Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm
Mở

I'm unable to sync my desktop with my S26+ Android phone. Can you help?

Donald Brookfield

My description above tells you what my issue is. I can't add anything additional to it.

My description above tells you what my issue is. I can't add anything additional to it.

Tất cả các câu trả lời (1)

Hi Donald,

Yes, we can help. Since you’re using a Samsung S26+ on Android, could you let us know what happens when you try to sync?

For example, does the phone show an error message, does syncing simply keep loading, or does it appear to sync but not show your desktop data?

Please also tell us which version of Firefox you have on both the desktop and phone. You can find the version in Firefox under Menu > Help > About Firefox on the desktop, and Settings > About Firefox on Android.

With those details, we can narrow down what is preventing the two devices from syncing.

Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.