Firefox 在開啟時一直當掉

當掉是 Firefox 無預期的關閉或是離開,並且顯示 Mozilla 錯誤回報員。若您開啟 Firefox 時一直當掉,本文將告訴您如何讓它再次正常運作。

其他與當掉相關的問題:

看看是否能開啟 Firefox 安全模式

您的第一個步驟是看看是否能以 Firefox 安全模式啟動 Firefox。這個特殊啟動模式會暫時關閉硬體加速設定,和停用已安裝的擴充套件,以避免造成 Firefox 無法啟動。若您可以開啟 Firefox 安全模式,相關的解決方法請參閱 解決擴充套件、佈景主題以及硬體加速造成的 Firefox 常見問題 一文。

試著全新安裝

若當掉讓您無法啟動 Firefox,即使是 Firefox 安全模式也不行,那麼全新安裝通常能修正這個問題。

我的書籤、密碼和附加元件會不見嗎? 全新安裝不會刪除您的書籤、已存密碼、附加元件或其他個人資訊。這些資訊是另外存在您的個人設定檔資料夾。

以下是如何全新安裝 Firefox:

  1. 移除 Firefox
  2. 刪除 Firefox 安裝目錄(預設是位於以下其中一個資料夾裡):
    • C:\Program Files\Mozilla Firefox
    • C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
  3. download firefox win 32x32 下載一份全新的 Firefox
  4. 點兩下下載的檔案,然後跟著提示繼續安裝步驟。

有關安裝 Firefox 的更多資訊,請參閱 如何在 Windows 上安裝 Firefox

  1. 刪除應用程式資料夾裡的 Firefox。
  2. mac download 32x32 下載一份全新的 Firefox
  3. 開啟下載的檔案,然後將 Firefox 圖示拖曳至應用程式資料夾。
  1. 使用發行商的套件管理系統移除 Firefox(請參照他們的文件)。若無效,請從您的目錄中刪除 firefox 目錄。
  2. 透過您的套件管理系統或以下步驟手動安裝 Firefox:

移除已知會造成當掉的軟體

有些軟體已知會造成 Firefox 或其他瀏覽器當掉。請檢查您的電腦並移除任何惡意軟體或可能造成問題的軟體:

  • 查看發行公告,您使用的 Firefox 版本是否有任何已知的問題。檢查您的電腦看看如何移除會造成問題的軟體。
  • 掃描您電腦中的惡意軟體。查看您防毒軟體的支援網站以了解如何掃描和移除惡意軟體。更多資訊,請參閱 我的 Firefox 有問題,是中毒了嗎?

取得協助以修復錯誤

若您需要更多協助,您可以在支援論壇發問。可以的話,在您發問時請付上錯誤資訊報表編號。更多細節,請參閱 取得協助以修復錯誤

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這些人們幫忙撰寫了這篇文章: Peter Chen, EricTsai。您也可以幫忙 - 看看要怎麼作