Olá, saudações! Já experimentou fazer uma "reinstalação limpa"? Eis o procedimento:

Certos problemas do Firefox podem ser resolvidos realizando uma Reinstalação limpa. Isso significa remover seus arquivos relacionados ao Firefox para depois reinstalá-lo. Esse processo não remove os dados do seu perfil do Firefox (como favoritos e senhas), já que essas informações são armazenadas em um local diferente.

Para fazer uma reinstalação limpa do Firefox, por favor, siga esses passos: Note: Pode ser interessante imprimir esses passos ou visualizá-los em outro navegador..

1. Baixe a última versão do Firefox para Desktop em mozilla.org e salve o arquivo de instalação no seu computador.
2. Quando o download acabar, feche todas as janelas do Firefox (clique no menu e depois em Sair ).
3. Delete a pasta de instalação do Firefox, que está localizada em um dos seguintes diretórios, por padrão:
   • Windows:
     • C:\Arquivos de Programas\Mozilla Firefox
     • C:\Arquivos de Programas (x86)\Mozilla Firefox
   • Mac: Delete Firefox da pasta Aplicações.
   • Linux: Se você instalou o Firefox com o gerenciador de pacotes da sua distribuição, você pode desinstalá-lo através do mesmo método - veja Instale o Firefox no Linux. Se você baixou e instalou através do pacote binário disponível na página para baixar o Firefox, simplesmente remova a pasta firefox do seu diretório home.
4. Agora, vá em frente e reinstale o Firefox:
   1. Dê um clique duplo sobre o arquivo de instalação e siga os passos do guia de instalação.
   2. Quando o guia terminar, escolha a opção para abrir o Firefox assim que o botão Concluir for pressionado.

Mais informações sobre como reinstalar o Firefox podem ser encontradas aqui.

Atenção: Não use um desinstalador de terceiros como parte desse processo. Porque isso poderia excluir permanentemente os dados do seu perfil do Firefox, incluindo mas não limitado a extensões, cache, cookies, favoritos, configurações pessoais e senhas salvas. Estes não podem ser recuperados, a menos que tenham sido copiados para um dispositivo externo! Veja Cópia de segurança e restauração de informações em perfis do Firefox.

Por favor, volte para dizer se isso te ajudou para podermos ajudá-lo!

Obrigado.

Tentei executar o que foi sugerido mas não funcionou.

Tem desabilitar meus complementos e nada deu certo tbm.

Acho que essa atualização veio bugada. Vou usar outra coisa até arrumarem.

Oi,

Às vezes, a barra de ferramentas simplesmente desaparece, mas na verdade ela está apenas oculta. Visite este artigo para saber como ativá-las novamente (além de outras dicas de personalização !)

• Personalize os controles, botões e barras de ferramentas do Firefox

Isso resolveu o seu problema? Por favor nos informe!

Obrigado.

Não, isso não resolve o meu problema.

Minha barra de ferramentas não tem nenhum problema. Ela está aqui.

O que não consigo fazer é salvar endereços nos favoritos. Nem usando o botão dedicado (estrela), usando o comando Ctrl + D e nem indo por Favoritos - Adicionar página.

Nenhuma dessas funções está operando mais desde a última atualização. Este é o meu problema.

Saudações! Por favor, experimente através do menu acessar a seção "ajuda", nesta seção selecione "reiniciar com complementos desativados", após confirmar, aparecerá um novo diálogo, então, selecione "iniciar em modo de segurança".

Tente adicionar e gerenciar favoritos dentro do modo "complementos desativados + modo segurança". Veja se o problema persiste; por favor retorne para que possamos resolver o problema.

Consegui solucionar usando a dica. Obrigado.

Em modo de segurança a adição de favoritos funcionou normalmente. Ao abrir em modo normal parou novamente então fui desativando um complemento por vez até achar algo.

Descobri que o complemento iE Tab é que estava causando o problema. Após remove-lo voltei a poder adicionar favoritos.