunterladen von Dateien oder das Speichern von Grafiken nun möglich ist. Wenn es funktioniert, können Sie zu den Firefox-Einstellungen zurückkehren und, falls Sie dies möchten, die Option
aktivieren.Firefox hängt beim Beenden
Es kann sein, dass Firefox beim Beenden nicht mehr reagiert und im Speicher bleibt, obwohl kein Fenster mehr geöffnet ist. Dies kann Firefox beim nächsten Start Probleme bereiten oder Sie erhalten den „Firefox schließen“-Dialog mit dem Hinweis
Firefox wird bereits ausgeführt, reagiert aber nichtEine Firefox-Kopie wird bereits ausgeführt..
Sie müssen nun zunächst alle Firefox-Prozesse beenden oder einen Systemneustart durchführen, bevor sich Firefox neu öffnen lässt. (Zu anderen Ursachen und Lösungen lesen Sie auch den Artikel Problemlösung „Firefox wird bereits ausgeführt, reagiert aber nicht“.)
Firefox vollständig beenden
- Klicken Sie auf die Menüschaltfläche und wählen Sie .Klicken Sie auf das Firefox-Menü am oberen Bildschirmrand und wählen Sie .
- Schließen Sie alle noch offenen Dialoge oder abhängige Fenster, z. B. das Download-Fenster.
Wenn Firefox-Prozesse beim Beenden immer wieder im Speicher hängen bleiben, versuchen Sie diese Lösungsmöglichkeiten:
Untersuchen Sie Ihre Erweiterungen
Problematische Erweiterungen können die Ursache für Hänger sein. Diese können Sie durch Deaktivieren oder Deinstallieren der betreffenden Erweiterung beseitigen. Lesen Sie dazu den Artikel Beheben von häufigen Firefox-Problemen mit Erweiterungen, Themes oder Hardwarebeschleunigung.
Aktualisieren oder deaktivieren Sie das Java-Plugin
Manchmal können Java-Applets den Firefox-Prozess nach dem Beenden noch im Speicher halten. Bringen Sie Java auf den neuesten Stand oder – falls Sie Java nicht benötigen – deaktivieren Sie das Java-Plugin im Abschnitt „Plugins“ des Add-ons-Managers. Weitere Informationen erhalten Sie im Artikel Das Java-Plugin für interaktive Webinhalte nutzen.
Überprüfen Sie Ihre Internet-Sicherheitssoftware
Die Verwendung bestimmter Sicherheits-Software gegen Gefahren aus dem Internet (Firewall, Antivirus-Anwendungen) kann auf einigen Systemen zu Problemen führen. Lesen Sie dazu den Artikel Probleme durch eine Firewall.
Firefox hängt, wenn Windows auf einem Thinkpad aus dem Ruhezustand startet
Wenn Sie Windows aus dem Ruhezustand aufwecken und Firefox danach für mehrere Minuten nicht reagiert, kann dies durch die auf Thinkpads vorinstallierte Software "ThinkVantage Technologies Power Manager 6" verursacht werden. Sie können entweder versuchen, diese Software zu deinstallieren oder eine neuere Version von Lenovos Support Webseite herunterzuladen, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird. Weitere Informationen sind unter Bug 1106202 auf Englisch verfügbar.
Basiert auf Informationen des Artikels
Firefox hangs (mozillaZine KB)