Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm
Mở

Since the latest update, Firefox does not connect to BBC Sounds: why?

Firefox Khả năng tương thích của Web
malcolmparked replied 3 tuần trước
helen-y-john
helen-y-john

On my Windows 10 PC, Firefox has started bringing up the message "The page isn’t redirecting properly" when I click on BBC Sounds. It connects to every other part of the BBC website (bbc.co.uk) but not to Sounds. I've tried emptying cookies and the cache, but it makes no difference. MS Edge is opening Sounds OK, but I prefer to use Firefox. Please can you tell me what else I can do to get over this problem?

On my Windows 10 PC, Firefox has started bringing up the message "The page isn’t redirecting properly" when I click on BBC Sounds. It connects to every other part of the BBC website (bbc.co.uk) but not to Sounds. I've tried emptying cookies and the cache, but it makes no difference. MS Edge is opening Sounds OK, but I prefer to use Firefox. Please can you tell me what else I can do to get over this problem?
Đính kèm ảnh chụp màn hình

Tất cả các câu trả lời (1)

malcolmparked
malcolmparked
  • 25 cộng tác viên hàng đầu

Since clearing cookies/cache didn’t help and BBC Sounds works in Edge, I’d try Firefox Troubleshoot Mode next. There’s actually a previous Mozilla Support report with the same BBC Sounds redirect error, so it’s worth checking whether an extension or setting is involved.

If it works there, disable extensions one at a time to find the culprit.

Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.