Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

How to recover an old account sync after everything disappeared?

  • 2 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 189 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi brad.d
  • Đã giải quyết

My computer crashed and after restarting I have lost my account data including profiles, history, bookmarks, extensions, open tabs, etc.

I have tried the basic methods suggested online like looking for hidden profiles, finding a folder for old Firefox data on the desktop, restoring from apparent backups that are meant to be there, etc. The account should have been logged in all this time and had sync on, which is not working... but should there be some sort of sync history I can restore from? Or a local backup from somewhat recently?

Thank you

My computer crashed and after restarting I have lost my account data including profiles, history, bookmarks, extensions, open tabs, etc. I have tried the basic methods suggested online like looking for hidden profiles, finding a folder for old Firefox data on the desktop, restoring from apparent backups that are meant to be there, etc. The account should have been logged in all this time and had sync on, which is not working... but should there be some sort of sync history I can restore from? Or a local backup from somewhat recently? Thank you

Giải pháp được chọn

Ok after freaking out I had to create a new profile via commands and point it to the folder directory of the old profile which just snapped everything back into place...

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (2)

It looks like I can find the other profiles I had complete with extension data & bookmarks (in the Profiles directory in %appdata%)... but why is this not syncing across my account, and not accessible from within the platform itself?

Giải pháp được chọn

Ok after freaking out I had to create a new profile via commands and point it to the folder directory of the old profile which just snapped everything back into place...

Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.