Join us to show up for other Firefox users 🦊. Earn fun badges and Mozilla swag vouchers! Find out more: https://mzl.la/askafox150

Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

I can no longer read my downloads - each page is just a black screen. How do I fix this?

  • 6 trả lời
  • 0 gặp vấn đề này
  • 9 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi John Sharp
  • Đã giải quyết

Download Issues My downloads have stopped displaying. Each page of a download is now just a black screen. Any advice as to how I can restore them?

'''Download Issues''' My downloads have stopped displaying. Each page of a download is now just a black screen. Any advice as to how I can restore them?

Giải pháp được chọn

If you open a PDF file from your computer (not from the Downloads panel) in Firefox, will it give the same result?

Also, if you run Firefox in Troubleshoot Mode, will the issue persist?

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 1

Tất cả các câu trả lời (6)

Hi,

Where exactly do you see black screen?

When I click on the Download icon in the toolbar and then open the download, each page of the downloaded item is just black.

So, it's an issue with opening a specific file type in Firefox? What type do you try to open?

Giải pháp được chọn

If you open a PDF file from your computer (not from the Downloads panel) in Firefox, will it give the same result?

Also, if you run Firefox in Troubleshoot Mode, will the issue persist?

Thank you. The latter solved the problem.

Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.