如何解決? "FIrefox正在運作但無法回應指令"

所有您的個人設定,書籤,及其他資訊都會保存在您的 Firefox profile. Firefox需要未被鎖定的狀態來開始,如果是被鎖定的,則會顯示出"Firefox已經在運作中,但是無法回應"這個錯誤訊息。這篇文章將解釋如何在開啟Firefox時避免產生這種狀況。

附註: 假如這個問題一直發生,請看 Firefox hangs when you quit it 來尋找可能的原因及解決方法。

Firefox Already Running - Win1

終止Firefox運作程序

假若在你上一次使用Firefox後沒有正常關閉,它應該會持續在作業系統的背景中運作,即便這是看不到的。重新開啟您的電腦並看看問題有沒有解決。

除了重新啟動您的電腦,您也可以循著下述的步驟在linux ubuntu中關閉Firefox:

  1. 點選系統並選擇權限管理。
  2. 在權限管理中,點選系統管理員。在這裡你將看到一個或數個Firefox的bin。
  3. 反白清單中的Firefox並點選"終止程序",逐一結束他們的運作。

除了重新啟動您的電腦外,也可以使用Windows作業管理員來結束現在運作中的Firefox。

  1. 在Windows桌面中下面的作業列一處空白處點選右鍵,並選擇 Task Manager (or press Ctrl+Shift+Esc)。
  2. 作業管理員開啟後,選擇Processes

    Task Manager
  3. 按下F鍵來找尋firefox.exe (press F on the keyboard to find it) 並點選End Process
  4. 點選在作業管理員警告對話框中的Yes.
  5. 假如有任何附加的Firefox運作程序,重複上述步驟來關閉他們,最後關閉作業管理員。
  6. 最後正常地開啟Firefox試試看吧!

刪除被鎖定的身分檔

假如重新啟動電腦或終止Firefox運作程序並沒有幫助,那有可能是因為在上次Firefox結束時沒有刪除被鎖定檔案。

  1. 重新啟動您的電腦,但先不要嘗試開啟Firefox。
  2. 找到存放Firefox的資料夾-可以參閱 Finding your profile without opening Firefox
  3. 刪除下列檔案parent.lock.parentlock
    • 如果你嘗試刪除 parent.lock 但得到一個錯誤訊息 "無法完整刪除:該檔案已經毀損並無法讀取", 重新啟動電腦並檢查裝置有沒有問題 (see How to perform disk error checking in Windows XP or Check a drive for errors in Windows Vista/7)。你必須使用一些免費軟體如Onyx或Maintain把隱藏的檔案轉為可見,才有辦法看到.parentlock。 這個檔案並沒有任何內容,刪除他將可以使Firefox的權限解鎖.你必須打開隱藏檔案的顯示。 在檔案瀏覽的頁面,選取 View選項並確認Show Hidden Files 這個選項是被選取的。

檢查Firefox資料夾的名字和位址

如果Firefox找不到profile folder, 它會回報該檔案正在使用中或運行中。 你可以試著手動刪除,重新命名或移動該資料夾來解決; 若是你從可移除硬碟中運行Firefox; 或是它的資料夾是存取在網路裝置上。 若是這些情況的話,你應該將Firefox資料夾存回它最初安裝的位址並改回原始名稱。

確認與文件共享器正確連結

若你是將身份檔存放在一個文件共享器,在開啟Windows Exployer前先進入該文件共享器。

檢查運作程序的權限

Firefox必須擁有可以在資料夾中創建檔案的權限。當你嘗試使用一個在檔案系統中被標示為"唯讀"的身分檔,這很有可能發生。 (舉例來說,確認遠端Windows的存取中"允許網路使用者改變我的檔案"選項有沒有被選取)

檢查資料夾是否有正確的權限:

  1. 找到存取Firefox資料夾的資料夾 - 可參閱 Finding your profile without opening Firefox
  2. 右鍵點選Firefox資料夾,並選擇 Properties
  3. 點擊 General 鍵。
  4. 確定唯讀 選項沒有被選擇。

    readonlyprofile.png
  1. 找到存取Firefox資料夾的資料夾-可參閱 Finding your profile without opening Firefox
  2. 點擊一次Firefox資料夾後,按住 Ctrl , 並點選 Get Info
  3. 確定 擁有權及允許權 被設為 可讀取及覆寫
  1. 找到存取Firefox資料夾的資料夾-可參閱 Finding your profile without opening Firefox.
  2. 右鍵點選你的資料夾,並選擇 Properties
  3. 點擊 Permissions
  4. 確定資料夾存取 被設為 創造和刪除檔案

將鎖定身分檔中的檔案重新存放

如果依循上述方法仍無法替身分檔解鎖,你可以使用身分管理員來創建一個新的身分黨並將原本在被鎖定的身分檔中的檔案移到新的身份檔資料夾中。至於如何執行這個方法,可以參閱從舊的個人設定檔還原重要資料




上述資訊是以 Profile in use (mozillaZine KB)為資料來源所建立

 


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