Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Learn More

Logging in to websites

  • 3 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 6 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Scribe

more options

Hi there. I am trying to log into accounts and been asked to provide passwords. Something has changed. Previously if I was to go to a landing page (FT, The Telegraph) it would log in automatically. I do have saved log ins, but there is another issue. The website thinks I am logging in from a new browser, which often means I need to go through a further verification process, for example receiving a text with an authorisation code. I have been through the options multiple times, with no fix. Many thanks, Mark

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

Websites remember you by placing cookies in the browser. If those cookies are removed . . . .

Hữu ích?

more options

It seems like the cookies are being deleted, hence why they are needing to put on new ones on every time I restart computer?

Hữu ích?

more options

Hi, try 3-bar menu > Options > (Privacy & Security) > Cookies and Site Data, and make sure 'Delete cookies and site data when Firefox is closed' isn't selected.

Note that cookies aren't saved in Private Browsing: Private Browsing - Use Firefox without saving history

You aren't using a VPN are you?


Hold down the Shift key when you start Firefox to start in Safe Mode. More - Troubleshoot Firefox issues using Safe Mode.

If it's OK in Safe Mode, disable any theme or extensions you have - 3-bar menu > Add-ons > Themes/Extensions, then restart Firefox; now if it's still OK, re-enable them one by one until you find the culprit. You may need to restart Firefox after enabling some extensions.

Hữu ích?

Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.