Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm
Đã giải quyết Đã lưu trữ

I’m having trouble verifying my Mozilla account

Kiki đã trả lời
Leo

When I enter the verification code I received over email, it says "Bad request: Something went wrong. Please close this tab and try again."

There's no bad requests in the Network tab under web developer tools.

When I enter the verification code I received over email, it says "Bad request: Something went wrong. Please close this tab and try again." There's no bad requests in the Network tab under web developer tools.

Tất cả các câu trả lời (2)

None of the issues described here match the one I'm experiencing: https://support.mozilla.org/en-US/kb/im-having-problems-confirming-my-firefox-account

Giải pháp được chọn

Hi Leo,

We have a direct one-one-one support for Mozilla account (which is a different thing from peer to peer support forum like this one).

Please submit a new ticket from this page so our support agent can assist you further.