Firefox 無法啟動-尋找解決辦法

這篇文章說明當你點擊 Firefox 圖示,可是 Firefox 視窗沒有開啟時該如何處理。

特定的錯誤訊息

Mozilla 錯誤回報員

如果你啟動 Firefox 時遇到 "Mozilla 錯誤回報員" 視窗,請查閱 Firefox 發生錯誤 - 疑難排解,避免再次發生錯誤並取得協助 尋找解決辦法。

Firefox 已經執行但是沒有回應

請查閱 如何解決? "FIrefox正在運作但無法回應指令" 提供的解決辦法。

無法載入您的 Firefox 個人設定檔,可能遺失或是無法存取

解決方法請參閱 當您的設定檔遺失或無法讀取時,要如何執行 Firefox

讀取設定檔失敗

錯誤是 Firefox 程式檔的問題所引起的。解決方法是移除 Firefox 程式並重新安裝 Firefox。(這麼做並不會移除您的密碼、書籤或其他使用者資料和設定。它們是儲存在分開的 使用者設定檔 資料夾裡。)

  1. 解除安裝 Firefox
  2. 刪除以下其中一個預設的位置中的 Firefox 安裝目錄:
    • C:\Program Files\Mozilla Firefox
    • C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
  3. 使用其他瀏覽器從 Firefox 下載頁 下載 Firefox 安裝程式並安裝它。更多細節請參閱 如何在 Windows 上安裝 Firefox

XULRunner 錯誤

如果你在軟體更新後看到 "XULRunner - Error: Platform version <x.x.x.x> is not compatible with minVersion <x.x.x.x>""("<x.x.x.x>" 是版本號碼),請使用其他瀏覽器從Firefox 下載頁下載 Firefox 安裝程式,儲存到桌面或其他位置,刪除 Firefox 程式目錄並 重新安裝 Firefox重新安裝 Firefox重新安裝 Firefox

啟動程式時發生錯誤

這個錯誤顯示您可能並未安裝 Firefox,或者您的捷徑有錯誤。請檢查 Firefox 是否安裝到捷徑所指向的位置。如需要時請 重新安裝 Firefox,並且修改捷徑指向正確位置。

開啟檔案寫入時發生錯誤…

如果你在 Windows 系統中啟動 Firefox 時發生這個錯誤,Firefox 可能會要求你以系統管理員身分登入。你可以重新開機,或者以管理員身分執行程式(如果你有管理員帳號)。

  1. 在電腦的 Firefox 程式資料夾中找到 firefox.exe
  2. 右鍵點擊圖示。
  3. 選擇 以其他身分執行…選擇 以系統管理員身分執行… 選擇 以下列使用者身分執行:,並從下拉選單中選擇 Administrator 或其他有管理員權限的使用者,輸入登入帳戶所需的密碼,點擊 確定
  4. Firefox 會以系統管理員身分啟動(但您的環境仍然會維持在開機時登入的使用者帳號中)。

無法打開 Firefox.app,因為它來自未識別的開發者

若您在安裝 Firefox 後看到此錯誤訊息,解決方法請參閱 在 Mac 上剛安裝好 Firefox 後無法開啟 - 如何修正

其他錯誤訊息

如果你得到其他錯誤訊息(例如 "XML Parsing Error: undefined entity Location""Secure Connection Failed … uses an invalid security certificate"),請查閱 解決擴充套件、佈景主題以及硬體加速造成的 Firefox 常見問題

沒有錯誤訊息

如果你點擊 Firefox 圖示,但是 Firefox 視窗沒有開啟,也沒有錯誤訊息,請重新啟動電腦再試一次。如果 Firefox 仍然不能啟動,請看下述部分。

Firefox 無法在更新後啟動

  • 如果 Firefox 在更新後無法正常啟動,請看 Firefox 說明 - 熱門主題 中是否有解決辦法。
  • 如果你使用特定版本的 ZoneAlarm、或其他有「虛擬瀏覽」功能的網路安全軟體,它們可能會阻止 Firefox 開啟。請檢查虛擬化設定,並清除虛擬暫存(如果你的網路安全軟體有這個功能)或拜訪該軟體的協助網頁,尋求更多幫助。

在安裝附加元件後無法開啟 Firefox

如果 Firefox 原先執行正常,但是在安裝擴充套件或佈景主題後停止運作,請看 解決擴充套件、佈景主題以及硬體加速造成的 Firefox 常見問題

Firefox 原本執行正常

如果 Firefox 原先執行正常,但是突然無法啟動,可能是因為設定檔中的一些錯誤資料。解除重新安裝 Firefox 無法解決此類問題,因為設定檔不會因為解除安裝而移除。

想測試是否為這個問題,請用 使用者設定檔管理員 建立一個新的設定檔。如果問題因此解決,你可以 從舊的個人設定檔還原重要資料

Firefox 不相容 OS X 10.4 或更早版本,與 PowerPC 處理器的機種

請查閱 Firefox no longer works with Mac OS X 10.4 or PowerPC processors

Firefox 因遺失程式庫而無法啟動

如果您不是使用套件管理員,請確認您的系統擁有所有 系統需求 中所列出來的程式庫。




根據 Browser will not start up (mozillaZine KB) 一文撰寫

 

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這些人們幫忙撰寫了這篇文章: Peter Chen, Irvin Chen, antelope01, EricTsai。您也可以幫忙 - 看看要怎麼作