Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

I forgot my primary password and need to reset it.

  • 2 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 116 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

Forgot my primary password and need to reset it.

Forgot my primary password and need to reset it.

Tất cả các câu trả lời (2)

Hi Martin, there is an article for that. Please note that you'll lose your saved logins.

See: Reset your Primary Password if you've forgotten it

You may want to keep a backup copy of logins.json and key4.db in case you remember the PP.

If you weren't using the PP in the past then you can try to check if you have an older copy of key4.db from before using the PP as the PP is used to encrypt the encryption key stored in this file.

You can look at a utility to browse System Restore points.