Join us to show up for other Firefox users 🦊. Earn fun badges and Mozilla swag vouchers! Find out more: https://mzl.la/askafox150

Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Tuve que instalar windows de nuevo y no copié los marcadores de firefox. ¿Tengo forma de recuperarlos?

  • 3 iimpendulo
  • 7 inale ngxaki
  • 106 views
  • Impendulo yokugqibela ngu alex_mayorga
  • Esonjuliweyo

Tengo windows 8, y tenía instalado firefox. Usé la opción instalación de windows sin perder los archivos. Instaló windows de nuevo, dejó las fotos y los archivos, pero borró todos los programas del disco c.

Tengo windows 8, y tenía instalado firefox. Usé la opción instalación de windows sin perder los archivos. Instaló windows de nuevo, dejó las fotos y los archivos, pero borró todos los programas del disco c.

Isisombulu esikhethiweyo

¡Hola Gaby!

Si no encuentras el perfil anterior no creo que haya mucho más por hacer desafortunadamente.

Por favor elige una respuesta como solución para cerrar esta pregunta.

¡Gracias!

Funda le mpendulo kwimeko leyo 👍 1

All Replies (3)

¡Hola Gaby!

Por favor revisa https://support.mozilla.org/es/kb/recuperar-datos-importantes-desde-un-perfil-anteri y dinos si resuelve tu pregunta.

¡Gracias!

Gracias por tu respuesta Alex. Intenté restaurar el perfil, pero sólo aparece el perfil actual. No el viejo que tenía. ¿Hay alguna otra opción que pueda probar?

Gracias.

Gaby.

Isisombululo esiKhethiweyo

¡Hola Gaby!

Si no encuentras el perfil anterior no creo que haya mucho más por hacer desafortunadamente.

Por favor elige una respuesta como solución para cerrar esta pregunta.

¡Gracias!